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回复:如何对管理人员进行情景测试
:D 管理实战八“步”天龙-----郑州公开课 相约1月23号! h0 x6 a3 K; b5 ^- p
【课程目标】" l7 V( u* g: V" v
掌握八项核心管理技能的方法与技巧;# H. l7 E9 p! d$ i% N/ [/ Y
构建管理语言、管理思想,以提高其本人及部门绩效,达成个人目标与组织目标。# E9 Z2 c- x; q% g" O6 u
【课程特色】: o5 K, G; _& {6 C$ Q Z( h
为了确保学习的有效性,本课程将采用讲解、测评分析、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。% a4 P$ S1 v$ I, Z# p9 \
【课程时间】
N1 |9 ^- @8 g: L' l6 K9 Y. q; ]! v 2010年元月23日,一天。4 g+ U* A+ Z4 C2 y; Y: ?/ B
【课程对象】
; g& M+ L5 m! b 企业董事长、总裁、中高层管理人员、或有待培养成为管理干部的人员。0 C; B; `& f0 w6 S- W" h. F: T7 c# ^
【课程大纲】
% E. s7 I+ c0 |. Q) F技能一、角色认知- r. M" M+ p7 h5 T$ v
什么是管理
: x2 i: s1 ?7 q 管理者权威力的来源0 d( h8 s( T% Y
管理者的三重角色' F% s6 i, D- A5 y
管理者的四项职责
2 R6 }1 W: l4 B1 O6 c 管理者的五大修炼
; x! M M1 W& h6 K技能二、计划与执行2 c, [6 r4 D: s1 F! ~) f
PDCA工作循环$ ~: P8 S+ n) k+ Q
计划的概念
2 O c! c- X* g) U& C+ ` 计划的种类与特点
7 i- m) p6 D+ P, b1 Z: [ 制定计划的益处
5 a1 {' v( K0 Q 制定计划的七个要素, b4 i: I0 t; a! }- ]
计划制订实例; \- G! U( E9 R6 K9 |; \
执行次序的重要性
* z3 H" C8 |" V" o9 K技能三、检查与控制
d% C& p8 u; T) [- a5 d2 U 检查的目的
: Q7 [, Z" L) [8 E 检查的原则1 N! y4 b( B9 W( a/ _
有效控制的参考法则
* E$ F S1 }! z3 i& E9 q3 R0 J- D& v; L 有效控制的工具" X9 V" s, R3 _
处理并减少“救火”现象
$ u) C! A* M- s% ?9 ~2 P9 i技能四、授权下属
$ j% O- W+ U+ }* n+ t3 G 授权的真正含义
1 C4 X+ D4 c. m. l+ A 授权的障碍与误区3 [& D! n# C1 w" {. i5 K. Y6 R# F) i
授权的益处; Q! D4 |( c4 b) \9 i/ D) s" B* A
授权的流程
* W$ K* n/ r* }8 H! f- Q 授权的原则
0 `6 {% e/ U8 k7 f3 e% f8 m2 ^/ @ 授权的四种类型, E' w _% I* d: ^
授权的五个层级
7 X8 s( ]" j$ M7 K$ Y 有效授权的技巧4 Q8 L6 ?# g' ^1 H$ g8 Q
技能五、有效沟通
% D5 h$ @5 Z* m: T 沟通相关关系的理解+ X$ [0 W5 c! }/ h y0 w+ W
影响沟通结果的三要素
$ @ N( j! K+ b4 g 高效沟通应遵循的三原则
9 J6 y( @5 x+ C" d | 与上司的有效沟通# o" f5 v# J9 n
与同事的有效沟通6 k0 {7 ^$ E6 y
与下属的有效沟通
' u1 T( z: ]- [9 t& U! [4 ^技能六、培育辅导' H+ B& g2 { {, W* X/ j
衡量优秀管理者的标准7 j0 j* l( D/ q* T+ a. [
培育辅导下属的目的" p8 v, x+ |8 K( X6 h
辅导下属的最佳时机
! D: ]4 I, r* J8 e( o 技能辅导的五步法
: m" f: W1 ?# M! g 工作指导的培育方法) S' V7 b2 s. S" K5 P" {4 L9 O
如何培育新进人员
/ ?1 Y, {6 [% e' E7 {8 w 如何培育储备干部
8 i; b& x* z" J) Q技能七、绩效考评! c+ J2 K# N; \1 e9 p# L
设定绩效目标的方法
/ z( u9 Z. [: ]6 Q0 U' q 关键绩效指标的分解1 R, B3 y4 S% G9 t: \/ e% }
指标难度的掌握
$ P3 O/ C& `6 _ 有效的绩效沟通
/ H7 n& o$ V& o5 C% Q$ ?- K- r 有效的绩效监控4 V2 S% p% t- z C( s$ l) C
有效的绩效辅导/ x! a2 s) M0 V& J6 L9 H. j
有效的评估面谈" S4 g8 O# V" i
技能八、激励员工
1 p. G4 j3 ]6 ?. V+ l" h9 G 测试你的激励艺术. }8 G2 r* r) C( J/ c
激励原理与激励理论
. P0 x/ G, h, v- G$ J! {! U 制度性激励与非制度性的激励
) D( w. ?% a4 Z" J0 v, u' E 激励的方法与效果
) A8 _5 U, p, T8 t! N 员工性格特征及激励方式. u/ D* I" F8 r5 Q: R' M2 I) R
有效的赞赏与批评的艺术
- U- {* t" `! Y3 l) l3 x闫伟 导师简介: 中国诊断式培训创始人,著名实战型人力资源管理及培训专家。8 Z3 S' i/ `5 Y
AACTP国际认证职业培训师。时代光华高级客座导师;中华培训网高级培训师;易训通管理咨询公司首席顾问、普诺管理咨询培训机构顾问、高级培训师;北京知行亿合管理咨询公司管理顾问导师。; @, `/ c6 q8 ?; D v
主办单位:易训通企业管理咨询有限公司
) |0 M& M# Y6 |3 v- x抢票热线:0371-87090372 13598083492 江先生5 v& y, S6 y/ W
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9 D& s2 v4 f) L) O4 c( Q$ h 倾情感恩奉献& d4 X/ ?% _/ B) s! Q
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