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HR如何应对如此主观的绩效考评?

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楼主
发表于 2010-4-19 18:06:00 |只看该作者 |倒序浏览

近日,我收集了3月份各部门的绩效评估表,发现销售部主管L的评分有过于主观的嫌疑。

6 j1 D$ C0 y. B' g+ g

同样是销售岗位,销售A、B的销售回款指标均已100%完成,但是A的考评分是5分最高分,而B的考评分是3分只是及格分。我也从侧面了解到平时L与A的关系比较好,而与B就一般而已。

6 X. u6 |2 `$ e% I$ w1 P2 r4 G

如果按之前,我肯定会和他坐下沟通一下这个情况,但是因为前不久我和他之间出现了一件事情,所以我现在很犹豫要不要和他沟通。

0 @. i' {, b' [+ ?* L: M3 Z

希望大家从我描述的这件事情里,能帮我分析分析,我该如何与他合作。

8 u/ ]7 v1 B0 e" ~8 V0 h

事情是这样的,因为2地办公的原因,所以我们公司是可以使用QQ的,基本上同事间都有号码。某日上班时间,我发现很少现身的该主管L不仅在线而且是在QQ游戏状态中,就在我犹豫是否要说的时候,我听到与我同一办公室的L的下属说了一句“呦,L在玩游戏嘛”,我就在QQ上发了一句话“QQ签名后面可以看到你现在是游戏状态,我不知道你的QQ好友里是否有你的下属”,他在QQ上回了我一句“‘我等着开会,用笔记本玩游戏又怎么样?公司请你当间谍啊?62!”。当时我气闷了,在群里通过大家的安抚,想想自己也处理不当,我就没再和他说什么。哪知晚上他发了份邮件给我,抄送了老板和总助,要求行政人事部要务实,“质疑我们人事部是公司的情报间谍部门监视我们还是狗腿子云云。”接此邮件后,总助受老板委托回复给L,让他考虑HR的出发点再给予回复,之后一直没有回音。一周后开周例会,老板主动和我,L,总助4个人坐下来再次沟通此事,老板的本意是想通过这次沟通能了解彼此的出发点,以免影响工作。哪知L直接投诉公司管理不人性,不考虑他们周末加班,旅途劳累,只强调员工付出而不强调回报,同时在期间强烈表示不愿意沟通,要离职云云。后经老板开导,老板对于其工作和能力的肯定,才收起辞职。这是我和他的直接冲突。在之前我也经历和听说了许多L的问题。团队管理混乱,对下属不公平,和他关系好就可以跟着吃香喝辣,关系不好就被打入冷宫。之前有一名员工和他合不来,他要赶员工走,他直接诬陷员工说他贪污公款,我让L拿证据又拿不出来;一而再再而三地承诺给员工加薪,最后也不了了之;……

; D8 m9 x, X: D

 

6 k, G% d8 w: j6 r# p

就这么一个销售主管,请大家帮我出出主意,我该如何与之合作啊?

; ^6 }3 l, S1 u9 V. l" [3 w" k

 

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发表于 2010-4-19 19:46:00 |只看该作者

回复:HR如何应对如此主观的绩效考评?

你連他打遊戲提醒都受攻擊,老闆也不能奈何,還要規勸,足見他在公司的地位,同時也可看出品性極差; p$ s% c% N( x: Q' b4 X在此件事情上,我想你沒有辦法去溝通了; - T J6 \- K% Q/ H* O建議你吧這個事情向老闆彙報,同時提交一份如何過渡取代他的計畫(重點:包含人才納入替換或者權利分解),這樣即使不能完全取代也可部份控制讓;4 x* E$ X% U3 o: l$ ^& V; @$ T 但無論走到哪部都需要老闆支持;
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发表于 2010-4-27 16:39:00 |只看该作者

回复:HR如何应对如此主观的绩效考评?

O(∩_∩)O哈哈~,楼主的问题,其实不是绩效管理本身的问题,而是公司其他管理不善的结果。不太了解你们的实际情况,也不了解L其人,无法做出更多的分析。
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