人员素质测评第一节 6 z2 [$ j @, D' t) C
人员素质测评的基本原理一、人员素质测评的概念 （一）素质 1．素质与绩效 素质是内在于人体之中的一种基质，是个体那些完成特定工作或活动所必须具备的基本条件与基本特点，它体现在每个人的行为和绩效之中。 素质是绩效与发展的内在基础，而绩效与发展是素质的外在表现。 ２．素质的特征 （1）基础作用性。（2）稳定性。（3）可塑性。（4）表出性。（５）差异性。（６）综合性。（７）可分解性。 3．素质的构成 素质包括心理素质、品德素质、能力素质、文化素质、身体素质五个大的方面，也有人将它划分德、识、才、学、体五要素。 表4-1* `- ?$ U6 v+ P( S0 O4 V: G
人员素质构成表 心理素质
( D1 s4 z' u; R, |- V& _! s | 人格
! y7 d3 [; t9 N$ \1 T | 气质、需要与动机、兴趣与情感、态度、习惯、意志等 8 a2 R# i) m( |* e7 N F
| 它们相互作用，共同形成为内在的精神动力，控制和调节着人员能力发挥大小和方向、发挥程度和发挥功效 ( H3 V: a# m" R" d! |
| 观念
* k/ R6 B% ^7 s | 世界观、人生观、价值观 7 d. L/ r4 {5 G* g6 ~$ z; B/ T5 B
| 自我意识
5 b& T* o8 I+ J | 自信心、自主性、自知度 * a' y8 O9 @% @' g, D
| 品德素质 + d9 h. Z+ l7 d+ z$ i
| 政治品质
4 c9 k* G& z, W ? |
) Y$ V: e0 E( J, E! U& L | 思想品质
- @3 e3 q# B: X' } |
/ D# ]- R j1 W" S1 e2 _9 E | 道德品质 7 H; N' s7 s" m
| - d E# y% L3 k) U5 d( s3 j6 ?$ Q
| 能力素质
0 C, k+ W% K; Z- R" r | 智力 / n3 W" e/ {1 ?+ O( F
| 心理年龄、比例智商、离差智商
; N) n+ z! P% y1 W7 ~ | 它们相互作用，共同形成外在的物质上的牵引力，控制着人员可能发挥的能力，
6 ?3 N$ Z( ?$ ?, c; c7 u | 技能
3 t( `( y3 D3 C$ X% r1 j' a | 是在多种素质基础上，经过实践锻炼形成的工作能力。
: t9 c# Q1 P: y. Z | 才能
- S' |- E+ n+ X3 A- n( G+ `4 a8 f |
2 Q% d6 x. p( F7 |! k9 B | 文化素质 T6 E: l N, j
| 知识素质 + b) |( z" U# S0 P( G
| （1）知识量；（2）知识结构的合理性；（3）知识的更新程度
! X: F4 ?: f# B! R) [ | 经验素质
7 t( a$ v2 G5 Q2 X8 _ | 人的特殊的职业感觉力 " S8 t" R. Y. \3 |9 o& M
| 自学能力
+ u/ M/ B, X# t) k5 S) b9 j0 W | 掌握学习方法，能独立地提出、分析和解决问题 + o) ^" `4 }3 i
| 身体素质
S/ g/ L. j) R/ \: k, { | 体质 4 q1 s$ `$ F# F0 t! k( [
| 一部分是先天遗传，一部分是后天获得
) j" c8 }1 ?6 M5 a/ L" z: C1 N' _ | 体力 8 k' f0 h% d% J8 ]7 {+ ?7 _
| 精力 |
（二）人员素质测评 1．人员素质测评的定义 人员素质测评，是指测评主体从特定的人力资源管理目的出发，运用各种测量技术，收集受测人在主要活动领域中的表征信息，对人的素质进行全面系统的评价，以求对人有客观、全面、深入的了解，从而为人力资源开发和管理提供科学的决策依据。 人员素质测评由两部分组成：一是测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息；二是采用科学的方法，针对人力资源管理的某一目标做出量值与价值判断，或者直接从表征信息中引发与推断出某些素质特性。 2．人员素质测评的特点 （1）人员素质测评主要是心理测量，而不是物理测量。（2）人员素质测评是抽样测评，而不是具体测量。（3）人员素质测评是相对测量，而不是绝对测量。（4）人员素质测评是间接测量，而不是直接测量。 二、人员素质测评的理论基础 （一）岗位差异原理 岗位差异即不同岗位之间的非一致性，它是对企事业单位内部所有岗位，按照工作性质、责任轻重、难易程度、所需资格条件等因素进行区分的结果。 （二）个体差异原理 个体素质是在遗传、环境和个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的。个体素质差异是人力资源素质测评存在的客观基础。 （三）人岗匹配原理 所谓人岗匹配就是按照人适其事、事宜其人的原则，根据个体间不同的素质将其安排在各自最合适的岗位上，即保持个体素质与工作岗位的同构性，从而做到人尽其才、物尽其用。8 ^, E) M# _8 v5 Z/ d) @; {
（四）量化原理 人员素质测评量化即用数学形式描述素质测评的过程，即把个体稳定的行为特征空间，与某一向量空间建立同态关系，使定性评定中不便综合处理的行为特征，得到统一的数学处理。 三、人员素质测评的作用 （一）为员工招聘提供依据 （二）为员工使用提供依据 （三）为员工培训提供依据 （四）为员工晋升提供依据
5 A# ^' Y. U0 n; b 本帖最后由 柳絮轻舞 于 2010-7-13 20:21 编辑 " i9 u7 \, z+ p; _, r8 m J
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发表于 2010-7-13 17:27:44
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