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签到天数: 56 天 [LV.5]常住居民I  - 注册时间
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虽说周末,中人线下论坛依旧活跃。作为HR工作者的我们,不忘时刻交流,时刻提升自己,我们的砖家们更是倾心指点。以下是相关记录。
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) D Y5 o6 z' Q5 Q, U6 c! g7 z案例:由我们的常诚砖家发起) C! l. Y0 d4 `5 v1 x, b0 U
如果所有的HR和企业都知道“以情感人”留住员工,比如到了中秋节之前,大家都会给自己的员工发月饼什么的,也同时给员工的父母家人发点什么,写点感谢信等方式进行温情温暖,那么:
( {6 `! I, P9 w) I在所有企业都这样做的情况下,在用工荒的目前,你这种方式还能解决用工荒和留住员工吗?' G0 a& f! N( j& B' l/ X$ J! Q
以下兄弟们展开激励讨论:
: ^# u) a# t2 M; n& V3 h8 os80s1b27-南京:
/ Y0 y& |. O% O2 C5 A" _+ H有一定效果,但还是要看个人。! P3 x+ ?& R. j. K S) ~
感觉现在讲感情的已经很少了。 z2 | ?& q) O+ A3 R4 G) c
LiuLiu-苏州:" g2 ~- r' I6 ~; Z9 N
如果公司的薪酬福利与外在相差不大,很大程度上会留住大多数人,毕竟中国是人情社会!呵呵!!
" I5 q* X6 Q v# H$ G一锋化千-上海:
4 P* d: D2 d& ?会有效果的2 ?, n4 u4 q3 w! k9 W/ O
s80s1b27-南京:
; O7 c+ r* ?, X) h越是基层的员工,流动越大,越会看轻这种感情牌
5 p3 H" x. M. m一锋化千-上海:
9 I% f$ `8 ]5 i, v不一定哦。如果待遇不属于偏下的话,还是可以滴。很多时侯,也与公司平常的一些做法和行为有关系的; P" Q {! L% w0 i
' M, P. j4 m" z. c6 r; tjinhui84-厦门:* G3 G2 A, `9 k) R# p
作为普工来讲,还是蛮看重这些东西的。但是一旦这么做了,下次不做了,搞不好会起到反效果,福利是刚性的东西,自从有了,少了不行。' v( |, d: n1 [7 n" |5 p
一锋化千-上海:
, D5 _ a9 P2 A$ _# V4 J; L赞同
( @2 v0 \% c4 F所以说,要掌握好这个度的' R2 Z' p) r% \3 [; H
一旦实行起来,就要持续,
8 S: G4 F; Q: s& jLiuLiu-苏州:
- N+ W8 L- i* l其实我感觉这和你在大学谈恋爱有点相像:) m8 j1 u" V8 J; K4 |
你喜欢某个班的女生,你首先得搞定她同宿舍的姐妹,哈哈!然后她们给你说好话,自然事半功倍!哈哈!!0 C8 }# N, I! b. U9 d, I; G1 K
; X. d( Q! x( P4 D: C$ G9 h' ?; e: q
自此告一段路,liuliu抛出了美女鱼饵,引出了我们的大鱼砖家,大伙们送上热烈的掌声。 + D( l" ^; {6 m# s. w' ?0 ]: b
大尾巴鱼: ( _) O( A3 {, i# K
让员工留在企业里,是一项系统工程。所谓系统工程就是说不只是某一方面的推动和作用。物质、情感、职业发展、工作环境、外部环境,等等,是一个综合作用力。因此,如何仅仅问用工荒的时候,情感留人能不能留住人,这个真不好说。 8 v# u! c! E2 G% c* t/ x6 u
企业在做这个事情的时候,需要综合的来做,实际操作中,需要考虑各方面的因素。比如你做社会薪资的调查,如果发现公司的薪水没有竞争力,而员工大多因此而流失,那么就需要在这方面改进。如果是其他的原因,那么同样需要改善。当然,很多企业核心的东西不会因为员工流失而改变。因为这个是企业存在的根本。比如富士康会因为员工的自杀而改变管理制度、运营模式吗?不会的。改成GOOGLE是不错,不过那样的话,没过两个月富士康就关门了。同时,留得住留不住员工,还有一个外部的影响和比较作用力。你觉得你做的不错了,可是隔壁做的更好,那么相对的你就是差了。
: x- p. n1 X2 Y. @+ l 因此,我们在实际的工作操作中,对于员工流失,首先需要了解员工流失的原因,不仅仅只是表面原因,是要真正的原因,其次是评估自己的情况,那些是可以改善的,那些是现在没有能力或无法改变的。然后才是改善的工作,同时,我们需要有这样的概念:不要试图留住所有员工,流动是正常的。有些理论可以帮助我们分析员工的需求,因为,正常来说,员工需求没有被满足,所以才会离职。所以,要去了解不同层次的员工的需求是什么,当然,同一层次的员工,也有个性化的需求的不同。
6 H7 ]2 P. T3 K2 [7 }以下大鱼游龙摆尾,亲授经验。 + `5 W# `" f w% C7 q7 }" B2 w
大尾巴鱼 :
4 Q. c" A; j/ i4 P: d 我个人的经验来看,对于操作工人来说,两个需求是最主要的,第一个大家都知道,是工资 ;而第二个,我个人认为是尊重。基层的,操作一线的工人,其实内心更需要被得到尊重。- E0 o% ]7 S% _
有3个例子:
* f% P: K: H- ?% l 例:1:在之前公司的时候,我有一次帮一个生产线的工人一个小忙,他半年后还记得,在别人面前说我得好 。
. }! V# S. M( b) s5 o! g. ~ 例2:还有一次,车间有一批工人不打招呼不肯加班,生产副总要辞退他们,我部门的人事经理去处理,居高临下,搞不定,要闹,后来我去了。和他们面对面友好的聊了半个小时,结果,工人说了一句,谢谢你们理解我们,然后都自己辞职了。
3 L' t" p8 s2 N 例3:有一个员工离职后,和公司劳动仲裁,要补偿5000元,我那个人事经理又去了,结果人家一分不让。后来我赶过去劳动仲裁办公室,和他搂着肩膀说了5分钟,让他给我个面子,结果还了2000元。而这个是副总给我的底限。
( B* e0 P8 _( S8 K. O) E- s. b 所以我对尊重这个事情感受很深,尤其是基层的工人,他们在日常中,常常得不到别人的尊重,因此这种需求更强烈。& S( R; {5 a. B3 B5 E
从原理上说,只要满足了员工所需要的所需求的,他就被你搞定了。那么尽量去满足他们的需求吧,满足不了,那你就坚强的看员工离开。有的家庭,老婆因为不能和老公过苦日子,就走了。不要说企业和员工了。# P, T0 D ^3 Y7 \ c
平时论坛很精彩,周末更热烈,感谢常老师的精彩案例,大鱼老师的以身授法。祝大家周末愉快。OVER$ S% o2 H% i0 c! C. \* t9 k# l: H% t
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, {3 W2 s0 h* \( D 本帖最后由 常诚 于 2011-8-28 12:25 编辑
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