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工作分析应注意的问题
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工作分析可以说是HR工作的基础,又是做好其他工作非常重要的环节,在做工作 7 j9 p ]8 n2 o e9 \# Y* _
分析的时候,应该注意以下问题: 9 j, k1 N: i$ k |, y, r7 H
1、分析的依据是什么？（职位说明书）
/ b, l. }4 n) p: ]4 |" P/ s2、按照什么分析？（分析模型）
. V5 r" q5 a' X" p ]* |3、有哪些方法？（工作记实、测时法、现场观测法等）
! m$ y; b0 u6 D4 x# ?4 O4、如何分析？（成立专家组，并对专家组进行培训，统一尺度） 6 ?0 P+ O1 }/ \, j! F
5、结果如何运用？（定编依据、岗位设置依据、定员依据等）
% H8 Q5 y* L( O/ ~, ^, ^0 w% t6 B7 D6、另外，别忘了，在实施工作分析的取得公司高层的认可，这一点非常重要。 5 W; \3 K% n+ a, @2 a7 G
下面是一份工作分析问卷，希望能对你有所帮助： 4 n1 g& y) b3 T( [
姓名 部门 现任职务（工作） ' E% o" U7 W1 x5 _' ` K: ]. Y/ j" g& R8 D
学历 所学专业 直接上级
5 ]; M4 O% H! h C! Z5 m8 u7 }社会工龄 进入公司时间 月平均收入
. a% G5 Q5 q( i# \' o" w# K6 j0 ?自参加工作以来从事本岗位工作时间 8 P s# Y! {2 f D. a
对本岗位工作内容是否感兴趣？ 无所谓 不好说 一般 还可以 很感兴趣
& b( P5 M5 z2 }- ?' g# I您感觉自己对工作适应性如何？ 还可以 不错 较好 没问题 不好说
1 a4 t! @6 ? l) C* G工作概要 （用一句简洁的话描述本岗位的工作范围和内容） 9 w3 h- R# F' J
岗位使命 （用一句话简洁的话来表达岗位的使命）
3 p2 A- Q0 R+ k工作直接目标 （按重要程度依次填写）1. 6. 2. 7. 3. 8. 4. 9. 5. 10. $ f( G$ K- l: M% k, m# w
工作职责 职责名称 占全部工作时间的百分比 权限 j5 Z0 Z+ H* ]) J S
组织 计划 执行 协助配合 审核 分析改进
" F: f x( ?5 E; Y0 i7 L1.
+ Z7 l# e6 B/ R3 A2. ; s4 g J% R- l' u$ |$ c% \% a2 d
3. ; r9 K, j/ o1 `; ^/ V
4.
0 R4 b% T" e0 N* `* f1 j5.
4 O3 H M( k. D& e* a" u6.
1 R1 }0 Y% b/ l H6 {7. ; B* q- _& O. z2 y$ a5 J
8. H0 d+ L) H8 y0 d- I O9 h
9. ! P' D$ [" _' Z; |$ @' j6 x
10. + q: J( T: n: \
11.
+ {. F7 O. u h' @! Y" \' W12. # ?' ]; Z' K$ v$ r3 o# [; i9 z
（续）
5 q# J' g& U5 _% T失误的影响 在您的岗位工作出现失误，会有产生的影响涉及 影响程度如何：
! L1 v* f4 W4 O轻 较轻 一般 较重 重
$ g1 A# Z% f: \+ ?4 b2 M0 X经济损失 1. ( Q9 e' [' `( E9 Q! b' k D
2. ' b6 r& Z! j. X3 G, _2 b: O
3. 7 c, M$ [1 h& I% y( x7 g
有损公司形象 1.
@6 _0 ~& w! E3 y2. 4 d+ [7 E" M' Y
3. 9 }+ `0 Y5 `& p6 D
经营管理损害 1. 0 R7 S7 Q! T, s' J( J2 e
2. 7 @2 T7 s7 a, l
3.
+ o8 V& G4 w- k/ s其他损害（如工期、质量、安全、设备等） 1.
, [$ B& V8 Z% t2.
1 ~& P2 ^ N& D `/ ]3.
6 B3 x( F; {4 ?3 l# d& \# Y g工作重要性 1.不影响其他人工作的正常进行。（ ）2.只影响本部门内少数人。 （ ）3.影响整个部门。 （ ）4.影响其他几个部门。 （ ）5.影响整个公司。 （ ） 如果出现多种情况，请按照影响程度由高到低依次填写在下面的括号中：（ ） # I' K. e3 i; g: b' T* {
工作创新性 1.一切工作已有明确的规定，不需要进行创造和改进。（ ）2.需要根据现行办法，进行一般性的改进。 （ ）3.需要根据公司的经验，改进和发展解决问题的办法。（ ）4.需要根据行业的先进经验，创立新的方法和技术。 （ ）5.没有可借鉴的经验，需要进行革新性的新发明。 （ ） * e- z0 l) q! s3 j, v
领导风格 1.上级经常给予帮助，以保证自身工作的顺利进行。（ ）2.上级偶尔给予工作上的辅导，有利于工作的进行。（ ）3.上级只是给予工作上的关心。 （ ）4.上级只是给予生活上的关心。 （ ）
6 H {. R5 d; i7 Y内部沟通 频度 内容 将频繁程度和内容填入左边括号中沟通频度：
9 ?8 t; ?( W& M1.只与本部门内几个同事接触。 （ ） （ ）2.需与其他部门的人员接触。 （ ） （ ）3.需要与其他部门的部分领导接触。（ ） （ ）4.需要同所有部门的领导接触。 （ ） （ ） 2 I2 E9 A/ Y8 q! Y3 {
外部接触 1.不与本公司以外的人员接触。 （ ） （ ）2.与其他公司的人员接触。 （ ） （ ）3.与其他公司的人员和政府机构接触。（ ）（ ）4.与其他公司、政府机构、外商接触。（ ）（ ） 沟通内容：1. 一般信息交流2. 对他人施加影响的沟通3. 事关重大决策的沟通
( d$ w: h8 m# r& J; S * t. |9 S+ f* F4 E
* w8 p& @/ C$ A0 z3 V1 r
（续）
' N: J" L8 y$ b; X0 @5 g- h工作的联系 需要接触或联系的具体内外部门、单位 联系或接触的目的 4 `8 M0 X N; N- E. }! f
) V( x" G4 F" R4 E
8 R( t$ L# W9 p$ m3 _8 a
* }" u3 Q" d1 ^6 q# }
% w( O }8 j& H
. Y8 T- u Z# w4 O
) i. b" m. m: z& F7 y2 Y$ m
& I& O4 Z2 M: y# J- W0 r
& i1 R r2 ~4 D5 E9 G监督 1.直接领导您的人员有（ ）请填职务：2.被您直接领导的下属人数（ ），职务为（ ）（ ）（ ）…… / |" I, u& c. T$ i, B# _6 O
工作的时间要求 1. 正常的工作时间每日自（ ）时开始至（ ）时结束。2. 每日午休时间为（ ）小时，（ %）情况下可以保证。3. 每周平均加班时间为（ ）小时。4. 实际上下班时间是否随业务情况经常变化。（总是，有时是，偶尔是，否）5. 所从事的工作是否忙闲不均。（是，否）6. 若工作忙闲不均，则最忙时常发生在哪段时间：（ ）7. 每周外出时间占正常工作时间的（ %）8. 外地出差情况每月平均几次（ ），每次平均需要（ ）时间。9. 本地外出情况平均每周（ ）次，每次平均需要（ ）时间。10. 外地出差时所使用的交通工具按使用频率排序：（ ）11. 本地外出时所使用的交通工具按使用频率排序：（ ） / E( p% p4 X! \+ l4 F3 O3 @
工作独立性 1.工作的职责明确具体，时刻受到上司的控制。 （ ）2.根据常规的方法工作，每完成一步时受到上司的控制。（ ）3.根据既定的方案和程序工作，上司通过工作检查来控制。（ ）4.根据任务的总体思路指导工作，上司以工作效果来控制。（ ）5.根据战略目标工作，上司以工作的最终结果来控制。（ ）
" H! I/ R3 {. y- J9 r; |您感到哪些方面工作经常感到棘手？ 8 T( w" H) W' X9 k, R3 i' O$ s4 g& F
1.2.3.4.5.
( u% ?5 w1 |* _( X2 R F' r8 K
" N3 p1 a( P1 x7 N( x7 @- M( A: V
" y8 {6 p5 O; g1 m（续） 0 r" H, N3 k. ~; u, U
1. 在每天工作中是否经常要迅速做出决定？2. 您手头的工作是否经常被打断？3. 您的工作是否经常需要注意细节？4. 您所处理的各项业务彼此是否相关？5. 您在工作中是否要求高度的精力集中，如果是，约占工作总时间的比重是多少？6. 在您的工作中是否需要运用不同方面的专业知识和技能？7. 在你单位中您所做工作本身是否引起一些令人不愉快、不舒服的感觉？8. 在工作中是否需要灵活地处理问题？9. 您的工作是否需要创造性？10. 您在履行工作职责时是否有与员工发生冲突的可能？11. 您是否经常感到工作时间不够用？12. 您感觉周围同时的竞争性怎么样？
8 T# I6 }. A* ~3 ]6 ^ / Q/ ~5 e7 h+ v0 n) x
4 Q! a! s1 r, C7 H# J3 a0 s# ` U如果，你还有问题可以发邮件：anana@263.net 或电话：13586203344 |
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发表于 2003-5-26 18:07:00
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