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签到天数: 56 天 [LV.5]常住居民I - 注册时间
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虽说周末,中人线下论坛依旧活跃。作为HR工作者的我们,不忘时刻交流,时刻提升自己,我们的砖家们更是倾心指点。以下是相关记录。0 D0 k& f3 F& M
: g1 ]: F7 Z2 h: O0 c, o- x
案例:由我们的常诚砖家发起
7 ~: U8 E& M$ n. } 如果所有的HR和企业都知道“以情感人”留住员工,比如到了中秋节之前,大家都会给自己的员工发月饼什么的,也同时给员工的父母家人发点什么,写点感谢信等方式进行温情温暖,那么:/ Z: i9 O% V6 ]
在所有企业都这样做的情况下,在用工荒的目前,你这种方式还能解决用工荒和留住员工吗?
" Z* T0 [$ P- \4 C6 T8 u以下兄弟们展开激励讨论:
3 F' }' ?! v- x3 o* |s80s1b27-南京:1 H4 _6 [8 v# r$ B' H \. Q
有一定效果,但还是要看个人。7 o" J8 l7 `( \2 y2 ^/ `' r
感觉现在讲感情的已经很少了。
; L& w; {9 V! h$ U# vLiuLiu-苏州:
/ ~7 n1 D P5 B+ d9 B, S4 a如果公司的薪酬福利与外在相差不大,很大程度上会留住大多数人,毕竟中国是人情社会!呵呵!!
8 T* t3 m6 A; s& d8 G! L一锋化千-上海:
1 c; D* U9 c& W' i& _会有效果的
) x# Z* h7 Y/ Z, t0 t3 H& bs80s1b27-南京:
0 q( H, @+ Z! a越是基层的员工,流动越大,越会看轻这种感情牌
( S# q) r. A# [( h% k一锋化千-上海:
2 ?3 z& V! s; M; G" }不一定哦。如果待遇不属于偏下的话,还是可以滴。很多时侯,也与公司平常的一些做法和行为有关系的4 l# i. I F+ X5 z
, F/ _& Q5 `5 [+ k" E% }; D1 Pjinhui84-厦门:7 W0 H; ]9 ]* @" t4 Q
作为普工来讲,还是蛮看重这些东西的。但是一旦这么做了,下次不做了,搞不好会起到反效果,福利是刚性的东西,自从有了,少了不行。+ G- P3 L) s2 Y
一锋化千-上海:; P, t& L6 {* s4 t8 O9 l) u
赞同
4 s+ D+ V& ^ O8 L% o& [所以说,要掌握好这个度的
. b' p2 O7 P& Q一旦实行起来,就要持续, + N( H/ i. q% r% O
LiuLiu-苏州:
' p* I. U3 _) ~' q4 `. \8 m其实我感觉这和你在大学谈恋爱有点相像:* h% d# g: A4 d$ k0 F4 `
你喜欢某个班的女生,你首先得搞定她同宿舍的姐妹,哈哈!然后她们给你说好话,自然事半功倍!哈哈!!- B p4 |1 {0 x
: n+ T, t9 J& r自此告一段路,liuliu抛出了美女鱼饵,引出了我们的大鱼砖家,大伙们送上热烈的掌声。 3 e4 H0 X! F- @' [) X: t: N
大尾巴鱼: / B- _* N9 K H% x
让员工留在企业里,是一项系统工程。所谓系统工程就是说不只是某一方面的推动和作用。物质、情感、职业发展、工作环境、外部环境,等等,是一个综合作用力。因此,如何仅仅问用工荒的时候,情感留人能不能留住人,这个真不好说。 & y; N% A0 W$ ^# j- O
企业在做这个事情的时候,需要综合的来做,实际操作中,需要考虑各方面的因素。比如你做社会薪资的调查,如果发现公司的薪水没有竞争力,而员工大多因此而流失,那么就需要在这方面改进。如果是其他的原因,那么同样需要改善。当然,很多企业核心的东西不会因为员工流失而改变。因为这个是企业存在的根本。比如富士康会因为员工的自杀而改变管理制度、运营模式吗?不会的。改成GOOGLE是不错,不过那样的话,没过两个月富士康就关门了。同时,留得住留不住员工,还有一个外部的影响和比较作用力。你觉得你做的不错了,可是隔壁做的更好,那么相对的你就是差了。
" q* U. m/ J1 x& O. R 因此,我们在实际的工作操作中,对于员工流失,首先需要了解员工流失的原因,不仅仅只是表面原因,是要真正的原因,其次是评估自己的情况,那些是可以改善的,那些是现在没有能力或无法改变的。然后才是改善的工作,同时,我们需要有这样的概念:不要试图留住所有员工,流动是正常的。有些理论可以帮助我们分析员工的需求,因为,正常来说,员工需求没有被满足,所以才会离职。所以,要去了解不同层次的员工的需求是什么,当然,同一层次的员工,也有个性化的需求的不同。1 `5 S- L- J/ `# L
以下大鱼游龙摆尾,亲授经验。
1 o; {/ Q1 K4 `( P2 P! p, T大尾巴鱼 :
' G( y+ E- [, L% P0 m2 `$ m0 v C- `2 a$ r 我个人的经验来看,对于操作工人来说,两个需求是最主要的,第一个大家都知道,是工资 ;而第二个,我个人认为是尊重。基层的,操作一线的工人,其实内心更需要被得到尊重。# [1 l5 Q( @) u/ L: {' U; i) ~, a
有3个例子:+ A! a a( Z+ [$ e
例:1:在之前公司的时候,我有一次帮一个生产线的工人一个小忙,他半年后还记得,在别人面前说我得好 。
/ |6 K. Q+ A# b/ J- M/ `- z* B 例2:还有一次,车间有一批工人不打招呼不肯加班,生产副总要辞退他们,我部门的人事经理去处理,居高临下,搞不定,要闹,后来我去了。和他们面对面友好的聊了半个小时,结果,工人说了一句,谢谢你们理解我们,然后都自己辞职了。5 k2 Y: S. f1 Z+ j! Q! V. R, w! o( s
例3:有一个员工离职后,和公司劳动仲裁,要补偿5000元,我那个人事经理又去了,结果人家一分不让。后来我赶过去劳动仲裁办公室,和他搂着肩膀说了5分钟,让他给我个面子,结果还了2000元。而这个是副总给我的底限。
% Q7 G3 x) \9 z7 t; w; c# l 所以我对尊重这个事情感受很深,尤其是基层的工人,他们在日常中,常常得不到别人的尊重,因此这种需求更强烈。+ A4 a' @" q/ X; f" N$ v
从原理上说,只要满足了员工所需要的所需求的,他就被你搞定了。那么尽量去满足他们的需求吧,满足不了,那你就坚强的看员工离开。有的家庭,老婆因为不能和老公过苦日子,就走了。不要说企业和员工了。3 `0 I3 d% ^. t5 D$ N" }) S5 ^" c
平时论坛很精彩,周末更热烈,感谢常老师的精彩案例,大鱼老师的以身授法。祝大家周末愉快。OVER
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& A# Q6 _: I* A; {% O0 h$ C 本帖最后由 常诚 于 2011-8-28 12:25 编辑 6 J2 X+ K& V- G
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