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目前，在分解部门绩效指标的时候遇到了一个问题，同一部门同一项考核指标的评价标准是否需一致，还请各位绩效高手、朋友帮忙解答下。拿模具部举例来说，有3名员工，模具经理、A线模具维修员、B线模具维修员，摘取其中的一项指标，如下： 模具经理： 考核项目
6 }. d; |) W5 p9 `% U3 \& g | 定义
5 v, H4 `8 ?- u) l) I; j4 J | 权重
# [$ r( E+ c% }$ R; q8 p# ~0 D( m | 目标值 " \8 }6 [2 p9 M# q6 G5 D1 h
| 计算公式 1 A/ Y' [: Y( @1 r
| 评价标准（1）
# @9 s* y& D! B- U) o8 n7 R9 F | 数据来源 ; E! y6 H" s& f; E5 U% v% J* K- E
| 考核 周期
( K, t+ r! Q$ y+ h2 O' M5 V6 M | 模具交付合格率 3 G7 r, }2 v) E( n8 M
| 模具修复后一次上机合格率 2 ]" o, t0 [+ ]6 t, @
| 15%
8 t& r0 x6 t0 N. ?- `% [: ~, R3 l | 90%
1 S( t" M! L$ F8 u | 修复上机一次合格次数/模具修复上机次数*100% 3 s/ Z% x, h" D4 H% G. }
| 1、90%< X（每上升1%加1.5分）； 2、90% ＝ X（100分）； 3、80%<X<90%（每下降1%扣1.5分，扣完为止）； 4、80%> X（0分）。
! S4 M1 v% X( Q5 I8 W' ^ | 技品部
; o' k+ a: x G8 Z( l8 p% F5 C | 月
+ U8 A$ a% |) o; Y# w |
A线模具维修员 考核项目 - T6 v8 N2 q2 M6 f
| 定义 . U8 A) L7 s/ q- y3 J
| 权重
" g- v3 f5 {! Z D6 s H4 F& K | 目标值 ; p o1 `* b: e5 m( N" v$ V* F
| 计算公式 5 B' H2 [. G( @6 d- [
| 评价标准(1) , |3 {9 @9 Z% D# o) ^9 e/ S
| 评价标准（2） 2 i1 ]. a* q7 H' \7 P7 R, o
| 数据来源
+ e; u! j V% b/ `& e/ I. a | 考核 周期 5 ?1 O2 d& ~/ v$ I' w+ A N
| 模具交付合格率 , {- k+ \6 b. I% ?2 y+ C8 l
| 模具修复后一次上机合格率
1 ~: B3 S5 @2 b2 \ | 30% 6 f: @( I; _- H' G
| 90% 5 m) N- F# N7 {+ `% s& D# Z
| 修复上机一次合格次数/模具修复上机次数*100%
2 g+ Y5 R- ?; q. K- Z2 _# L | 1、90%< X（每上升1%加1.5分）； 2、90% ＝ X（100分）； 3、80%<X<90%（每下降1%扣1.5分，扣完为止）； 4、80%> X（0分）。
( j& |* M, E. o3 I) H2 L8 u9 w | 1、90%< X（每上升1%加3分）； 2、90% ＝ X（100分）； 3、80%<X<90%（每下降1%扣3分，扣完为止）； 4、80%> X（0分）。 , Y2 B7 r9 F" B6 W- h5 F
| 技品部
5 _. Q' e- T$ s7 C. g | 月 ) q- H4 B" `4 k" u5 Q! Z1 C
|
B线模具维修员 考核项目
; O3 j4 a4 q& M5 Y* H | 定义
" b4 c1 u7 ?, r+ Q# ]- H2 A | 权重 ' c& ?% c5 [& b" e& g- L5 Z
| 目标值 6 u+ m1 b4 }4 k. D
| 计算公式 ) I6 J6 v; x% I# |6 D1 A: Y
| 评价标准(1) : |" T3 Q' I( x# S( d4 e7 r
| 评价标准（2） V7 p7 U( S8 f: b7 B8 B
| 数据来源
3 A* J' c) ^1 B6 M5 Y, D | 考核 周期
p. h2 T$ \3 ^ | 模具交付合格率
( u0 D1 S( ?+ G$ `( q# U | 模具修复后一次上机合格率
. X& _6 o- x+ Y | 25%
2 e$ b( F; F0 E% x& \ | 90% % }# _, `' q& q! f
| 修复上机一次合格次数/模具修复上机次数*100% : i& t& s9 B0 ^" U$ Q/ `1 x
| 1、90%< X（每上升1%加1.5分）； 2、90% ＝ X（100分）； 3、80%<X<90%（每下降1%扣1.5分，扣完为止）； 4、80%> X（0分）。
+ W& x) C( k/ b" A$ ~3 v9 h4 ^ | 1、90%< X（每上升1%加2.5分）； 2、90% ＝ X（100分）； 3、80%<X<90%（每下降1%扣2.5分，扣完为止）； 4、80%> X（0分）。 : e$ F, y3 U( u+ d) P+ Q
| 技品部 - Y3 h j; e/ E( G5 W
| 月 , d% ` |9 ]1 U& u! ]
|
补充说明：1、模具交付合格率是这3个人员考核表里面提取出来的一项指标，但并不是就这一条指标；$ V6 i' Y9 s6 J$ [! O% b* D
2、3个人所占的权重都不一样，模具经理的权重是15%，A线维修员是30%，B线维修员是25%
# K1 c" L8 o2 ]# u" V问题：1、根据模具经理的评价标准，A线与B线的维修员该用何种评价标准才会公平，用评价标准1还是标准2？还是其他？ 2、如果A线、B线维修员都采用了评价标准2，假如实际过程中A、B的模具交付合格率都是95%，根据评价标准2，那对于B来说，同样一个考核指标，我提升1%才加2.5分，A线却提升1%可以加3分？是不是不公平？请绩效高手、各位朋友解答，不胜感激。 本帖最后由 309295416 于 2011-2-21 15:41 编辑 2 [. Q4 \$ g( {) Y; {( z% E
}0 Q( h9 p" a+ @ | 
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发表于 2011-2-21 15:38:47
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