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好事是这样 “炼” 成的(1)

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发表于 2008-10-17 09:11:00 |只看该作者 |倒序浏览
[font=Times New Roman]**[/font][font=宋体]年[/font][font=Times New Roman]10[/font][font=宋体]月[/font][font=Times New Roman]14[/font][font=宋体]日[/font] # b) J( e& S6 \5 r. y& F[font=宋体]今天老板找我,说是生产部的副总跟他说,想组织员工出外旅游。老板早有想法,把各部门的员工聚在一起,增加彼此之间的感情。(其实这事,生产副总跟我讲过,想借我的嘴跟老板讲。当时,我要他们开始与旅行社联系,拿出几个方案来再找老板谈这事。可是老板还没等我把这事落实了,他就打我了。)[/font] 3 W! G# H: U7 k+ x9 M[font=宋体]老板跟我说了这事后,我说了我的想法。老板同意了。[/font]/ Z$ l! O; x' s2 }, `9 T9 d [font=宋体]开始与旅行社联系,落实了两个地方。全是二日游。全都在省外。[/font]6 H: K7 z& S; m" \7 x [font=宋体]我和另外几个部门的负责人(包括生产部)一起商量时,觉得两日游,有一天的时间都在路上,而且第二天要上班。实在不是理想的安排。在期间有个部门负责人向我推荐,本地就有一处不错的地方,而且有同事去玩过。于是我就做了第三个方案。从网上查了一些本地景点的资料,觉得不错。[/font]; g& j- @* o" d, W [font=宋体]我把第三个方案跟生产部副总说了,他不同意,说:这个地方,随时都可以去的。并跟我说,你就把这两个(把二日游)给老板选沙。[/font] 3 x1 l( y. L' ~2 b& G- d[font=宋体]我把三个方案都拿给老板,并说了各方面的想法,老板认为,是生产部提来的,就去他们想去的地方。并与老板商量了,公司与员工分摊费用的比例。公司预算此次活动要花费[/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]万元。员工一人出费[/font][font=Times New Roman]100[/font][font=宋体]元。[/font] 7 i# A! U5 |+ J$ `5 y6 V[font=宋体]还没等我坐下,生产副总的电话打来。我跟他讲了最后的决定。生产副总非常开心。准备出通知宣传要员工交费、报名。生产副总说:先别贴出来,免得有变化。[/font]9 ]% C9 x: @9 D5 I7 X [font=宋体]到此,应该是非常圆满的结局了。[/font] K4 B' ^( H. d5 U- Q% l[font=宋体]事情往往不就我们想象人那么简单。[/font][font=Times New Roman]([/font][font=宋体]作者[/font][font=Times New Roman]:[/font][font=宋体]陈果[/font][font=Times New Roman])[/font] 6 c* b' w1 F/ R1 {9 O; g[font=Times New Roman][/font]0 ]; s C) q4 B [font=Times New Roman][/font] 2 }6 I4 U: h# q[font=宋体]备注:[/font], d" H, X' r$ ~2 f# L [font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]、生产副总跟老板谈的时候,说是员工同意自费一部分。[/font] 9 v3 i5 r5 }, _* B7 W- i" {3 \$ r[font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]、二日游,是利用周六周日两天。[/font]
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沙发
发表于 2008-10-17 09:12:00 |只看该作者 |楼主

好事是这样 “炼” 成的(2)

**年10月15日 + s+ i4 O( a; D. L/ u: u6 T我正在修改助理出的通知,老板打电话找我。当时,供应部的负责人(老板娘的亲姐妹)也在。话题是关于员工旅游线路。老板第一句话就是问我:昨天的线路是不是要路上要花很长时间(昨天我已经说过,路上的时间)。% `2 \7 z2 u5 w6 `- p1 f0 u 我说:大概9个小时吧。* Q# B& T2 m& R" ^" q! V 老板又问:你昨天是不是有个方案在市内的。 : _7 X3 i$ ?; C* T" Q* d* }+ c9 v我说:是的。一日游的。! q b: o) Q' P& \% X& ~3 _& { 我把市内游的详细情况讲了一遍。 9 B8 h7 T6 K3 ~, B0 N' s费用每人大概是90元左右。 ' s+ U$ z) c% h老板说:一人收10元钱吧。供应部负责人说:10块钱是不是少了。我说:*总的意思是让大家有自我参与的意识,并不是让大家更多的钱。 7 X3 _2 \" E& `1 k, Z老板点头认可。(其实,我也不认可,为什么90元的费用,还让员工出一点钱。但老板有他的想法,我必须支持。并在宣传中也要体现出员工交费是有意义的。呵呵,这就是管理的难处,也是管理的艺术吧。)$ R' e: | @9 k$ r! u L 然后,老板、我、供应部经理把相关的事情有大致罗列了一些,吃什么、玩什么、怎么坐车、时间等等。 9 x$ P3 O( ]- D0 {: U最后,等我要离开时,老板问到:如果他们都不同意改,怎么办?2 r J/ U5 [0 A 我说:我跟*总(生产副总)说说,公司此游的目的和想法吧,他们会支持的。5 A# y$ }$ G M& t" e+ L a 老板说:那你去处理吧。" G) d! G! K9 L( P( Y" Q 5 J% ]) M+ c0 n& \# U7 N! W5 c) p 我到了生产副总的办公室,跟他说了修改线路和原因,并说了出游的目的和想法。/ h8 z# q6 G' ^% G 他当时,表现出很不爽。说:市内游,有个什么游的。自己开车就可以去了。; x# Z6 n0 {% d& X 我说:是不是要统计一下。. m( t: U& h }6 d 生产副总说:现在哪有时间搞这事。(呵呵,开始一天追问好几次的可是他哟。)等一下要***找你吧。; Y1 i3 }% g& ?9 @) ^ 不一会儿,生产部一车间主任来找我。问我:路线怎么改了?(昨天,我只对生产副总说过暂定的路线。)市内游有什么好玩的沙?$ \; T' i w* S0 R 我又跟车间主任说了一遍修改线路和原因,并说了出游的目的和想法。车间主任最后无奈的说:我跟他们(生产部员工)说说吧,去不去,我可不知道啊。 : }4 _' X1 ?' @0 `% h5 Q( L我说:这就看你怎么宣传了。相信你有能力宣传得很好的。 8 N) k3 ]! o; Y x o0 S6 f" U & E: S' H2 k& P1 R/ w* Y其他部门的员工是由我亲自通知的。除了少部分员工确实有事外,90%以上的员工都积极参加,并交纳了10元钱。 ( w: Q- i1 {: O6 g2 e* k车间主任拿了一张纸和十块钱上来跟我说:就一个人报名。( x% \, d) M F/ E% V7 q9 f: U. b 我问:为什么只有一个人去。 5 c& J. R# {% A- h5 h我随手拿过名单,问:你们几个车间主任都不去,员工想去也不报名了。首先,你们自己都没有认可这件事。 ; S, o2 P( y: `2 d) [4 C车间主任说:他们(员工)都说要去就去远一点,市内就不去。& Z T) N4 B! b6 c6 w& g8 ?& E % u, s/ b& i1 i$ u4 J8 y/ X) n 整个生产车间站了公司一半的人数,而且又是他们提出来这件事的,如果生产部员工不去,整个活动的意义就会减半。! n7 g5 L, c0 d# b7 }: a' A( ] 我正在思考接下来怎么办时,供应部负责人过来跟我说,他们(生产部)都不去,只有办公室人去?那就取消这次活动算了。 S8 E' z; ~5 o8 B2 }; M 我说:让我想想。9 x y. d- h- s7 v% p4 }4 A & Z5 Q6 U# k8 E, h* Z! S8 f 午饭间,老板问起情况。我对他说了目前的进展。总经理助理说道:这个时候安排这样一个活动不是很合时宜。接着说了一些公司目前的销售、回款情况。 # d [$ b6 n- L: n" F5 f老板没做声。7 g, N4 a4 \ L9 Q2 M; m 我说:*总安排这次活动,也是为了增加一下部门之间的融洽。(生产副总向老板提出建议,老板不支持的话也会引起不必要的误会。因为生产副总对老板说:如果公司不支持,他们就全部自费,组织出去玩,其实这是另一种压迫。)7 O- z6 ^ N0 ~) H- Q& u 老板说:那就让他们去省外吧。% z5 \- I5 }. N# G" j 我没出声。 & z1 @' |0 T: |4 ^我们分析到这一状况出现的原因。多半是因为生产部门觉得公司没有依着他们的想法,而进行的对抗行为。还有,生产部门的领导们都对抗,那想去游玩的员工,也不敢去了。 $ y! Z- C$ e* j9 M(后来,我调查,有些员工是因为看到别人都不去,所以他也不去。害怕被孤立。)7 u% }/ ~1 K$ Z) `9 m+ e( B 老板做出决定:这次活动哪怕只有五个员工支持,都照常进行。另外,中层以上干部都要去,但不要强制要求。如果他们这次不去,我们就很清楚每个人的想法和对待公司的态度了。……(说了很多,可以看出,很失望和伤感。认为,公司的初衷都得不到认可和理解。) 4 G G! D: a) ~! k$ Q8 q9 }0 A! Z' H" e2 \) U! K# v 接下来,我怎么办呢? ' F8 H, D7 V* l* J通知生产部门副总和几个车间主任,希望他们能参加活动?$ q. H; z) V6 }- P9 H. ] 强制中层干部都要参加? $ B- N# u( a* M- {7 u1 T不管多少人,活动照常进行?, d1 R( @# O' B5 [9 F 通过此事,到底看看这些干部的心底? H5 L, x! [0 V& p, Z …… : D% c5 V/ J6 S; y2 V(作者:陈果)( h6 ^% X" p( r3 v" W) p4 ~3 I7 `
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板凳
发表于 2008-10-17 09:13:00 |只看该作者 |楼主

好事是这样 “炼” 成的(3)

下午3:00我把四个车间主任叫到会议室,跟他们开了个小会,会议的内容讲了以下几点: ) }- [; U/ \# L先把上月的生产部门的员工绩效考核的情况做了通报,作为会议的引子。 5 Z- ?7 n/ n! Z5 e描述了这次活动的产生原因,公司最初的目的和想法之后,语气执重的阐述了几个观点: 5 W& r% o" {/ ]/ W1、为什么这次活动,生产部门的员工都不愿意参加,作为管理者,在座的认为是什么原因?自己有什么责任?( \. f4 R5 v9 z1 w 2、我们作为管理者,有没有对公司的决定起到承上启下的作用? ; e/ { o v0 i% n1 i+ V3、我们在做宣传的时候,是把自己也当成了员工去思考,还是把自己当成管理者在作宣导工作?- A) ^. {6 B5 d0 S5 ~* S; v: d 4、在什么时候,都不能忘记自己的责任。作为一名管理者,在任何时候都不要忘记自己的身份和职责,哪怕是去玩?7 p- R. A; {8 h/ a 5、这次去“玩”,如果管理者仅仅把它当作是“玩”,而没有把它当作一次带有目的的“活动”,这就决定了管理人员的想法。 . V8 b! e5 n8 e% X! ~* R8 w: H6、作为管理者,在座的没有一个人报名,低下的员工会报名吗?7 ]8 _0 E1 W' t o+ K ……0 I# {/ Z4 A( a; J 最后,我面带微笑的说:本来有人提意,强行要求中层干部都必须参加的。公司认为毕竟这次活动是为了让大家开心聚一下,不会作任何强制性的决定。但你们自己再考虑一下,自己是否参加,怎样去对你低下的员工宣导。一切都是你们自己决定。 ( Y4 l ~8 D& A: T) v" W- g, E. ` }7 r8 |* U 我的讲述完毕后,是三分钟的沉默。 3 b" ~% {# Q! D一个开口了,另一个表态了,再一个说明我要把公司的目的告诉员工,鼓励大家都参加。8 R: B. E% z3 n- K2 @* J6 `+ M2 @ 我笑了笑。说:我们作为管理者,要明白什么话该讲,什么话不该讲。怎么讲。有些想法放在心里,但要用通俗的语言表达出来,……(讲了很多,其实是在教他们怎么宣传,才能达到最好的效果,但又不能表现出来自己比他们懂得讲、懂得做。呵呵,做管理不容易。)# I7 U9 q+ b k& `2 K 会议结束前,我再次强调,“作为管理者,不能把自己当成普通员工。你们再回去好好想想。下班之前,你们告诉我,你们是否参加,你们的下属员工是否参加。 4 u! |- o6 E6 l1 C: Y$ ?* L& L老板也很关心这事的进展。问我几遍,参游人数。. [& R5 d" Y2 O: _: d (从老板的关心程度来看,这事的最终的发展,并不是老板讲出的那样。达到目的才是真正的想法。) ! U8 U+ N# i0 w4 d) L& P; ?, L6 C, r0 H4 O, M 下班前,有车间主任打来电话,说,他们车间人员都参加。 1 \$ [, w; H# |- V. R0 ^( J还有一个车间没回复。(而这个车间的主任,是一个做事踏实的人,如果因为这事,老板对他有成见。以后工作将成问题。) 6 h! t! u& m! T* t; E7 U, X: @我问他情况。 ' f2 U8 D/ s }3 o, S! D他没好气的说:我宣传了,他们都不参加。 4 Y3 |: J* ~$ |我说:别的车间都报了咧。你怎么搞不定咧? & d: Y5 s9 S1 o他说:反正我宣传了。他们都不去。- y, P. U2 N& ^ 1 Z" F) Q9 h' b+ d, S 放弃这个车间吗?3 ~& X0 h% [% s; T (作者:陈果)% |' G( {4 Q; X
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发表于 2008-10-17 09:13:00 |只看该作者 |楼主

好事是这样 “炼” 成的(4)

**年10月16日0 H0 h4 w" i$ [9 q; g7 z 一大早,我打电话找没报名的车间主任,是生产副总接的电话。$ m+ j, r$ ^, X7 r9 k7 m 我说:*总,**车间的人都不参加秋游咧?你不知道吧。 " }, v# |& d3 _0 c*总说:那不参加怎么行咧?我要**跟他们讲,都要参加,不参加不行。1 Y) p& i" O: ^& o) s4 t3 X 我说:我已经跟**讲了,他说他们车间都不参加。看来还是要您亲自出马呀,跟他们宣传一下吧。……,去玩的事,这样强行不好吧。3 U3 @0 s! V8 u% \2 Z *总说:我马上叫他们把名单给你。+ ^ l" s$ M- Z& |7 e9 \1 m 我说:好的。还有每个人交十块钱,您知道吧? . |! s8 p* C# p. ~1 e1 N. r*总说:知道了。 n8 k4 V9 o# v6 _( E& [% \5 G! l" Y 2 {( ]% l n1 ~2 f$ l没过一会,接到一个电话:我们车间里的员工,看了那个秋游通知后,又都想去了,还能不能去呀。8 v( ^# i0 z# I2 B( q: A2 l0 f% H$ M 我说:正准备报名单给旅行社的,现在还可以加进去。* K: m; C& L; z* Z/ z3 W4 J0 T 没一会儿,名单和钱都叫到了相关部门。 * X8 k- _& Q/ u) e3 U$ b3 y% l. }8 d9 r2 z+ T+ K) G 最终,除了一、两个确实有事外,全公司员工都报名参加了这次公司的集体活动。 ! _5 G( o# g! d! L 7 Y! T3 `8 r/ e; i老板问我情况后,脸写着满意。 * l1 j) N2 a# @- \5 J! `7 B; [% S(作者:陈果) % j7 V+ \- [- n- ~
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