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目前，在分解部门绩效指标的时候遇到了一个问题，同一部门同一项考核指标的评价标准是否需一致，还请各位绩效高手、朋友帮忙解答下。拿模具部举例来说，有3名员工，模具经理、A线模具维修员、B线模具维修员，摘取其中的一项指标，如下： 模具经理： 考核项目 ! s/ P- g2 a* M9 H, A, t! }
| 定义
1 @ I% T8 v$ w6 V | 权重
9 w) j+ e2 i) L9 L) _% f* a | 目标值
: g% H' ?0 E: g4 M$ q | 计算公式
4 `1 X8 z! z: o | 评价标准（1）
2 E# a. k4 v2 F1 y+ W | 数据来源
' i, N$ d7 R9 J2 B" o+ K/ P | 考核 周期 ( k5 C2 l$ X# A+ N9 u
| 模具交付合格率 9 T; o/ I1 w$ t0 ]2 p
| 模具修复后一次上机合格率
0 ?, W7 \9 {# D | 15%
) p8 x) d+ H3 ?2 V, r, ]# r | 90%
" ~' A! v( L! @# l( E" `' x2 x | 修复上机一次合格次数/模具修复上机次数*100%
' y3 |$ ?; |. P3 F8 s. r1 q2 G | 1、90%< X（每上升1%加1.5分）； 2、90% ＝ X（100分）； 3、80%<X<90%（每下降1%扣1.5分，扣完为止）； 4、80%> X（0分）。
; X) ?8 e1 L. G4 m7 Y | 技品部 * V s' t2 E5 c% _. E+ Z# K5 S
| 月 * c) t9 ~0 N' b( V
|
A线模具维修员 考核项目 0 C# b2 h6 ]. C6 |9 U* X. j& f# @
| 定义
3 x A5 ~6 ^0 K+ O | 权重
% D8 X+ i0 Y: }4 ~" S | 目标值 2 r( t/ H- C2 R9 {3 S
| 计算公式 # \( f: J; B0 U
| 评价标准(1)
( P, @% i) u( @, W# K- M | 评价标准（2） 1 _: |! Q! }, L/ c9 ~% a2 E
| 数据来源
. J9 e) d9 i. d | 考核 周期 9 e7 P3 d9 z, U/ F2 H
| 模具交付合格率
; i6 q! ]) \; E1 O$ v0 @# s4 \" s" f; P | 模具修复后一次上机合格率 % ] u, p2 r V* s3 Z6 J
| 30% # r" I3 o9 m4 d" C; H& {% I
| 90% + z+ k( S% `; {" W" D4 n
| 修复上机一次合格次数/模具修复上机次数*100% % r5 p- Z/ V' N
| 1、90%< X（每上升1%加1.5分）； 2、90% ＝ X（100分）； 3、80%<X<90%（每下降1%扣1.5分，扣完为止）； 4、80%> X（0分）。
7 G+ h+ {) E( ] | 1、90%< X（每上升1%加3分）； 2、90% ＝ X（100分）； 3、80%<X<90%（每下降1%扣3分，扣完为止）； 4、80%> X（0分）。 . {6 I& o0 f5 n" d. r# j
| 技品部
# D* ?% g( P) M4 n | 月 ) a8 u, p2 C* f( f( T5 d( Z6 w
|
B线模具维修员 考核项目 3 E; }% U3 p$ g, P1 b8 Z/ x
| 定义 - ?3 M8 L9 \/ h+ v0 {3 D1 q$ ^3 a
| 权重 - X# g6 V/ Q! l+ @) U
| 目标值 ' s F; D( `. G. t& X" b
| 计算公式 ( _0 e3 y9 F/ V- e, V- J/ y
| 评价标准(1) . h- e7 T9 M' u: ?
| 评价标准（2） 1 x: d) B8 ?6 k; D& r P0 K5 t
| 数据来源 Y8 T7 |6 K" b& t& l9 T9 |
| 考核 周期 R0 e6 I9 {# W% ]
| 模具交付合格率 + b- t6 v2 x( k. r; @1 ?1 E
| 模具修复后一次上机合格率
( J, B P g2 G* R% K& L m, f | 25% % h# G w: @2 I) [$ b1 u6 H
| 90% ( ~" B7 D0 B7 ^7 V' @
| 修复上机一次合格次数/模具修复上机次数*100%
& R, b& R0 q1 l7 H | 1、90%< X（每上升1%加1.5分）； 2、90% ＝ X（100分）； 3、80%<X<90%（每下降1%扣1.5分，扣完为止）； 4、80%> X（0分）。 : Q3 w/ H: z9 y E l
| 1、90%< X（每上升1%加2.5分）； 2、90% ＝ X（100分）； 3、80%<X<90%（每下降1%扣2.5分，扣完为止）； 4、80%> X（0分）。 / c% u l5 P9 y) \$ B: P$ O/ M; v- x
| 技品部 , T9 }/ |- D* M: U; C+ w6 R
| 月 ! a! V9 o: b% d- m9 ], z
|
补充说明：1、模具交付合格率是这3个人员考核表里面提取出来的一项指标，但并不是就这一条指标；
( ~: M# n, k' X$ I2、3个人所占的权重都不一样，模具经理的权重是15%，A线维修员是30%，B线维修员是25%
0 E7 C7 N; R/ R! S7 E问题：1、根据模具经理的评价标准，A线与B线的维修员该用何种评价标准才会公平，用评价标准1还是标准2？还是其他？ 2、如果A线、B线维修员都采用了评价标准2，假如实际过程中A、B的模具交付合格率都是95%，根据评价标准2，那对于B来说，同样一个考核指标，我提升1%才加2.5分，A线却提升1%可以加3分？是不是不公平？请绩效高手、各位朋友解答，不胜感激。 本帖最后由 309295416 于 2011-2-21 15:41 编辑
, K' E0 }) N* S! f% x8 u' O/ O& N
# A2 [* G( p% b1 S8 T- p: ` | 
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发表于 2011-2-21 15:38:47
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