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【案例连载之三】——思考（HR生涯杂谈区第三期论题）

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醉蝶舞    

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发表于 2010-5-10 13:08:00 |只看该作者 |倒序浏览
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 楷体">案例连载一：</SPAN><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: red; FONT-FAMILY: 楷体"><A href="http://bbs.chinahrd.net/showtopic-208987.aspx"><FONT color=#800080>http://bbs.chinahrd.net/showtopic-208987.aspx</FONT></A></SPAN></B><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 楷体">该案例的实际情况已在<SPAN lang=EN-US>2</SPAN>楼贴出</SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 楷体">案例连载二：</SPAN><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: red; FONT-FAMILY: 楷体"><A href="http://bbs.chinahrd.net/showtopic-221791.aspx"><FONT color=#800080>http://bbs.chinahrd.net/showtopic-221791.aspx</FONT></A></SPAN></B><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 楷体">该案例的实际情况已在<SPAN lang=EN-US>47</SPAN>楼贴出。<SPAN lang=EN-US><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com<img src=" /><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 10pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: red; FONT-FAMILY: 楷体">==============</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: red; FONT-FAMILY: 楷体">华丽丽的分割线<SPAN lang=EN-US>============</SPAN>此线版权归隔岸观火所有<SPAN lang=EN-US>=============<o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">参与讨论的家人将在<SPAN lang=EN-US>5</SPAN>月<SPAN lang=EN-US>14</SPAN>日<SPAN lang=EN-US>16:00</SPAN>前获得参与奖励，奖励标准如下：<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">1</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">、 参与讨论将获得<SPAN lang=EN-US>4--10</SPAN>积分奖励；<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">2</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">、 有理有据、精彩回复的将获得<SPAN lang=EN-US>10</SPAN>积分以上奖励。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">备注：无意义回帖、恶意灌水、文不对题者将被扣分、删帖。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 10pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: red; FONT-FAMILY: 楷体">==============</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: red; FONT-FAMILY: 楷体">华丽丽的分割线<SPAN lang=EN-US>============</SPAN>此线版权归隔岸观火所有<SPAN lang=EN-US>=============<o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 10pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #f79646; FONT-FAMILY: 楷体; mso-themecolor: accent6; mso-style-textfill-fill-color: #F79646; mso-style-textfill-fill-themecolor: accent6; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-colortransforms: lumm=50000"><SPAN style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">好了，让我们一同进入<SPAN lang=EN-US>HR</SPAN>生涯杂谈区第三期论题：案例连载之三——思考<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.85pt; mso-char-indent-count: 1.82"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">A</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">的处理方法，向<SPAN lang=EN-US>F</SPAN>表明了自己的立场，对<SPAN lang=EN-US>C</SPAN>也是一个提示，<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>打算静待<SPAN lang=EN-US>C</SPAN>的态度。而<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>自然是对<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>更加不满，同时也认定，<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>不是“自己人”，要找个机会将<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>清除出去。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">在<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>开始考虑如何清除<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>的时候，公司计划就企业战略规划、绩效考核制度、薪酬结构的调整等问题召开一个总裁会议。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">在筹备会议期间，<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>将<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>叫到办公室，要求<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>拟一个文件并在总裁会议开始前下发，内容是要进一步限制各公司总经理的人事权、财权，而且在总部设立一个</SPAN><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: red; FONT-FAMILY: 楷体">庞大</SPAN></B><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">的督查部门，该督查部门将代表董事会行使监督、质询、奖惩权限，对各个公司的管理、运营细节进行监控。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">A</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">在听完<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>的指示后，认为此事对于一个正处于快速扩张、发展的企业并不适合，而且就目前情况看，如果过度限制总经理的权力，加强监管的力度，会有以下两个问题：<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">1</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">、对总经理的限制太多，将束缚其对于企业发展方向、经营管理方式的个人思考空间，对工作积极性与个人主观能动性的发挥造成限制；<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">2</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">、因为各公司分布在各个城市，而且没有一家公司与总部在同一城市，所以此事的可操作性极低。一是将监管人员派驻到各下属公司很不现实（总部的工作人员不足，需要重新招聘是一原因；异地是一原因，总部的员工都是当地招聘来的，多数不愿意长期驻外；将各监管人员派驻到下面去，还要面临其被腐蚀拉拢的风险）；三是如果不能派驻下去，那么所谓的监管将会只停留在往来文件的审理之上，除了财务数据的审核（已进行）外将成为一纸空文。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">A</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">认为，就企业发展现状而言，应对总经理进行更大的放权而不是限制（目前总经理只有中层以下的人事权，财权仅限于<SPAN lang=EN-US>5000</SPAN>元以下的报销审核，管理制度的拟定都由总部统一进行。），同时应注重的是如何激励总经理及其所带领团队充分发挥自身优势、合理利用自身的知识与资源，根据各公司现状，自行对管理制度进行相应调整。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">A</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">将自己的想法向<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>陈述时，<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>很粗暴的打断了<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>：“你要清楚谁是公司的领导者，领导安排的事情，你立即执行，没有那么多问题，难道领导还不如你吗？！！！”<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">A</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">无语，只能遵照<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>的指示，拟写了文件。<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>想，反正该文件的下发按照程序来说，必须经过<SPAN lang=EN-US>C</SPAN>的签发，自己的意见只能以文字形式向董事会呈报方可到达<SPAN lang=EN-US>C</SPAN>的手中，采纳与否也不是自己能定的，只能等待董事长的批示了。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">B</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">很快在文件上签署了“同意下发，报董事长审批”的意见，可是身在下属公司的<SPAN lang=EN-US>C</SPAN>迟迟没有回应。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">总裁会议如期在总部召开，董事会全体人员、各地总经理齐聚总部，共商企业发展大计。因会议各项议题均与<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>的工作有关，所以<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>以助理身份参加了此次会议。在会议召开一天后（会议议程共<SPAN lang=EN-US>3</SPAN>天），<SPAN lang=EN-US>C</SPAN>忽然指示<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>将那份文件复印分发给各参会者，要求大家对此文件内容进行讨论。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">各总经理们阅读完文件后，一片哗然。有人沉默但满脸不屑，有人发言，对文件内容提出质疑，其中有<SPAN lang=EN-US>3</SPAN>位总经理的发言咄咄逼人，言辞中表示出对董事会的强烈不满情绪，甚至出言不逊。<SPAN lang=EN-US>C</SPAN>的表情很坦然，端坐在主席台上，<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>则脸上红一阵白一阵，无言以对。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">见此情形，<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>坐不住了，他认为自己做为一名总部的员工，有义务维护董事会、集团总部的尊严，此时需要给<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>一个台阶下，可是以他一个小小的助理身份，在此场合发言，又似乎不妥。如果不发言，那么董事会的颜面何在？<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">各位家人，让我们一同来帮助<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>，思考两个问题：<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">问题一：如果您是<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>，面对此情此景，您会怎么办？<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">问题二：如果明知上级领导的决定是不可行的，做为下级是应该据理力争还是遵从上级？<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体"><FONT color=red>期待大家的精彩分享！愿大家在分享的同时，也能获得自身的提高！<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体"><FONT color=red>在本案例的讨论结束后，蝶舞会将<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>的实际处理情况发布在4楼并开始案例连载之四。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P> 本帖最后由 醉蝶舞 于 2010-8-30 16:46 编辑 <br /><br />
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罗密欧的罗 + 25 收录至《论坛阅读Top10》
tallnew + 30 辛苦了，鼓励一下。
qxj189810 + 30 更精彩啦！

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沙发
发表于 2010-5-10 13:09:00 |只看该作者

回复：【案例连载之三】——思考（HR生涯杂谈区第三期论题）

<P><FONT color=red size=4>哈哈，沙发抢到了。</FONT></P><BR>
<P><FONT color=blue size=4>1、如果我是A，面对着B这样的对待，于公于私肯定不会去帮助B说话了，因为所有的是非都是B惹出来的，现在出现问题肯定是B自己去承担了。但是从故事情节及从A的性格特点来分析，我感觉A不会袖手旁观，以他的血性，我相信A会站出来说话，表面上是维护董事会的纪律，其次也是维护B，哪怕把过错都往自己身上揽，也要给其台阶下。对B而言，A这样做未必会得到B的认可，甚至C都会感到疑惑和不解，但是A就是A，他做了别人不会做的事情。（猜的）</FONT></P><BR>
<P><FONT color=red size=4>2、做为下级，如果明知上级领导的决定是不可行的，应该不直接去否定他，可以通过旁敲侧击，引经据典，苦口婆心地分析让其接受，确实接受不了的，又是自己认可的好领导就应该据理力争了。如果像A这样已经做了这么大努力，得到的只是一顿臭骂，那还是从了上级吧，何苦呀。好心当成驴肝肺也是常有的事情。</FONT></P><BR>
<P><FONT color=#ff0000 size=4></FONT>&nbsp;</P><BR>
<P><FONT color=#ff0000 size=4>最后感谢蝶舞JJ的精彩分享。</FONT></P><BR>
<P><FONT color=#ff0000 size=4></FONT>&nbsp;</P>
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tallnew + 20 二师弟可以改名犀利哥了，说的有道理
szwalker + 18 二师弟犀利啊
醉蝶舞 + 22 精彩！透彻！

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发表于 2010-5-10 13:10:00 |只看该作者

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<P>如果我是A，我仍然会不动声色的坐在那里，因为作为一个员工，干预公司会议是绝对的大忌，并且C对此事不加干预肯定是要给B一个警告，A在此时如果贸然采取行动，势必影响C的下一步行动。</P>
<P>如果我遇到此类情况一般会据理力争，但是如果领导一再坚持，我就不会再做过多坚持，只要讲清楚利弊，领导做事肯定有他的想法和打算，所谓高度和地位不同，看法必定不同。</P>
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qxj189810 + 10 以前这个时候，都是听老板说话。
打哈欠的猪 + 2 慢了，慢了拉

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醉蝶舞    

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发表于 2010-5-10 13:10:00 |只看该作者 |楼主

回复：【案例连载之三】——思考（HR生涯杂谈区第三期论题）

<P><FONT color=red>5月13日编辑</FONT></P>
<P style="TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体; COLOR: #5c2c04; FONT-SIZE: 12pt; mso-style-textfill-fill-color: #5C2C04; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%">非常感谢各位高人的参与、指点，各位的回复中可圈可点之处太多太多，恕不一一列明，下面蝶舞将此案例中的实际情况向大家汇报：<SPAN lang=EN-US><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体; COLOR: #5c2c04; FONT-SIZE: 12pt; mso-style-textfill-fill-color: #5C2C04; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%" lang=EN-US>A</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体; COLOR: #5c2c04; FONT-SIZE: 12pt; mso-style-textfill-fill-color: #5C2C04; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%">的心里一直很明白<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>对自己的不满，他对<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>的管理方式与处事风格也很不赞同，所以讨论刚开始时，他也稳坐着听各位总经理的指责并且在心里赞同大家的发言。但随着紧张气氛的加剧，他不由得开始为董事会领导的颜面而担忧。当听见某下属公司的<SPAN lang=EN-US>G</SPAN>总说了句：“这份文件的内容实在是太荒唐可笑了，我无法理解董事会怎么会有这么荒唐幼稚的想法！！！”，此时，<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>已经几次想说话却无法插嘴，<SPAN lang=EN-US>C</SPAN>虽然仍是一言不发面无表情的坐在主席台上，但脸色也不是很自然了。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体; COLOR: #5c2c04; FONT-SIZE: 12pt; mso-style-textfill-fill-color: #5C2C04; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%" lang=EN-US>A</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体; COLOR: #5c2c04; FONT-SIZE: 12pt; mso-style-textfill-fill-color: #5C2C04; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%">看着<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>如此尴尬的神情，终于按捺不住，他站起身来，向大家微微鞠躬示意，很礼貌的对<SPAN lang=EN-US>G</SPAN>总说：“很抱歉打断您的发言，关于这份文件的问题，不知各位领导能否让我这个小字辈来说几句？”<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体; COLOR: #5c2c04; FONT-SIZE: 12pt; mso-style-textfill-fill-color: #5C2C04; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%">大家的脸上都表示出惊诧的表情，同时也停止了发言。<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>接着说：“这份文件是我根据董事会的意见来拟稿的，但是正因为我工作经验的不足，考虑问题也不够周全，没有正确领会董事会的意图，导致草拟的文件内容与领导的实际意图出现了偏差，所以拟稿到现在已经快半个月了还没有获得董事会的同意，今天拿到会议上的目的，就是请各位对文件内容进行讨论、修改。没有在会前向各位领导说明情况，完全是因为我的工作失误，请各位领导原谅！”。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体; COLOR: #5c2c04; FONT-SIZE: 12pt; mso-style-textfill-fill-color: #5C2C04; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%">在会场沉寂了几十秒后，<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>发言宣布休会，午饭后再进行下午的议程。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体; COLOR: #5c2c04; FONT-SIZE: 12pt; mso-style-textfill-fill-color: #5C2C04; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%">休会期间，<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>叫<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>去办公室，进去后，<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>长叹一声，看着<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>很久才说出话来：“小<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>，你的心地的确是很好啊！”。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体; COLOR: #5c2c04; FONT-SIZE: 12pt; mso-style-textfill-fill-color: #5C2C04; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%">此事的结果是：该份文件的讨论就此终结，而且一直没有下文。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体; COLOR: #5c2c04; FONT-SIZE: 12pt; mso-style-textfill-fill-color: #5C2C04; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%">据<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>本人事后说，他当时完全属于头脑发热，只想到自己做为总部的员工，有义务有责任要维护直接领导的威严，所以也没有考虑到平时<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>对他的态度，更没细琢磨此事中<SPAN lang=EN-US>C</SPAN>的实际意图。而他的这一举动，导致了他在这个企业里更加艰难的处境。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体; COLOR: #5c2c04; FONT-SIZE: 12pt; mso-style-textfill-fill-color: #5C2C04; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%">请各位高人关注案例连载之四，关注<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>的下一个难题。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P>&nbsp;</P>
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灵灵鼠    

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5楼
发表于 2010-5-10 13:12:00 |只看该作者

回复：【案例连载之三】——思考（HR生涯杂谈区第三期论题）

<P>抢个地方，别光抢地方啊，快回帖啊。</P>
<P>&nbsp;</P>
<P>5月17日回帖：</P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; WORD-BREAK: break-all; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 160%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" align=left><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; LINE-HEIGHT: 160%; FONT-FAMILY: 楷体; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt"><FONT face="Times New Roman">问题一：如果您是<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>，面对此情此景，您会怎么办？<SPAN lang=EN-US><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 26.25pt; WORD-BREAK: break-all; LINE-HEIGHT: 160%; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-para-margin-left: 2.5gd" align=left><SPAN style="LINE-HEIGHT: 160%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt">回答：如果我是<SPAN lang=EN-US>A,</SPAN>我想既然领导都那么说了，我只能先按照领导的想法来做，让领导来体验一下这个事情的后果，而且开会时的反应<SPAN lang=EN-US>C</SPAN>也会深深思考，到时候在和领导沟通，拿出一个可行方案。</SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 26.25pt; WORD-BREAK: break-all; LINE-HEIGHT: 160%; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-para-margin-left: 2.5gd" align=left><SPAN style="LINE-HEIGHT: 160%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt"><SPAN lang=EN-US><BR></SPAN></SPAN><SPAN lang=EN-US style="DISPLAY: none; FONT-SIZE: 1pt; LINE-HEIGHT: 160%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-hide: all">sE,/56quot;e^Csalary.chinahrd.net^U.!S/Kvet</SPAN><SPAN lang=EN-US style="LINE-HEIGHT: 160%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 23.95pt; WORD-BREAK: break-all; LINE-HEIGHT: 160%; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-para-margin-left: 2.28gd" align=left><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; LINE-HEIGHT: 160%; FONT-FAMILY: 楷体; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt"><FONT face="Times New Roman">问题二：如果明知上级领导的决定是不可行的，做为下级是应该据理力争还是遵从上级？<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 26.25pt; TEXT-INDENT: -26.25pt; mso-char-indent-count: -2.5"><SPAN lang=EN-US><FONT face="Times New Roman"><SPAN style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </SPAN><SPAN style="mso-spacerun: yes">&nbsp;&nbsp;</SPAN><SPAN style="mso-spacerun: yes">&nbsp;</SPAN></FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'">回答：我会先遵从上级，但是我会把我的观点适时的表达出来，因为我要做的事情已</SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 26.25pt; TEXT-INDENT: -26.25pt; mso-char-indent-count: -2.5"><SPAN lang=EN-US><o:p><FONT face="Times New Roman">&nbsp;</FONT></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 36.75pt; TEXT-INDENT: -10.5pt; mso-char-indent-count: -1.0; mso-para-margin-left: 2.5gd"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'">经尽力了，就算改变不了结果我也会说出的，我会遵从上级的指示先完成他的工</SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 36.75pt; TEXT-INDENT: -10.5pt; mso-char-indent-count: -1.0; mso-para-margin-left: 2.5gd"><SPAN lang=EN-US><o:p><FONT face="Times New Roman">&nbsp;</FONT></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 36.75pt; TEXT-INDENT: -10.5pt; mso-char-indent-count: -1.0; mso-para-margin-left: 2.5gd"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'">作。</SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 36.75pt; TEXT-INDENT: -10.5pt; mso-char-indent-count: -1.0; mso-para-margin-left: 2.5gd"><SPAN lang=EN-US><o:p><FONT face="Times New Roman">&nbsp;</FONT></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 36.75pt; TEXT-INDENT: -10.5pt; mso-char-indent-count: -1.0; mso-para-margin-left: 2.5gd"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'">我的回答不好，仅是自己的意见。</SPAN></P>
<P>&nbsp;</P>
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qxj189810    

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6楼
发表于 2010-5-10 13:22:00 |只看该作者

回复：【案例连载之三】——思考（HR生涯杂谈区第三期论题）

俺就不抢地方啦，我的节奏比较慢，还在思考上期那个案例如何回复！
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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szwalker    

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论坛群英谱 中人8周年纪念勋章 2009年度勋章

7楼
发表于 2010-5-10 13:22:00 |只看该作者

回复：【案例连载之三】——思考（HR生涯杂谈区第三期论题）

<P>坐下看看</P>
<P>5月13日编辑</P>
<P>1、Ｃ主要是想借大家的口来否掉Ｂ的方案，给Ｂ点教训，收拢人心。Ａ保持沉默就行。</P>
<P>2、如果跟领导意见不同，据理力争后，如果领导还坚持就去执行。</P>
<P>3、对25楼的高人见解深感佩服与赞同！</P>
<P>&nbsp;</P>
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小黏黏    

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8楼
发表于 2010-5-10 13:58:00 |只看该作者

回复：【案例连载之三】——思考（HR生涯杂谈区第三期论题）

好吧。。其实说实话。。假设是我自己的我估计我不会说话我就看看。。但是一样的。。B肯定脸色很难看。。。而A的日子就会更难过。。。但是A也不好贸贸然的就为了董事会的颜面而和C产生正面的冲突。。这类事情如果想要做好的话。也许可以这么做。。。至少在争吵到极端的时候A有劝架的权利。。讨论归讨论不管是站在哪一方这个会无非是在讨论的阶段。。至少帮B一下给他个台阶下。。。在本案中也已经明显看出来B已经处在一个相当尴尬的境地了。。C颜色也已经给他看了。。只是在立场上还是看A的站立场方式选择圆滑的程度了。。不管怎么样帮一帮还是可以的。就看豁不豁得出来。
表述内容如下：很抱歉打扰了。。也许说话没有分量。。会议也就是讨论这个议案的。。并不一定会付诸以行动。。我们是给大家一个商量思考完善的过程。。一个团体的伤了和气就没啥意思了。。:D
好吧。。其实我也不是非常会讲话啦。。对于这种突发性的棘手事件还真没把握。。等俺学了心理学俺就重出江湖。。耶耶耶~= =~哈哈哈哈最后一段纯属娱乐娱乐。。。
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tallnew + 12 不是谁都有豁出去的勇气，小黏黏真勇敢
醉蝶舞 + 6 感谢黏黏的分享，不过，如果A此时站出来，是为了维护董事会的尊严，怎么会跟C有冲突
qxj189810 + 8 O(∩_∩)O哈哈~，这么说，可就不是台阶啦，是陷阱！

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柳絮轻舞    

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9楼
发表于 2010-5-10 14:24:00 |只看该作者

回复：【案例连载之三】——思考（HR生涯杂谈区第三期论题）

电脑死机，我重写一遍，死细胞了
我说说个人的看法与解决思路
1、C突然在会议末期安排讨论，由此可见C对此举也不赞成，但心中明白与B的关系，不好明说，因而安排会议讨论。而会议上大家对此反应的强烈，正中C下怀，一来有借口不执行，二来又没有与B发生正面冲突。所谓一石二鸟，C的情商不低。
2、目前是如何平息各地区总经理的怒气。我个人认为，A出面解释倒是蛮合适的。A可以说，此次会议就是讨论公司的战略发展，我们希望有相应的激励、监督机制来促进战略的发展。当然，由于时机的原因，之前公司的拟发文件没有全面考虑到这点，因而C暂时压了下来，就是想在会议上听听各位总经理的意见。另外，根据此次总裁会议的精神，我们更加觉得该举措不适合公司的目前发展。下面大家对此有合理的建议可以畅所欲言，我们会根据此次总裁会议精神重新拟定文件。
最终的结论就是依然会在总部设立一个督查部门，但这个部门只是针对总经理一把手行使监督、质询、奖惩权限，公司的内部管理与运营仍然由各公司自主管理。
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tallnew + 16 这件事要上下一联系，就知道C为什么会这样做了
qxj189810 + 10 语言组织的不错，但是你觉得这些总经理是傻子吗？
醉蝶舞 + 18 亲爱的，偶崇拜你~

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axinHR    

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10楼
发表于 2010-5-10 14:31:00 |只看该作者

回复：【案例连载之三】——思考（HR生涯杂谈区第三期论题）

先站位思考，后精彩回复！
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醉蝶舞 + 2 期待！从发帖时间开始，3小时内可以编辑。

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