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工作分析应注意的问题
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工作分析可以说是HR工作的基础,又是做好其他工作非常重要的环节,在做工作
" u+ d S" I+ Y" ]3 Q0 R, q# k. v分析的时候,应该注意以下问题:
7 G7 O0 [0 x8 C$ k" a! h1、分析的依据是什么？（职位说明书） 5 G C4 G/ |" l A# ?. x( q" f
2、按照什么分析？（分析模型） ' ]* I1 O# B* |$ d( W
3、有哪些方法？（工作记实、测时法、现场观测法等） 5 h% Y1 ]/ Z/ x# ^5 ]4 Q8 U
4、如何分析？（成立专家组，并对专家组进行培训，统一尺度）
$ ~+ X- r! @/ ]3 F* T5、结果如何运用？（定编依据、岗位设置依据、定员依据等） 1 p( E# O4 O* }$ T: u% _
6、另外，别忘了，在实施工作分析的取得公司高层的认可，这一点非常重要。
" l+ J$ t/ S1 b% E下面是一份工作分析问卷，希望能对你有所帮助： * J! N* r* N" o1 |7 [ ^9 x
姓名 部门 现任职务（工作）
/ Q4 w r& P0 s$ r学历 所学专业 直接上级 ( B6 z" |8 W* Q2 k" {
社会工龄 进入公司时间 月平均收入 4 @, P- E+ q3 h( {; C) \, E
自参加工作以来从事本岗位工作时间 3 N' t0 O: B B* L. z
对本岗位工作内容是否感兴趣？ 无所谓 不好说 一般 还可以 很感兴趣 ; d* V2 ?4 ?( T5 b
您感觉自己对工作适应性如何？ 还可以 不错 较好 没问题 不好说
/ ?7 i8 M; ~3 i- L工作概要 （用一句简洁的话描述本岗位的工作范围和内容） # M2 W- U! N/ [/ C, N) w
岗位使命 （用一句话简洁的话来表达岗位的使命）
% H( a4 u e8 c( }4 u2 `+ h, V工作直接目标 （按重要程度依次填写）1. 6. 2. 7. 3. 8. 4. 9. 5. 10.
/ d: b7 y! k6 i q9 z9 ?工作职责 职责名称 占全部工作时间的百分比 权限 , Q, e; ^% h$ ^" _ v
组织 计划 执行 协助配合 审核 分析改进
* D! B2 d0 }3 `0 T1.
' W" ^! Z/ l. m2. , ` B+ r9 e* p8 ?; u- w
3. - g( r @1 c) l: {
4. * ?0 J5 p' L V+ D& h0 w8 U
5.
4 `$ t; E& @% V2 Y0 N4 @, p# S2 }6 i6.
- m* F! z( T( s, U% R' u+ D7.
% L: U8 v" }; R" R2 v; [9 |7 l8.
$ T5 V/ {6 l* C# j# Z1 E& ?4 S; l9. 4 j# h0 b/ O5 z7 K8 B) x. @
10. 0 e. o- K, q% S7 u( _
11. ) ?9 g1 j; ]- A# _- F
12.
( ^1 s, u8 {4 |& F- q（续） # w/ U; i3 f/ `* t& D0 i5 v9 t
失误的影响 在您的岗位工作出现失误，会有产生的影响涉及 影响程度如何： # j, `; q; Q! a$ j& o! v" ^6 G
轻 较轻 一般 较重 重
7 |6 ~0 I9 `) N经济损失 1.
9 T+ I) W8 F* H, P% c8 E: b2. w/ e2 @9 a b# }7 S
3.
) m+ k: w: C$ E有损公司形象 1. 4 l0 Z V0 f, {: [' i2 n+ h
2. " p ^% q) `5 b5 [
3. 6 l) {1 u* H3 V6 p
经营管理损害 1.
' s3 Z% W- H% t N: e2. 1 ~* w; \ k# w9 u4 y7 b; E' Z
3.
5 Q; G# y( c$ f2 J" u A其他损害（如工期、质量、安全、设备等） 1.
* ^) E( j, x2 ?5 [4 n; f/ |2. : `! S: N9 d2 B' O, `- ]. D t
3. : D' Z" M! x% ~# X, a$ B) {3 H
工作重要性 1.不影响其他人工作的正常进行。（ ）2.只影响本部门内少数人。 （ ）3.影响整个部门。 （ ）4.影响其他几个部门。 （ ）5.影响整个公司。 （ ） 如果出现多种情况，请按照影响程度由高到低依次填写在下面的括号中：（ ） 9 D' _) r! \4 v" P& H* l8 q" n
工作创新性 1.一切工作已有明确的规定，不需要进行创造和改进。（ ）2.需要根据现行办法，进行一般性的改进。 （ ）3.需要根据公司的经验，改进和发展解决问题的办法。（ ）4.需要根据行业的先进经验，创立新的方法和技术。 （ ）5.没有可借鉴的经验，需要进行革新性的新发明。 （ ） ) {# v/ ?; t5 u) o) ]( @4 S: W3 M
领导风格 1.上级经常给予帮助，以保证自身工作的顺利进行。（ ）2.上级偶尔给予工作上的辅导，有利于工作的进行。（ ）3.上级只是给予工作上的关心。 （ ）4.上级只是给予生活上的关心。 （ ）
/ t) ^) \! s( k# \9 |$ D内部沟通 频度 内容 将频繁程度和内容填入左边括号中沟通频度： ' Q$ I" q$ D) u& \3 k0 R6 R0 Y$ x# p
1.只与本部门内几个同事接触。 （ ） （ ）2.需与其他部门的人员接触。 （ ） （ ）3.需要与其他部门的部分领导接触。（ ） （ ）4.需要同所有部门的领导接触。 （ ） （ ）
# C$ A% A% e" l外部接触 1.不与本公司以外的人员接触。 （ ） （ ）2.与其他公司的人员接触。 （ ） （ ）3.与其他公司的人员和政府机构接触。（ ）（ ）4.与其他公司、政府机构、外商接触。（ ）（ ） 沟通内容：1. 一般信息交流2. 对他人施加影响的沟通3. 事关重大决策的沟通
+ H2 s( J+ t" Y
$ `; U$ s, \- b6 T- V, i 5 n6 D# H8 f1 N* y7 ~# C; v
（续）
4 e' ~! i2 R/ n8 L# X, [1 z% c工作的联系 需要接触或联系的具体内外部门、单位 联系或接触的目的 " P$ L- o! _# e4 c
- F6 N9 e" H8 i6 ?( i" f, F
~1 ?; H$ t: N | $ r* r: i% [: i
" P6 Q5 }$ U- U9 P! Z; ~1 X# ]. d
. B7 r4 n! h$ i/ z9 B# ?' ^* i 1 s9 U# F+ ]. O" }( g. S% w% A& B& L
( ^1 S' ?/ x/ j1 L" J2 |+ F
0 @/ V9 l2 N+ w7 p监督 1.直接领导您的人员有（ ）请填职务：2.被您直接领导的下属人数（ ），职务为（ ）（ ）（ ）……
+ h9 I* S B4 o* N# j工作的时间要求 1. 正常的工作时间每日自（ ）时开始至（ ）时结束。2. 每日午休时间为（ ）小时，（ %）情况下可以保证。3. 每周平均加班时间为（ ）小时。4. 实际上下班时间是否随业务情况经常变化。（总是，有时是，偶尔是，否）5. 所从事的工作是否忙闲不均。（是，否）6. 若工作忙闲不均，则最忙时常发生在哪段时间：（ ）7. 每周外出时间占正常工作时间的（ %）8. 外地出差情况每月平均几次（ ），每次平均需要（ ）时间。9. 本地外出情况平均每周（ ）次，每次平均需要（ ）时间。10. 外地出差时所使用的交通工具按使用频率排序：（ ）11. 本地外出时所使用的交通工具按使用频率排序：（ ）
! e, A: f9 |0 L/ o工作独立性 1.工作的职责明确具体，时刻受到上司的控制。 （ ）2.根据常规的方法工作，每完成一步时受到上司的控制。（ ）3.根据既定的方案和程序工作，上司通过工作检查来控制。（ ）4.根据任务的总体思路指导工作，上司以工作效果来控制。（ ）5.根据战略目标工作，上司以工作的最终结果来控制。（ ）
( n9 _! K N% A' S. p您感到哪些方面工作经常感到棘手？
0 v, ?: J& u9 y+ ^1.2.3.4.5.
6 J- M9 s3 n# M+ ]5 ?3 X
% I0 t8 B4 P2 I9 a* n; | : i* y5 a- B @& B5 g
（续） O( A4 O9 j5 r* \
1. 在每天工作中是否经常要迅速做出决定？2. 您手头的工作是否经常被打断？3. 您的工作是否经常需要注意细节？4. 您所处理的各项业务彼此是否相关？5. 您在工作中是否要求高度的精力集中，如果是，约占工作总时间的比重是多少？6. 在您的工作中是否需要运用不同方面的专业知识和技能？7. 在你单位中您所做工作本身是否引起一些令人不愉快、不舒服的感觉？8. 在工作中是否需要灵活地处理问题？9. 您的工作是否需要创造性？10. 您在履行工作职责时是否有与员工发生冲突的可能？11. 您是否经常感到工作时间不够用？12. 您感觉周围同时的竞争性怎么样？ , m5 F" z! P& t. A; c2 }
( v& ^& C, ?) F+ Z$ h% f' g$ b
+ e6 P/ n# K4 X9 t0 h# U. I如果，你还有问题可以发邮件：anana@263.net 或电话：13586203344 |
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发表于 2003-5-26 18:07:00
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