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工作分析应注意的问题
工作分析可以说是HR工作的基础,又是做好其他工作非常重要的环节,在做工作
$ I! s* M2 ]! Q8 ]+ i分析的时候,应该注意以下问题: ( y* |4 b# u! A( D0 b
1、分析的依据是什么?(职位说明书) ; n$ w, Z: C4 Z
2、按照什么分析?(分析模型) 1 |0 @( J% x4 |* T4 B% A: X
3、有哪些方法?(工作记实、测时法、现场观测法等)
) `- V7 o* `/ p! g& e* t+ ^4 ~4、如何分析?(成立专家组,并对专家组进行培训,统一尺度)
4 p" E5 s# J% q* t5、结果如何运用?(定编依据、岗位设置依据、定员依据等)
# |! y6 `& Q1 e' m$ v/ ^6、另外,别忘了,在实施工作分析的取得公司高层的认可,这一点非常重要。
5 N3 Y( O1 x% t' l8 [下面是一份工作分析问卷,希望能对你有所帮助:
1 T8 x$ r2 D/ @, Y# K* @姓名 部门 现任职务(工作)
. R5 S% w$ q& d, D学历 所学专业 直接上级
9 T% O# ~, U4 }6 k: Z# ~/ g0 T社会工龄 进入公司时间 月平均收入 5 t5 P" p* [* t8 d0 G% I
自参加工作以来从事本岗位工作时间
4 b' Z0 o# k: s6 s9 O# h$ {" n6 g对本岗位工作内容是否感兴趣? 无所谓 不好说 一般 还可以 很感兴趣
4 Y0 ]6 X' _: K4 e. q. X& O6 d/ q1 E您感觉自己对工作适应性如何? 还可以 不错 较好 没问题 不好说 : ~* U5 T' X. k: n( E
工作概要 (用一句简洁的话描述本岗位的工作范围和内容)
4 f) ?+ u* B" k, s$ V岗位使命 (用一句话简洁的话来表达岗位的使命) 2 K; ]0 c2 ?- {1 _- [
工作直接目标 (按重要程度依次填写)1. 6. 2. 7. 3. 8. 4. 9. 5. 10.
% m; [) s! B Q% @& m工作职责 职责名称 占全部工作时间的百分比 权限
+ k! ^+ @4 \8 _! C+ h5 ?8 |: H组织 计划 执行 协助配合 审核 分析改进 & |' Z2 X5 ~% }7 k
1. " T5 O2 J2 k. a& h0 ^2 j
2. " W; w/ o' _0 V1 i* h; q* X
3. ' m% G G$ F5 D
4. , }- M) L6 ]; f. V) y- j
5. + E6 k2 f. Z P7 N4 _3 S- z( e" K3 @
6. 4 @ B- y* y9 w& M) p
7. 3 g" c; a) m$ W: i
8. ( ` N4 y& N5 }" K [
9. 7 a5 d7 B# p8 Q4 z
10.
" d9 r, @4 k6 g" D- }) _: j$ y11.
& G! @% o( n7 ]. `7 `$ o3 y12. & K% G1 v# g" O
(续) ' i" s# o4 P% Z( ]% @7 w) r
失误的影响 在您的岗位工作出现失误,会有产生的影响涉及 影响程度如何: - \7 l9 |+ i$ P/ w
轻 较轻 一般 较重 重
. q" o- D! i3 B5 M! F3 D, A经济损失 1.
! ]7 b' j. i/ E2. ) g% m* ]4 L' g' g8 v) {
3.
+ a& d6 N* T% \有损公司形象 1. . ]' S9 Y8 D5 S# S5 G# Z: q
2.
' M; J; H B' I8 a! n9 Q) k3.
' D( ^) Z# s5 H& Q* o3 ~经营管理损害 1.
" V+ T* U0 @5 O/ |2. % w4 ?) J- A X6 @0 Q! O' l
3.
: w7 j8 ^" e4 x5 B9 ?其他损害(如工期、质量、安全、设备等) 1.
7 I9 j" P4 v8 Y5 `) y2. 1 [/ o. \5 `! L0 S& J. @4 B$ C
3. * _* D. i7 F( _
工作重要性 1.不影响其他人工作的正常进行。( )2.只影响本部门内少数人。 ( )3.影响整个部门。 ( )4.影响其他几个部门。 ( )5.影响整个公司。 ( ) 如果出现多种情况,请按照影响程度由高到低依次填写在下面的括号中:( ) % J5 o& E% c8 D% s
工作创新性 1.一切工作已有明确的规定,不需要进行创造和改进。( )2.需要根据现行办法,进行一般性的改进。 ( )3.需要根据公司的经验,改进和发展解决问题的办法。( )4.需要根据行业的先进经验,创立新的方法和技术。 ( )5.没有可借鉴的经验,需要进行革新性的新发明。 ( ) # o8 E6 b* g6 U8 {4 K# G
领导风格 1.上级经常给予帮助,以保证自身工作的顺利进行。( )2.上级偶尔给予工作上的辅导,有利于工作的进行。( )3.上级只是给予工作上的关心。 ( )4.上级只是给予生活上的关心。 ( ) $ f9 T3 J, O7 o- o: i
内部沟通 频度 内容 将频繁程度和内容填入左边括号中沟通频度:
# B+ f0 {) y/ F/ W+ a+ G1.只与本部门内几个同事接触。 ( ) ( )2.需与其他部门的人员接触。 ( ) ( )3.需要与其他部门的部分领导接触。( ) ( )4.需要同所有部门的领导接触。 ( ) ( )
' M# m; Z# C6 y8 V* E8 R外部接触 1.不与本公司以外的人员接触。 ( ) ( )2.与其他公司的人员接触。 ( ) ( )3.与其他公司的人员和政府机构接触。( )( )4.与其他公司、政府机构、外商接触。( )( ) 沟通内容:1. 一般信息交流2. 对他人施加影响的沟通3. 事关重大决策的沟通 6 R1 A; g1 B0 J4 ?
' G5 h: Y' H3 S6 P5 M6 G) f! W
$ R4 Z/ |( ?6 Y9 `: d" Q(续)
* U- q+ ?0 h; p工作的联系 需要接触或联系的具体内外部门、单位 联系或接触的目的
# k! r7 E% w, }& m
# ^, c& p* b' k6 ?" ^* |: b0 v
; G" ]" W- i1 l$ b ( N# ?- B/ f% Y/ E
0 @: R6 K* b* ]5 [* `: R 4 @2 w/ R# d' Z) d7 |
3 L# O1 [% X7 K4 a/ ~* W; m 0 w& w1 D Z8 m! M8 N! `
+ i' j0 a" w* V$ m
监督 1.直接领导您的人员有( )请填职务:2.被您直接领导的下属人数( ),职务为( )( )( )…… / L$ Y( M: W( q( Q. x0 r
工作的时间要求 1. 正常的工作时间每日自( )时开始至( )时结束。2. 每日午休时间为( )小时,( %)情况下可以保证。3. 每周平均加班时间为( )小时。4. 实际上下班时间是否随业务情况经常变化。(总是,有时是,偶尔是,否)5. 所从事的工作是否忙闲不均。(是,否)6. 若工作忙闲不均,则最忙时常发生在哪段时间:( )7. 每周外出时间占正常工作时间的( %)8. 外地出差情况每月平均几次( ),每次平均需要( )时间。9. 本地外出情况平均每周( )次,每次平均需要( )时间。10. 外地出差时所使用的交通工具按使用频率排序:( )11. 本地外出时所使用的交通工具按使用频率排序:( )
! G* H! ^' w$ E' _6 R, K6 h5 @工作独立性 1.工作的职责明确具体,时刻受到上司的控制。 ( )2.根据常规的方法工作,每完成一步时受到上司的控制。( )3.根据既定的方案和程序工作,上司通过工作检查来控制。( )4.根据任务的总体思路指导工作,上司以工作效果来控制。( )5.根据战略目标工作,上司以工作的最终结果来控制。( ) % h0 X, i P0 Y7 j3 |+ f* C
您感到哪些方面工作经常感到棘手?
+ ?1 c* h3 ?5 c: ]1.2.3.4.5.
5 i4 b8 l/ U: y7 e
7 L! D, B; y9 K7 m - m; T- d8 b* e* A4 [- f
(续) ; L8 @. Y7 D+ l" Z {- Q( z
1. 在每天工作中是否经常要迅速做出决定?2. 您手头的工作是否经常被打断?3. 您的工作是否经常需要注意细节?4. 您所处理的各项业务彼此是否相关?5. 您在工作中是否要求高度的精力集中,如果是,约占工作总时间的比重是多少?6. 在您的工作中是否需要运用不同方面的专业知识和技能?7. 在你单位中您所做工作本身是否引起一些令人不愉快、不舒服的感觉?8. 在工作中是否需要灵活地处理问题?9. 您的工作是否需要创造性?10. 您在履行工作职责时是否有与员工发生冲突的可能?11. 您是否经常感到工作时间不够用?12. 您感觉周围同时的竞争性怎么样?
# {& }! ~% [7 ^# C9 R$ z# F0 U7 R8 Z
6 e* b6 @: _0 k; C
; U- J* U2 [1 T! _/ m. |- G+ u如果,你还有问题可以发邮件:anana@263.net 或电话:13586203344 |
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