HR如何应对如此主观的绩效考评？

菡萏

近日，我收集了3月份各部门的绩效评估表，发现销售部主管L的评分有过于主观的嫌疑。

同样是销售岗位，销售A、B的销售回款指标均已100%完成，但是A的考评分是5分最高分，而B的考评分是3分只是及格分。我也从侧面了解到平时L与A的关系比较好，而与B就一般而已。

如果按之前，我肯定会和他坐下沟通一下这个情况，但是因为前不久我和他之间出现了一件事情，所以我现在很犹豫要不要和他沟通。

希望大家从我描述的这件事情里，能帮我分析分析，我该如何与他合作。

事情是这样的，因为2地办公的原因，所以我们公司是可以使用QQ的，基本上同事间都有号码。某日上班时间，我发现很少现身的该主管L不仅在线而且是在QQ游戏状态中，就在我犹豫是否要说的时候，我听到与我同一办公室的L的下属说了一句“呦，L在玩游戏嘛”，我就在QQ上发了一句话“QQ签名后面可以看到你现在是游戏状态，我不知道你的QQ好友里是否有你的下属”，他在QQ上回了我一句“‘我等着开会，用笔记本玩游戏又怎么样？公司请你当间谍啊？62！”。当时我气闷了，在群里通过大家的安抚，想想自己也处理不当，我就没再和他说什么。哪知晚上他发了份邮件给我，抄送了老板和总助，要求行政人事部要务实，“质疑我们人事部是公司的情报间谍部门监视我们还是狗腿子云云。”接此邮件后，总助受老板委托回复给L，让他考虑HR的出发点再给予回复，之后一直没有回音。一周后开周例会，老板主动和我，L，总助4个人坐下来再次沟通此事，老板的本意是想通过这次沟通能了解彼此的出发点，以免影响工作。哪知L直接投诉公司管理不人性，不考虑他们周末加班，旅途劳累，只强调员工付出而不强调回报，同时在期间强烈表示不愿意沟通，要离职云云。后经老板开导，老板对于其工作和能力的肯定，才收起辞职。这是我和他的直接冲突。在之前我也经历和听说了许多L的问题。团队管理混乱，对下属不公平，和他关系好就可以跟着吃香喝辣，关系不好就被打入冷宫。之前有一名员工和他合不来，他要赶员工走，他直接诬陷员工说他贪污公款，我让L拿证据又拿不出来；一而再再而三地承诺给员工加薪，最后也不了了之；……

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就这么一个销售主管，请大家帮我出出主意，我该如何与之合作啊？

 

快乐老五

你連他打遊戲提醒都受攻擊，老闆也不能奈何，還要規勸，足見他在公司的地位，同時也可看出品性極差； 0 W3 c1 g+ a3 ?& T在此件事情上，我想你沒有辦法去溝通了； 2 N" l, s) [: k: a+ `& {8 L0 V建議你吧這個事情向老闆彙報，同時提交一份如何過渡取代他的計畫（重點：包含人才納入替換或者權利分解），這樣即使不能完全取代也可部份控制讓； 但無論走到哪部都需要老闆支持；

qxj189810

O(∩_∩)O哈哈~，楼主的问题，其实不是绩效管理本身的问题，而是公司其他管理不善的结果。不太了解你们的实际情况，也不了解L其人，无法做出更多的分析。