公司近期要组织辞退,由我负责,主要原因是公司想减少成本及一些工作不饱合的职位,特要求裁员,我初拟了一个方案,但请大家指教,还有没有需要更特别注意的。
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, {3 c+ I: m) r1 n: _其中谈判策略和细则希望大家指教 下。4 u) S# c/ n1 U1 j: I4 P
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1.
/ P& y) g% S4 s3 ?/ ]辞退原则: 1)2 V2 W/ M: P1 g
稳定员工心态第一; 2)
# f0 a; s0 V8 R/ T7 E) t) q让员工认同裁员的原因; 3)( b0 u+ t5 K! ^" P) N7 ~
从感情上让裁员从平和的心态接受。 4)
: e5 ?& C- e9 Y, W为员工做好后路铺垫。(提供所有他担心的问题和可能遇到的困难) 5)3 f* ?2 V; ^6 C: A* w. W2 V7 F
低调处理,不影响其它同事, 6)# P- [& L$ ]. g
快速解决,我建议当即谈判离职当即办理手续当即结算工资。 2.
5 n0 r! W+ c3 N0 K0 H前期准备: 1)
7 D9 q/ O% `0 Z对该员工的了解;基本信息了解,为谈判做基础铺垫和了解。 2)
! w. D1 m8 J* X员工对裁员事件的心理承受因素。 3)' T0 p( o6 a4 M, g$ L
让上司与其沟通; 4)3 g9 K% T# T7 p
裁员员工的家庭情况,有没有困难家庭的,有没有会因为离职而影响家庭生活的。 5)" L2 s8 u" O, V+ X% F! I" m1 u
制定出裁员通知书、补偿协议(让其签名,以防劳动纠纷) 6)8 H% l) L0 i; g. q! a. U! R2 o0 h
了解员的基本情况,他们可能会提出的疑问?(请列出所有详单)及应对措施。 7)0 M- T' J3 z2 ~7 l& w! \
相关表格准备: a)
# v7 U* Z* T7 r/ \/ Y《离职通知 书》 b)
5 Z/ j# [% [0 Q3 P6 M《离职工资结算单》 c)+ U, Z3 t; W; D/ j+ u% j
《离职证明书》 d)
+ ? i h7 P' ]" l, F《离职交接表》 8)7 V; E3 p4 G# K' {3 [
3.+ _1 A# d! [" ]
谈判策略: 1)' f2 z* U% a5 z# K! Q5 e
了解他在公司所做出的业绩,给予认可;引导出但是由于公司目前的困境和发展战略调整,成本上升,及工作不饱合的等原因。(视当时情况而沟通) 2)# b( E- x5 B4 a ~
说出是他主动离职,但是公司给补偿;(这条根据实际当时谈判情况进行) 3)
3 K/ c. ?$ C: |公司裁员会给予相应的补偿; a)8 |3 A1 ^' K" k& x& G! \
提供补偿通知书,让他签名确认; b) _$ M6 F+ e- N6 s
提供补偿工资条,当日结算,让他签名确认; 4)8 f* S6 T8 {( f3 m) H
提供离职证明书,是优秀评价; 5)5 y' u L% V8 y" T& r+ b
提供职位推荐。(这里需要先了解一下他们的特长,看是否有合适的职位推荐) 6)
: W6 Z8 G7 e3 B' W告之,如果公司有合适的职位,首先考虑的也是他本人。 按照正常原则裁员要当即立断,不能拖拉,最好安排在周五,上午谈完下午办完手续。这样不会影响其它人。 4.+ h- ~ I4 ?1 [/ s9 ^7 s2 D+ {
谈判流程: a)
9 i! ?4 I$ ]8 h制定出谈判原则; b)
3 U, Z. c ]' Y1 h; h制定出谈判话术; c)# e9 B9 n1 Q% {0 O U( b$ B
制定出相应的通知、表单、工资核算; d)* x) h& n! h2 T* W6 |# L
部门经理前期沟通; e)
; {. E* a( _0 q8 g* W m行政部沟通+公司领导沟通,并当场确认签名 f)9 u B5 T! b9 z3 J( ^
办理离职交接手续;工作交接、物品交接。 g)
7 v! O& W! n m% h, H: ^( m' {- O即时办理即时发工资
5.
& u) v* q0 W. @4 x# D9 y" W3 y注意事项及资料准备: a)
' E7 d. i* h; b, t做好访谈记录。 b)
& l' |+ `9 A: E* W做好交接准备。(交接数据备份,以防数据遗失)
6.
( f6 e! R$ n0 L最坏打算: a)
+ r+ i4 m% U9 K1 p8 Z% X员工上诉(如果补偿得到,这个应该不会出现) b)7 m, K U5 a# p: Q/ B2 S! r7 P
员工对部门内成员的议论;部门经理一定要多观察和个别访谈,稳定在职人员心态。
7.
( Q9 r! N4 I. c! H8 ~# x离职工资成本核算:
: A8 c7 c$ B& g. u! Q) R3 t- g; ` 本帖最后由 asianeter 于 2010-11-11 11:13 编辑 9 {# D! X0 y. R8 m6 w4 L$ t
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