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急!!!实习学生与车间管理者长期冲突如何解决

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楼主
发表于 2010-11-19 19:39:00 |只看该作者 |倒序浏览
       9月底的时候,公司从内地学校招了50多名中专一年级的实习生,学校配了一名带队老师负责学生的管理。刚开始学生分散到车间各条拉线上工作的,但带队老师提出来说为了便于管理,要求一条线上全部是他们学校的学生(我们还有招其他学校的实习学生)。老总也同意,将他们的学校分到A、B两条拉线上去。0 D3 ~- r: F0 p+ x3 u# r
/ i5 N6 w8 i% f; t
         到十月中旬的时候,该老师开始投诉我们车间A拉组长说有侮骂他们学生,说他们是垃圾和废物。我们调查了解,有学生因为作业不良,所以组长就这样骂了。因为在车间里面有时候做错是要挨骂的,我们虽然在控制,但也不能杜绝的,就劝导过该组长,并没有做其他的处罚。老师对此表示不潢,觉得我们应该处罚组长。& B$ Q5 i7 Q7 f: }: c( _1 S1 ?

$ P5 z6 T3 d& F         此后,组长也没有骂学生,但是学生又反映说组长什么事都报告给班长,让班长来骂人。老师又来说该组长管理工作有问题,因为她的另一条拉上的学生都没有投诉过她的组长,并给我们施加压力去处罚A组长。我也去生产线了解过,他们有作业不良。但是老师反映是是该组长伤害学生自尊了,所以学生没有心思做好,错不在学生。
0 m! i# Q& j# }3 G% A# e, M9 Q( }* X' u
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发表于 2010-11-19 19:56:50 |只看该作者
可以跟实习生签一份协议,协议上具体要求某个职位该做什么事情,做到哪种程度,该遵守哪些规章制度,如果做不到该受到何种惩罚,要实习的学生签字,这样当他们做不到的时候,惩罚他们也无话可说。当然啦,车间管理者也是要注意自己说话方式的,毕竟他们不是单位员工,会任劳任怨。$ K# v: i0 K5 h; G7 H* b: P( K- O
新手小小发表一下意见,期待精彩的回答。8 L6 N* C; b, G) {0 F- d, a
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发表于 2010-11-19 20:00:47 |只看该作者 |楼主
这些事上,一方面车间管理方式是不对的,,但另一方面学生这边也因为不按SOP作来所以有不良。但双方现在都不去反省自己一方的错误,而且对对方冤气都大,不愿意沟通。‘+ u( B( D; r8 d5 R& u; z" ?4 u' Y' {
      现在是过几天就会起一点小的冲突,我们夹在中间很难处理,不知道要怎么办才好。
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发表于 2010-11-19 20:39:50 |只看该作者
批评教育组长,安抚学生。
小楼一夜听春雨,我是低调蒙奇奇...
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发表于 2010-11-19 23:51:17 |只看该作者 |楼主
回复 4楼 带壳的花生 的帖子
( T6 q  E8 K3 v) e# ^6 D. U. G4 o) s
0 k" `1 G) y4 M* t) ?* |( D2 L8 i" M  N
批评教育了组长,也安抚了学生。- e0 b  j, P- U. Q: ]; y3 F4 K
现在是这个老师老是向我们施加压力,说这个组长这样,一条拉线的人都会走之类的,一定要求处罚组长。
$ s% ?& T$ r5 g% l4 y" h5 b1 ]5 r( I9 g
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发表于 2010-11-20 17:13:46 |只看该作者
首先:组长的管理方式有问题,骂人首先就不对!实习生做不好的事情,应以教育再教育,培训再培训。如确实不合格,可以告诉带队老师,这样,员工也会知难而退。' r4 u5 L( r6 K1 [
其次:公司管理方式也有问题、虽然是实习生,但入厂时也需明确告知他们工作职责、工作量及工作方式和产能,并要求他们本人签字。
5 A. g4 A3 i$ C! ^" l8 w! D; y2 a# A6 Z/ H2 H  |! t5 j
再者:实习生,再毕业后应该都还小,没参加过工作,接受力跟抗力力都相对不足,在管理沟通上要讲究一下方式。
' R3 p2 j6 F; m. W- ^! k, p; U
以上个人愚见。
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发表于 2010-11-20 20:12:52 |只看该作者
好 支持楼主
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发表于 2010-11-21 16:30:13 |只看该作者
贊成6樓的,最好把組長調至另外一個車間。

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我爱书  换组长还不如换实习生  发表于 2010-11-22 17:02  回复
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发表于 2010-11-21 17:22:56 |只看该作者
既然有老师带队,有一些问题组长可以反馈给老师,让老师去处理,这样可能会更好。% Y) @/ r. a" |6 E  s+ {
很多制造企业的现场班组长,处理问题的技巧不足,这也是需要检讨和提升的。
! Z- w; |9 o" C6 d5 z2 a4 D要学会沟通。
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   莫听穿林打叶声,何妨吟啸且徐行。 竹杖芒鞋轻胜马,谁怕? 一蓑烟雨任平生。
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发表于 2010-11-22 17:04:18 |只看该作者
感觉公司对实习生过于倚重了。2 s1 T6 c) g; q) S
实习生上线前,必须经过有关培训,特别是安全操作规程和作业流程等方面的,组长的辱骂想必也来源于实习生对生产线的不熟悉。这时对两方都应该开展工作。对实习生,加强培训,对组长或者生产线的员工,也要加强教育,改进工作方法。
学习和工作并进
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