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张明辉:《人力资源总监绩效管理笔记》,化学工业出版社; e% T4 @ ?7 K' ]4 _9 H
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内容提要) `( ~5 S/ X7 m% q9 J3 [( \7 l! T, z' U
1、本书是讲述不同类型企业绩效管理实施与推进的一本方法论。
, |. p; q. O5 a7 R0 e* a2、它从实践的角度,总结了如何克服整体绩效考核体系的缺陷,建立起分类绩效管理系统。0 {! R, z0 Q3 f3 J1 O
3、这种系统,建立在对企业上下道工序的内部客户关系的认识上,以及在如何卷入内部的利益相关方以推动预期变化上。
3 K, u$ V/ D* v6 H4、这种上道工序、下道工序的关系被称为微观价值链,卷入内部的利益相关方被称为微观变革。
8 k# ?. y6 A3 {5、它把以往从宏观研究的企业运营与变革两大主题,转移到微观层面进行了解剖。% _' M8 C0 y1 P! \ |5 N( T m. q( k
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