公司近期要组织辞退，由我负责，主要原因是公司想减少成本及一些工作不饱合的职位，特要求裁员，我初拟了一个方案，但请大家指教，还有没有需要更特别注意的。
, {! V; d! }1 y' ]3 V5 E. `1 t3 u
其中谈判策略和细则希望大家指教 下。0 I5 z7 W) q9 ~. t) s* N: ^6 a
/ V' a6 r0 E7 B2 ^2 g0 Q
1.7 t% J1 T4 S0 v G5 e) L( r
辞退原则： 1）4 D0 }/ n5 E1 ?+ S5 p0 Y: q- H8 a. }1 S# P
稳定员工心态第一； 2）) L- S7 d; k- }) M
让员工认同裁员的原因； 3）# E6 i) Z" j8 N9 x! ~) E
从感情上让裁员从平和的心态接受。 4）
9 K7 e& z U: H/ h+ T. Q为员工做好后路铺垫。（提供所有他担心的问题和可能遇到的困难） 5）
, \4 s' Q% ` F. l低调处理，不影响其它同事， 6）
0 U2 H& `5 A. v" \7 E快速解决，我建议当即谈判离职当即办理手续当即结算工资。 2. l2 }6 s4 N3 p7 w9 o0 d7 G
前期准备： 1）; v) l; [; B% J# k
对该员工的了解；基本信息了解，为谈判做基础铺垫和了解。 2）
. B4 F, x$ J9 N# R& F员工对裁员事件的心理承受因素。 3）
5 r$ A$ B9 a! `( E2 T+ M9 ^0 O让上司与其沟通； 4）/ U! S) X; B- q! z# Q
裁员员工的家庭情况，有没有困难家庭的，有没有会因为离职而影响家庭生活的。 5）& E5 k7 O3 ?8 u# f/ A
制定出裁员通知书、补偿协议（让其签名，以防劳动纠纷） 6）
! S/ L& w7 V3 }" p1 u8 S' ?+ L了解员的基本情况，他们可能会提出的疑问？（请列出所有详单）及应对措施。 7）" l4 c* ^6 M9 }
相关表格准备： a)
+ K0 f& Z) y" s. i% K3 l# w n1 W; l) f《离职通知 书》 b)
! w) }7 @- y4 h3 h, r《离职工资结算单》 c)
* C |9 h5 F+ X7 B9 V9 l9 @4 L& e《离职证明书》 d)) d5 L4 i) T3 X' ^4 C5 O
《离职交接表》 8）; c9 i& H8 P3 e
3.8 E6 u* y) }* }* L; u1 a
谈判策略： 1）. t7 q& o$ i* s+ ~6 x
了解他在公司所做出的业绩，给予认可；引导出但是由于公司目前的困境和发展战略调整，成本上升，及工作不饱合的等原因。（视当时情况而沟通） 2）% S; z' B3 Q3 @3 c! b$ u1 P! p
说出是他主动离职，但是公司给补偿；（这条根据实际当时谈判情况进行） 3）" n6 S1 p. \9 ~# o% b+ {3 X. L$ F
公司裁员会给予相应的补偿； a)
6 N/ y/ B$ \. L2 Y' |/ ~( T4 j提供补偿通知书，让他签名确认； b)& V% ?% i) |6 g' v8 i8 ^
提供补偿工资条，当日结算，让他签名确认； 4）
) N4 K/ }4 i9 E提供离职证明书，是优秀评价； 5）
/ n! a; ?/ ~+ G& P4 z& I提供职位推荐。（这里需要先了解一下他们的特长，看是否有合适的职位推荐） 6）2 q6 s8 w7 M& {0 z" c$ u+ D
告之，如果公司有合适的职位，首先考虑的也是他本人。 按照正常原则裁员要当即立断，不能拖拉，最好安排在周五，上午谈完下午办完手续。这样不会影响其它人。 4.# J( p+ S" y2 e+ f
谈判流程： a)
r9 w; p. Y: x/ F+ x; f( `: z1 g6 n) i制定出谈判原则； b)$ q( X9 T! S6 S! m' p" s+ H6 a
制定出谈判话术； c)# ^8 C5 E3 {0 r0 H
制定出相应的通知、表单、工资核算； d)' p! P, i; x; J2 p) u( e/ u) K
部门经理前期沟通； e)
) {1 k7 z( S+ k0 Z! R+ I& o行政部沟通+公司领导沟通，并当场确认签名 f)
1 ?2 E4 ~3 ^1 p# u1 @+ j: ~$ x办理离职交接手续；工作交接、物品交接。 g)
8 m; u7 C6 w2 D0 V- [% b即时办理即时发工资
5.& n+ N: H, I" `# y7 ?: B2 L
注意事项及资料准备： a)- E! k9 e7 X+ v w# O& G
做好访谈记录。 b)0 Q/ O' r( Q5 ~8 ^# Q
做好交接准备。（交接数据备份，以防数据遗失）
6.
3 b+ K7 l* {/ D3 @最坏打算： a)% w) {7 z! b0 f: Z! B( M! M( [
员工上诉（如果补偿得到，这个应该不会出现） b) ~/ U* M) g% X& I/ E. a
员工对部门内成员的议论；部门经理一定要多观察和个别访谈，稳定在职人员心态。
7.
! P, U" \1 z0 n: t7 W# [离职工资成本核算：
" s& j& n4 x, A$ D. D
本帖最后由 asianeter 于 2010-11-11 11:13 编辑 # i4 D# R4 {' k6 n3 c1 H" S. V+ L
$ Q; L! O+ e2 r
| 
窥视卡
雷达卡
发表于 2010-11-10 12:02:34
转播
淘帖
分享
收藏
支持
反对
@朋友
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡
发表于 2010-11-11 12:39:22
