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签到天数: 56 天 [LV.5]常住居民I  - 注册时间
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 虽说周末，中人线下论坛依旧活跃。作为HR工作者的我们，不忘时刻交流，时刻提升自己，我们的砖家们更是倾心指点。以下是相关记录。. F$ q& V( `: m+ c6 F
( B0 N5 U# u0 w* |案例：由我们的常诚砖家发起! s( I! x0 f6 l+ R8 Y
如果所有的HR和企业都知道“以情感人”留住员工，比如到了中秋节之前，大家都会给自己的员工发月饼什么的，也同时给员工的父母家人发点什么，写点感谢信等方式进行温情温暖，那么：! Q! B% i3 T2 t
在所有企业都这样做的情况下，在用工荒的目前，你这种方式还能解决用工荒和留住员工吗？
& _8 w) S' Q1 P. f1 X0 z$ ^; h8 ^& C以下兄弟们展开激励讨论：
3 g8 R. b4 G4 J; @9 F4 L4 o$ t( es80s1b27－南京:
& h0 I) |" R. ~有一定效果，但还是要看个人。 s& L& l4 R$ O: R
感觉现在讲感情的已经很少了。
; }. \+ x9 t% {1 A* L3 PLiuLiu-苏州:; B8 Q Y4 X L6 L. p
如果公司的薪酬福利与外在相差不大，很大程度上会留住大多数人，毕竟中国是人情社会！呵呵！！
! i4 C A3 e3 K一锋化千－上海:
9 ~# ^4 h g& G2 S9 v会有效果的: R4 U F: S2 A K; ~2 Q
s80s1b27－南京:
( u* Y( _5 |8 X越是基层的员工，流动越大，越会看轻这种感情牌
3 b7 U M0 }# `- h. O" J! {' U一锋化千－上海:% X% B3 q& t! ^* W3 Y
不一定哦。如果待遇不属于偏下的话，还是可以滴。很多时侯，也与公司平常的一些做法和行为有关系的 d8 f# N/ B8 l* q9 q
5 s i. ^- L- D2 f+ Q# K5 Ejinhui84-厦门:8 C5 r. o) T, {/ x" i1 }1 m
作为普工来讲，还是蛮看重这些东西的。但是一旦这么做了，下次不做了，搞不好会起到反效果，福利是刚性的东西，自从有了，少了不行。) b- ]; c ?8 {5 {
一锋化千－上海:& A5 X+ q. X' w, L3 ^5 d9 H
赞同6 j7 B( U, c4 D$ l: w, F$ x
所以说，要掌握好这个度的
4 A/ D: |- _$ G, U7 J8 F0 \一旦实行起来，就要持续，
`. k' t- \; X( m+ v' a. X6 V" ELiuLiu-苏州:. @- F/ z: V x" v \
其实我感觉这和你在大学谈恋爱有点相像：
; u$ J6 Y% ?3 B; d0 S$ ^3 l5 z你喜欢某个班的女生，你首先得搞定她同宿舍的姐妹，哈哈！然后她们给你说好话，自然事半功倍！哈哈！！
& M1 ^0 G, E; l; _+ L7 b& l9 [$ V( ?" Q5 t$ p+ p
自此告一段路，liuliu抛出了美女鱼饵，引出了我们的大鱼砖家，大伙们送上热烈的掌声。 5 e. k3 D L/ N+ z8 L1 Q
大尾巴鱼： $ Y% _# P4 X% b6 Y# m9 ]
让员工留在企业里，是一项系统工程。所谓系统工程就是说不只是某一方面的推动和作用。物质、情感、职业发展、工作环境、外部环境，等等，是一个综合作用力。因此，如何仅仅问用工荒的时候，情感留人能不能留住人，这个真不好说。 0 P" s- k8 I+ l' g) F
企业在做这个事情的时候，需要综合的来做，实际操作中，需要考虑各方面的因素。比如你做社会薪资的调查，如果发现公司的薪水没有竞争力，而员工大多因此而流失，那么就需要在这方面改进。如果是其他的原因，那么同样需要改善。当然，很多企业核心的东西不会因为员工流失而改变。因为这个是企业存在的根本。比如富士康会因为员工的自杀而改变管理制度、运营模式吗？不会的。改成GOOGLE是不错，不过那样的话，没过两个月富士康就关门了。同时，留得住留不住员工，还有一个外部的影响和比较作用力。你觉得你做的不错了，可是隔壁做的更好，那么相对的你就是差了。4 E3 _- u* K3 w, P" o; ^
因此，我们在实际的工作操作中，对于员工流失，首先需要了解员工流失的原因，不仅仅只是表面原因，是要真正的原因，其次是评估自己的情况，那些是可以改善的，那些是现在没有能力或无法改变的。然后才是改善的工作，同时，我们需要有这样的概念：不要试图留住所有员工，流动是正常的。有些理论可以帮助我们分析员工的需求，因为，正常来说，员工需求没有被满足，所以才会离职。所以，要去了解不同层次的员工的需求是什么，当然，同一层次的员工，也有个性化的需求的不同。$ m T0 {/ \/ K% o# @# E0 [% v
以下大鱼游龙摆尾，亲授经验。
1 A; ~1 E$ ?; H1 Y* `大尾巴鱼 ：
* [. q/ O1 t7 x# ~' _$ n; T8 l 我个人的经验来看，对于操作工人来说，两个需求是最主要的，第一个大家都知道，是工资 ；而第二个，我个人认为是尊重。基层的，操作一线的工人，其实内心更需要被得到尊重。
6 }& I' P% f0 p& M( c: s 有3个例子：
* k! A* T0 ^. C$ N. w g& J 例:1：在之前公司的时候，我有一次帮一个生产线的工人一个小忙，他半年后还记得，在别人面前说我得好 。
$ Z! h; j0 D& F. c 例2：还有一次，车间有一批工人不打招呼不肯加班，生产副总要辞退他们，我部门的人事经理去处理，居高临下，搞不定，要闹，后来我去了。和他们面对面友好的聊了半个小时，结果，工人说了一句，谢谢你们理解我们，然后都自己辞职了。3 t. M: ?9 g0 y+ O; J7 ?; i+ j
例3：有一个员工离职后，和公司劳动仲裁，要补偿5000元，我那个人事经理又去了，结果人家一分不让。后来我赶过去劳动仲裁办公室，和他搂着肩膀说了5分钟，让他给我个面子，结果还了2000元。而这个是副总给我的底限。
" |0 a8 c3 w. R: H0 Y 所以我对尊重这个事情感受很深，尤其是基层的工人，他们在日常中，常常得不到别人的尊重，因此这种需求更强烈。* @: @2 K: J- {
从原理上说，只要满足了员工所需要的所需求的，他就被你搞定了。那么尽量去满足他们的需求吧，满足不了，那你就坚强的看员工离开。有的家庭，老婆因为不能和老公过苦日子，就走了。不要说企业和员工了。$ _5 X; @+ r7 z5 W7 ?
平时论坛很精彩，周末更热烈，感谢常老师的精彩案例，大鱼老师的以身授法。祝大家周末愉快。OVER
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0 Z- r! e+ U W 本帖最后由 常诚 于 2011-8-28 12:25 编辑 3 o/ k$ r- |4 ]- O; `& D) z
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总评分: 金钱 + 10
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窥视卡
雷达卡
发表于 2011-8-28 11:48:15
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发表于 2011-8-28 12:23:39
发表于 2011-8-28 19:04:21
又学到不少啊！感谢楼主分享，前辈们的恢复让我看到了理论与实践的结合啊！