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案例背景： A公司是一家私营企业，客户下单经常不能满足交期，故决定外聘一生产经理，理顺生产关系。与此同时，A正准备上手ERP软件，以期提高工作效率并理清帐目。
+ Q0 T. [6 q1 ~8 I7 \赵某就是在这种情况下进入了这家企业，担任生产经理一职，同时兼任ERP推行委员主任。 赵某的诊断措施在两个月后取得了相应的成果，生产变得有序起来，一切看起来相当的不错。 这个时候，A公司接到了一个新的订单，订单的的产量相当于目前公司年销售的1/4. 这个订单的具体情况如下：这个产品与目前A公司在一年以前做过，但是在客户使用时出现了重大的质量事故，造成了A公司上百万元的损失。客户因为重大质量问题，对产品质量要求进行了相当的提升。同时因为项目潜力具大，A公司在这一年中不断地提供新的样品以供客户测试。 订单来了以后，A公司初步评估了相关的信息： 1、
# G, O8 n( P* }- d7 P" [( D& T产品工艺还不成熟，有很多样品是经过挑选后才供应的 2、4 ?: Q0 V. P% ]$ u0 [8 T$ y
生产此产品所需的设备也没有准备好 3、, s3 j& E: w/ e. l
人员也是个很大的问题，因为与目前的产品有很大差异，公司能做这个产品的操作工人没几个。 4、- D$ u' w$ U" _+ H9 i9 }% t
其它的包括几个可能存在的风险也没有确认 于是A公司决定成立项目组，以副总牵头，生产技术品质全面负责。同时将涉及这个订单的两个车间人员均划出一部份人员，作为这个项目的专职操作员工。 于是在一次会议后，副总分配了如下任务： 1.* E; d1 n3 z' k' R) @7 m
技术部尽快完善工艺，保证生产不受影响 2.0 T3 Q; p! I' K" r2 g, N
技术部尽快引入相关的设备，并进行调试及加工 3.$ z1 {3 v# l1 A+ v, ]! D
生产部根据需求先把原料采购进来 4.
" `! |0 G7 s0 q* A0 I( h品质部门负责跟踪整个产品的质量情况 问题如下： 1.
' F% g( x4 v9 J' d如果你是A公司总经理，您会如何处置这个新来的订单，说明你的理由 2.7 Y0 b: L2 F: {" |3 M
如果你是赵某，那么你对这个订单以及公司下达的措施的如何看，你接下来会做哪些措施来保证生产任务的达成 3.
; x1 s$ l( M$ l/ M# E+ ?5 T从整个事情里，你还有什么其它的看法 本帖最后由 蜗 牛 于 2010-7-19 15:59 编辑 " W6 H: i" P! N& j1 i2 y
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发表于 2010-7-19 15:58:20
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