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客户关系拓展与销售项目运作

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发表于 2009-11-30 11:52:00 |只看该作者 |倒序浏览
! J4 h! A' j$ w4 j( A' T4 d3 ? 0 c: N6 r9 x) i# x* c; D6 `- o, m. o4 B' g. }1 ^: y" s4 Y# Q, t0 ^6 J% m8 D% X% {+ S& @' I8 f# E0 ]4 H, B& b8 m1 R8 J! R* ?6 @+ i. o: N; T% d- m; b; h0 H8 g2 [4 G/ w9 H! ^) z, @" E9 h: e4 H7 I+ b5 _4 l a$ Z3 H3 K8 D( a' A7 [' [9 }% D' E% W- R( D* R8 I$ @; Y h& P9 n6 {! b/ y" Q( L& i; o" d: ]3 p. M; B! w; n% S7 _$ [: E1 S+ s. R3 X- w9 U% j+ T" P4 e4 z* F9 [. Y' p* @9 n9 s
* N2 I7 X8 @$ [ b% O8 m- b: T

讲师介绍

3 o/ L1 l, p6 b2 m- E8 O6 o. H

课程大纲

; \7 z* o) a; C& l

 

2 ~1 Z* m; p6 ~9 T

   先生                                                    

, p, q( l: e8 F9 Q) L- b- l4 l

u        技术营销专家

3 C. m0 g! x$ i+ |

u        华为公司 原拉美政府关系及营销总监、营销副总裁

/ B. S2 O3 `* e1 w; z9 c/ {

u        华为大学 高级讲师

! \8 D+ \: n$ i g& F" x/ O

u        德为管理咨询公司  北京公司总经理

; |# o, E+ t t5 m3 p3 T$ a0 z

n          历任华为技术有限公司北京代表处副代表、拉美政府关系及营销总监、营销副总裁。

6 @- z& W% S0 h: v6 W: H- ^9 T7 U

n          10年华为营销管理经验,3年华为海外营销管理经验。华为海外政府市场创始人。负责拓展和组建了政府国际项目的营销公关体系,并成功运作多项海外政府大型项目。成功完成综合接入网产品首次规模商用;华为与港湾公司购并战役的核心成员;是华为公司拉美片区大型项目及商业环境建设的创始人。

/ X! d; L, Z. h0 I

主持过的典型项目:

: l* J/ H5 [: r5 }$ Q O! t

l          综合接入网产品首次规模商用;

& L8 M' o" F4 ~! B

l          华为与港湾公司购并战役;

$ s* X+ M& z1 y* q" B% o

l          安哥拉石油框架通信项目;

+ c, |8 q" W# [: f9 ?9 ^/ w" E

l          刚果石油框架通信项目;

e t; e ]( g6 L4 S0 w+ o

l          上合组织93亿美元优买通信项目;

7 g3 b& Y& Y- c4 H! X
$ Q& m5 `2 A' t; M% w' i, V

l          加勒比海中国政府优惠贷款通信项目

4 B, m0 f' g& ~
+ X9 d' G! t1 E7 F# I3 R, z" m 9 E: j$ r: D& T! H: [# U1 J/ H- K" R7 Y! [6 l# q2 l5 z) X4 d! m% f% y3 O1 H, Z
6 E) N4 ?7 ^ z( |

课程背景

" ~7 l, ^5 k" Q; q6 K, r

Ø         区域市场策划是华为销售成功的关键

% c& k/ [- W. ?& Q5 p1 N! x

Ø         如何快速建立全面的客户关系?

) R& \: F* {0 D" }& ]

Ø         为什么好的客户关系也能丢单?

7 @- o# e8 A: q

Ø         销售项目如何成功运作

z! N, b0 k+ {5 d

Ø         海外市场如何低成本突破

+ S! L3 k; F. S5 |% e1 N7 Q" q
3 {$ U. C& F) \ / ~" f$ b& z9 d- \0 t/ T# B2 c# S8 S' X! M% w l- Z. X# Y% j
0 I/ R [1 D. u I! P& Z

课程收获

# I) I1 L& S }8 z4 ]2 H

Ø         学习华为成功的销售经验

, k. Z0 ]# p1 ?1 D% {

Ø         掌握项目运作的的策略与技能

" f) M7 I& K' H: j* i

Ø         解决海外市场拓展中的困惑

3 Z6 v- w6 t8 y

Ø         掌握市场策划的方法和工具

" y: \" m5 n6 J. F4 v8 c; P1 D

Ø         提升客户关系拓展的技能

+ ~- `" y5 m: y: D" L- p- b

 

) H( @2 ?' {% _" }5 o

一、 区域市场策划,发现机会点

; k- p# }" n3 ]% m4 Q& k

    通过区域市场策划赢得市场

- g+ |% s' O: [6 b, [

    研究与选择目标市场

: ~2 G' e5 ~0 }+ D2 H( o

    市场营销策划逻辑程序分析

[/ Q1 J: Z; a. E% l1 U* B

    市场策划的战略三角形

I2 A6 s. \0 o. u$ h8 I* D

    战略用户与价值用户的甄别

6 t- N2 T0 }% V3 |4 r

    发现市场机会的12种渠道

8 [3 w* i/ F. d3 S7 M9 }+ P

    细分市场的常用策略

# X! i% l5 v% p0 q8 W* l, ^

    选择最有吸引力的细分市场

' X' r5 z; \' d1 z: ? a2 H, \3 D

    区域市场目标要具“狼”性

( _+ ^3 n# G: }- d

    区域营销策划必须解决的两个重要问题

2 x( A) P# u5 o. _5 Z

    做哪些,不做那些?

( m% F8 z3 z- m- x5 H" f

    战略产品抢点布局

+ l4 Y6 D$ Q8 K: ]- w

    常用营销策划报告的工具使用技巧

& y: U/ o8 o* b- g

二、客户关系拓展,华为铁三角模式

! D3 l; \. x/ k4 S" q0 d! z- H- P

    透彻了解和把握客户的需求

3 d4 u/ D' m& F$ \3 M$ O

    收集客户资料并做组织分析

! X2 p+ e1 U. Q, t+ \! T

    个人需求与机构需求

1 d* W8 x0 ]+ C% r3 |* C. g

    潜在需求与明确需求

1 r1 U; U8 }, P0 L

    什么样的人能做一名出色的公关人?

1 p' P& B* y4 x3 G

    高层公关技巧

A' s3 o) K: D; l+ E i

    如何做好新上任领导的工作

- m" a( p: ~- C( r: ~& |9 o- S9 j

    难以接近的客户公关

6 O/ Z; q$ G" S& P

    陪领导拜访

) p: X2 x! l# r8 y2 D

    陪同客户回公司考察

9 Z- ?6 @5 f5 L

    陪同客户参观样板点,参加展览会

; \9 B' a5 C, t

    初次见面的成功解决方案

2 u3 l8 S" t$ a' T B! M. d

    商务用餐

. Z4 s3 J; Q/ G5 G* o4 J9 l

    和客户休闲

8 S* ^1 U' X8 k }3 k

    家访技巧

, D( H. X9 f3 f: v6 p

    如何送礼

* v% e1 X7 G2 I# _+ f% ?0 s" r

三、销售项目运作,关系搭台技术唱戏

$ Z% w: _6 s: F6 d; W, s- a- u

    项目运作成功与失败的要素分析

3 [3 g' i* `6 G. ^( T

    制定项目目标与策略,并分解为可执行的计划

/ s; q% s2 ]0 x' ^& d

    明确项目责任,团队作战

' r6 r0 S( G, s

    通过多种手段,监控项目进展

8 I* Y8 q- b8 c& i9 M, Z: G' J

    不同区域特点的产品商务策略

& u4 k8 i5 H7 l, E; w( g7 V

    如何了解客户的项目目标和愿望、问题和挑战

; r' M; Z7 ?! O8 ?, s% H& M

    如何探询客户的解决方案、采购指标

; y# G3 h7 p" D2 d2 V M2 m3 t

    制定正确的竞争策略,有效的呈现产品价值

& p, ~; A# s/ M+ C

    合理介绍产品的特点和益处

# f# o, T3 s, ~# }9 l) O

    产品介绍的基本技巧和要领 

1 [" n2 G W8 b0 j% t2 R

    如何帮助客户分析和诊断问题

8 s C. `8 s; G, H

    如何进行有效暗示,把机会变成销售项目

6 P7 a% F2 L2 W4 _4 H% f

    竞争对手优劣势分析工具和步骤
◆产品竞争策略制定方法演练(实战案例分析和工具运用演练)

& h& e) Z4 {0 a, A* p6 x

四、海外市场拓展,少走弯路

" v" i" f& K! o9 J; X

    国际市场拓展与国内市场拓展最大的区别

; w1 S& }, o( q% y, a, }/ y* q

    国际市场发展趋势

' R1 O" ^% c4 D$ v5 Y* q! [3 j2 k

    开拓市场方式:从发展中国家做起,最终着眼欧美市场

+ s8 W* @: ^. w5 I7 d4 H- ]0 W

    准备阶段:与客户联络的方式,获取项目信息的手段

6 d* D: e) V$ s; @

    拓展阶段:建立根据地

1 r9 P1 T; g( P7 Y2 _- q7 U" t. S

    发展阶段:获取项目的三个途径

. T# }6 T7 T; R- a x/ R" g

    持续发展阶段:形成多产品的持续规模销售

4 U; t) _" |) h& `' r7 n/ X7 h- ]5 [

 

$ c' @; M9 m: M

收费标准

' u. `0 {( B z8 p' R1 R

3600/人(包括:培训费、教材费、午餐和课间茶点(不包括住宿及晚餐)。外地学员报名,我们可帮您预定酒店。

" y! d/ f* E5 o7 \! x
, X w+ b& i4 ?7 L3 G6 C. P. z2 b* _4 i% G1 }) E Z! [& H( Y$ y' e$ ~; F% P b- b
, E! D& r% Y4 N% `

时间/地点

2 N, W% `- N8 D" L

深圳 18~9

* V) _1 z2 K: Q( b

北京114-~15

, w+ N ]! B& Y' O* Z: }

上海 121~22

/ o9 m8 W V3 D! ^5 F! t

联系我们

5 t1 |: V/ w" T) [/ p0 L2 Y

联系人:  先生 

( m- ?7 R% i; h1 Z

  :0755-86307907

4 G. J! k* |9 a! Y" ^& M

  :0755-86308070

! `- Z" c" L4 J

EMAIL:pengxiaohui@devel.net.cn

& o& _' J/ H/ i u# f; O

更多信息可访问http://www.devel.net.cn

2 {2 o/ F/ }# ?( ^: J v! K% a
9 o' I% b! @* m/ x. g, K . [6 Q* Q+ F/ M. z8 F" L+ t( \6 D, m, _% X, M! W u' I. P5 h7 {% I9 {% _7 ^
' Z. S7 A, m ]7 R2 T

培训对象

+ ]' D# Y& i, x- X" y) b

营销总监、办事处主任、客户经理、售前工程师

( ]8 `5 L) B* z/ e. C% k
7 u* g) O; g: o 1 O! z' {8 f4 b* \* x5 K' _% T! O4 T3 y' W7 n; p9 ~, T; e4 V. H* [8 s
- K% `7 V1 J4 g/ g

优惠条件

( a% `' j% O/ a/ W5 A

1) 组团3人(全款)以上报名,享受9折优惠。

0 R {9 |7 U- O. E& ?9 l6 a

2)组团5人(全款)以上报名,免费赠送一个参会名额

& {" `2 v1 v, x% F
0 ~8 k3 b8 {8 f7 ^7 r, W/ T" N0 Y; A& d: W4 \" G" \# ]% P/ r" R9 p( t% L6 r4 ~# X* A3 y$ d
' w+ G0 [) x+ P# \! w) k8 l

 备注

3 ^2 d4 p) v' c! v* a2 X; R& x! Z

1为使活动组织准确无误,请参加者务必传真回执及缴费回单

6 N9 w2 x: C% _

2为确保您报名无误,请您在传真报名回执后,电话确认我们是否收到传真。如因故不能参加,请提前三天电话确认;
3
、培训组收到您的电话/传真报名后,即发《确认函》,把会议的报到时间、地点、路线图等相关事宜及时通知给您。

R5 Z: K0 x5 Z

4、为了保证质量,本课程为小班制(30人左右一班)

+ P: c9 U9 Y0 u3 h

 

9 ^, D* V. b( W( t

 

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沙发
发表于 2009-12-16 20:24:00 |只看该作者

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我们是做高端高层培训滴,郎咸平等讲师,请联系:电话13581563373

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