三年前,刘哲带领自己的人马跳槽至Y公司,担任副总裁一职。初来乍到的他雄心勃勃,准备一显身手,大干一场。他希望帮助公司打败竞争对手,成为行业的领头羊。
L! m; d4 k. r+ k# g; { Y公司是一个电机制造企业,生产磁瓦、轴承、驱动轴等。刘哲进入公司后才发现,公司另外一位副总裁王浩掌握了其中两项主要业务——磁瓦与轴承,分配给自己的虽然有四项业务,但却是一些盈利模式还不清晰的业务部门。
! Y+ Z$ F5 E. s D2 i5 V/ ` 王浩是公司总裁王炼的亲戚,在公司中地位稳固,深得总裁的信任。自从刘哲带领人马来到Y公司,公司自然而然就形成了两大派系:一派以王浩为首,另一派以刘哲为首。两个派系的员工,表面上大家和平相处,暗地里双方都在较劲。 ]: `. s0 n" G2 N
年初,公司新成立了芯片产品部,由刘哲负责这个部门。芯片是公司非常看重的一项业务,刘哲深知自己责任重大。5月份,芯片正式进入市场。直到8月份,芯片的销售情况一直良好。在这种情况下,公司认为芯片的市场潜力很大,于是推出了第二代芯片产品。
$ ^! e1 y5 E) [3 Y* t 第二代产品的销售量并没有预料中的好,从8月份开始,芯片的销量一直下滑,原因是客户在使用第二代产品时,发现产品有一些小问题。因为技术部门掌握在王浩手中,刘哲找到王浩,希望他们能尽快解决这些问题。
0 c8 k0 c: x; j8 F 王浩认为,影响销售量的并不是质量问题,而是产品部的销售工作没有做到家,质量问题只是他们为销量下滑找的借口。第二代产品已经比第一代产品要先进很多,这些小问题并不会对产品的使用产生很大的影响,而且客户可以接受第一代产品,为什么不接受改良后的第二代产品呢?再说,改进技术并不是很容易的事情,技术部门还要研发其他的新产品,哪里有多余的人员和时间来专门做这个事情。
3 `9 u1 V/ r4 V/ ^ 王浩答应刘哲会尽快改进技术方案。刘哲走后,王浩把事情告诉了技术部门的主管,要求他们以新产品的研发为主,有时间就改进芯片的质量问题。技术部门的主管见是芯片产品,也没有把它当作紧急事情来处理。
, x/ x1 Q$ b, @* _ 刘哲一直催促技术部门尽快解决问题,得到的答复却是“技术部门最近正在研发新产品,非常忙,产品的改进还需要一段时间”。
! b# a; l1 L q6 {% U7 n |6 x: G 两个月后,客户对产品质量的投诉越来越多,产品的销售量继续下滑。无奈之下,刘哲向总裁王炼反映了这个情况,王炼当即要求技术部门立刻解决这个问题。一周后,新的技术方案出来了,产品质量稳定了很多。但是此时客户已经对新产品产生了怀疑,即使刘哲使出浑身解数,做了很多促销活动,也一直不见成效。 - z4 ~" Q6 o% b) @: r
王炼原本对芯片产品寄予了很大的期望,现在因为两个派系之间的竞争,新业务一蹶不振。王浩和刘哲,都是公司的主力干将。两虎相争,不论谁胜谁负,最后的输家都是公司。
0 V1 J2 z( X. k) ]4 P) L 本期问题:
5 @% K: u. o2 a 亲爱的会员,您是怎么看待公司内部的派系之争?公司怎么做才能避免派系之争,促进部门之间的良好合作?对于像刘哲这样的公司副总裁来说,又应该怎么处理这样的情况呢?
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