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这点包涵了很多信息。
! ]# d o; l+ Z$ ^# E0 Z6 J1.不要认为自己有多清高
; C, [' _' O+ N2.不要仍然以学生的标准要求自己
; E0 ~" I) k k: b3.不要感觉低人一等 ) W& s- ?- G W( w# }; u0 l
4.不要等待别人的关怀
3 w: J- V& }4 b) f1 I3 e; |9 D5.不要把这个作为犯错误自我安慰的借口
: Y8 W* F. j; N; K) \6.不要忘记搞清楚,公司究竟给自己的待遇是多少,老练些,这不是在做志愿者。 - x) `2 U7 I9 K
+ j& Z3 ~# ~6 W* m& z. U# J
品格是处理好人际关系的基础,也是确保人际关系质量的关键。除此之外,人际交往的技巧也是尤为重要的。有些人做好事会让人感激一辈子,而有些人帮了别人却可能费力不讨好,不但得不到感激和回报,还让人心存嫉恨。将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户,有些业务员可能被粗暴地赶出门,有些业务员却可能签到大单,甚至被客户奉为上宾。 ' v; u8 Y& w! h- |9 Z: I+ Y9 j
人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题,囿于篇幅,在这里只能结合我的切身体会做一些简单的列举,挂一漏万在所难免了。 7 Q+ @" E' \/ A! I* }# b
1. 多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨,不要逼别人认错。
# ~3 g" N7 c( j6 ?, X1 W. X2. 要学会倾听。不要说得太多,想办法让别人多说。
- x! @4 E: _1 {1 E3. 如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。
; N$ E& ^$ Q1 ~4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
9 P+ B) x4 s- I8 p$ l; y5. 注意对方的社交习惯并适当加以模仿。 4 r' R7 y4 A4 O0 X# Y( t- }8 D
6. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。
J6 K: t' t' ^$ g. D* b( i1 Q7. 别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。 ; |1 d9 M- P5 r8 w7 D
8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
8 F& k; `5 M! G* X& L z9. 尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到他想要的。
3 N1 [: C$ ]4 {" G& v5 f10. 始终以微笑待人。 & h. v- s" L5 w0 e2 d, b9 p9 c
11. 做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。
8 l2 @$ Q2 Z( e5 R12. 做一个脱离低级趣味的人。 : |: O/ P" t/ q2 Z* N, {- V& @. Q
13. 跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛,不管你是在说还是在听。
6 A2 ?- S' C. s7 Q, B1 k" S14. 转移话题要尽量不着痕迹。
1 X6 g( f3 X2 q3 h" }' [8 S* ]; n15. 要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。
5 Z; V- Y; u3 Y; F1 b# o16. 拜访别人一定要事先通知。
8 r: x) p6 o$ ?' q6 [: x17. 不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。 U& _6 Q. m$ Y
18. 给别人打电话的时候,先问对方是否方便通话。
A j* l9 o' H% Y4 |; ~5 Q7 u( f& m19. 一件事情让两个人知道就不再是秘密。 5 K) C0 L) \/ ?/ M" i: H4 |7 T! ?
20. 你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。
7 Y1 W3 v9 C, u1 y21. 不要说尖酸刻薄的话。 8 s/ D* |2 z: N" k! S( q9 J
22. 牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。
, q* z- i5 p: j4 F: D/ C23. 尝试着跟你讨厌的人交往。
$ a X6 A' Y4 l% E& x3 I$ A& c24. 一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。 * j# b/ S* E6 o6 }; H4 Y
25. 很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人的存在。
3 J0 `2 G S& r" B9 T! J7 |26. 要勇于认错。
m6 A' V: }2 E0 j$ m27. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。 8 H+ C, u* v0 r: e" G; D3 i
28. 给予他人同情和谅解。 ' W7 j" c- c+ V
29. 尽可能用“建议”取代“命令”。
8 ^( ]" R5 J( K0 c( Z* D30. 不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到 9 |) |& q2 F) C6 Y( e$ d# v- u
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