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[讨论] 大家如何看离职面谈？

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电梯直达

楼主

发表于 2010-4-19 09:30:00 |只看该作者 |倒序浏览

请问各位如何看待离职面谈吖？

员工想要离职，大多心里已经想好坚决要离职了，很多人真实的离职原因也不会说出来，就算他说出了薪酬不满意，给他加薪了，他又会觉得领导心里有疙瘩了，还是不愿意留下来。

大家觉得如何问出员工离职的真实原因，与挽留离职员工呢？

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zgx6868

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沙发

发表于 2010-4-19 09:43:00 |只看该作者

回复：大家如何看离职面谈？

我觉得这个涉及离职面谈者的亲和力，大家是否愿意跟你说实话。有的时候大家不愿意说实话，这就没有办法了。比如，对某个领导有成见，一般是不愿意说出。

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叶子

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板凳

发表于 2010-4-19 09:53:00 |只看该作者 |楼主

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大家大多是用家里有事之类的说法来搪塞离职面谈，私下问问跟他们关系交好的员工，又有其他的原因。

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lxy129

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地板

发表于 2010-4-19 10:26:00 |只看该作者

回复：大家如何看离职面谈？

由HR出面或者部门领导出面去谈，会让离职者感觉是公司方出面，多得不到真实的理由，因为人都有一种自我保护心理，觉得自己反正都要走了，没必要去说谁的坏话，怕生事非，许多职业都是在同样或相关行业内流动，也怕影响今后的工作。其实员工在提出辞职的决定前，已经都深思熟虑许久了，此时再谈留人是肯定不行的，了解一下真实的想法，只对部分员工有效。也可以试一下离职问卷的方式，毕竟写的比面对面谈的要轻松自在些。对员工写的或谈的离职理由只作参考，不能轻信，否则也可能会错杀别人。

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winniehy

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5楼

发表于 2010-4-19 13:17:00 |只看该作者

回复：大家如何看离职面谈？

个人认为离职面谈是一个很重要的环节组织的好与坏完全会产生不同的结果，应当了解了该员工的基本情况，包括其部门的评价后进行，开始前要了解公司的态度，是主动挽留还是平和劝退。在一个相当轻松的气氛环境下进行，不妨先了解下员工的家庭情况，关心下孩子的学习情形等等，使该员工放松下来，愿意与你说真话。告知员工离职时，有哪些权利义务，说白了就是要走，需要完成交接，会得到多少薪资结算，是否无异议，对于谈话的内容最好能够做成一个书面的东西，最后让员工签字，避免将来纠纷的出现。对于劝退的，要更加注意员工的情绪，尽可能为其提供各种便利，比如提供联系方式、愿意接受其新公司的询问、解决员工离职前后的各种问题，站在他的角度想问题，让他感受到公司对其的关心。对于挽留的，找出员工在公司期间的重大成绩与贡献，谈话的过程中谈下，表示公司的赏识与爱才的态度，了解具体离职原因，公司愿意解决麻烦或者提供相应的帮助总之要适时的调整谈话的氛围与达成预期的目标，最好能派2人参与谈话，一人主导，一人辅助，掌握谈话的节奏说得很乱很杂，不对的地方请大家指正:Z

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bj-hr

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6楼

发表于 2010-4-19 13:20:00 |只看该作者

回复：大家如何看离职面谈？

由HR与离职者进行非正式的、形式比较轻松的沟通，效果还是不错的，理智的原因无非几种，薪酬低、业绩不达标、领导责难、公司或家庭住址搬迁、自行创业等。在以往的离职面谈中，我们也确实得到了很多信息，比如有的领导管理方式粗暴等。如果离职是与领导有关，我们肯定会再与其领导沟通，求证相关信息，如属实，将进行相应处理。

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aobanei

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7楼

发表于 2010-4-19 14:16:00 |只看该作者

回复：大家如何看离职面谈？

路过……

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宁远HR

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8楼

发表于 2010-4-20 13:27:00 |只看该作者

回复：大家如何看离职面谈？

员工都清楚HR的角色，如果完全由HR出面做面谈，恐怕谈不出所以然来。既然决定走了，都希望能顺利地历来，不愿意多事。

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xxyang1979

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9楼

发表于 2010-4-20 13:48:00 |只看该作者

回复：大家如何看离职面谈？

这个时候的员工很少会说实话的

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雪落的聲音

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10楼

发表于 2010-4-20 14:04:00 |只看该作者

回复：大家如何看离职面谈？

我感觉，离职面谈是肯定需要的，因为这有利于公司发现问题以及解决问题，利于公司的发展。而且通过面谈有可能让离职员工重新回到公司。但是就像前面的HR朋友说的一样，面谈时可能离职员工不说实话，这也是很正常的现象，除非是那些敢说的才会告诉你原因。这就涉及到HR在招聘时做的和新员工之间关系的工作了。如果在离职员工工作期间他就对你很信任，对你言而不尽，知道你做的事情都是为他着想的，彼此间建立了信任的关系，我想离职面谈还是比较容易的。就要看公司重不重视离职面谈，HR会不会处理好喝新员工的关系了。:Z

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