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0 k: B9 `7 d9 j! W: d1 Z) f0 y* T撕纸 $ N* J2 V/ w. Q( R$ z7 R6 P4 O
形式：20人左右最为合适
- e+ d ]) ~8 ], v6 f时间：15分钟* E- N- n9 q8 X0 |9 X. L
材料：准备总人数两倍的A4纸（废纸亦可）
7 Z; x. l) `+ N' p$ w1 K适用对象：所有学员
( M6 v; A( R u/ L% F6 ^& S: e活动目的
9 M4 T, v4 j- i" B9 H C为了说明我们平时的沟通过程中，经常使用单向的沟通方式，结果听者总是见仁见智，个人按照自己的理解来执行，通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后，又会怎样呢，差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的？这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。; w3 i6 `9 [( I" h* p/ C
操作程序2 O! ]" X: x. P! _2 r3 _: p
1、给每位学员发一张纸6 u S; e/ Q! [2 W
2、培训师发出单项指令：) f( I3 o, N$ l% i
—大家闭上眼睛
$ u7 n% ~4 o j) o" d/ t% d) E- }—全过程不许问问题. N- S! [& U. t4 {
—把纸对折
# M/ h* q: E0 V: `5 s$ S; u—再对折1 G$ v z0 m6 O/ M' b8 @; b
—再对折
2 ?" }, L; k/ e; R% s h2 g—把右上角撕下来，转180度，把左上角也撕下来
. b7 o6 O) r T8 t—争开眼睛，把纸打开
, j4 u2 \5 m: w, G0 _# z! ~培训师会发现各种答案。
6 d) L$ K3 D* J8 D0 U2 o1 K3、这时培训师可以请一位学员上来，重复上述的指令，唯一不同的是这次学员们可可以问问题。" q2 K- S- b3 s1 Q& Q% A
& o5 `' r) q0 S9 m
有关讨论( |4 U- K- x) a8 R3 P3 N$ f% r
完成第一步之后可以问大家，为什么会有这么多不同的结果（也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差）8 T8 M8 t0 H/ h& }& y0 a
完成第二步之后又问大家，为什么还会有误差（希望说明的是，任何沟通的形式及方法都不是绝对的，它依赖于沟通者双方彼此的了解，沟通环境的限制等，沟通是意义转换的过程）
4 |% n, j0 P4 b; m. Q O; }
/ n! D- h; Y9 I% }) ~. D7 m& t- G |
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发表于 2003-7-3 01:24:00
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