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[工作心得] 有关员工关系管理

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楼主
发表于 2010-7-7 10:34:45 |只看该作者 |倒序浏览
本公司是一家服装贸易公司(外贸),
' b! s% M$ J; B, {由于行业特殊性,工作节奏非常快,( V* T" A1 W4 l) d& K
员工也是处于一种较为忙碌的工作状态中。
/ u9 k8 v- ~! a9 R. J$ |  a  D! r0 d5 L( ^  _: p
公司高层素质较高,采取一种比较人情化管理的模式,
6 H  s9 L( g0 A. G2 H. R虽然福利额度不能与事业单位、外资企业等相比,: G3 M. t7 w+ A- g% E
但也相对健全:社会保险、节日福利、生日福利等都具备。; C( i+ R! w: g7 j  p( K9 F) F

" G# O  S) J9 S. r; f/ D在不违反大原则的情况下,
" P5 l% N/ @" U" b: d& K遇雨天迟到,遇有事请假,遇加班调休等酌情给予一一考虑,
) h4 c' ~3 O) ^遇员工(包括家人)生病住院都一一探访,1 g, C2 S$ Y3 T1 m0 M
带去礼品和慰问。# |4 s+ O% U" M4 C1 s6 W+ Z) f
鉴于公司老总的人格魅力,公司整体的凝聚力还是不错的。
* H, }; V8 y$ P8 Q+ L0 p/ X; z. _0 J
今年有将近30名新员工的加入,' Y* Q5 f: H! v4 p
每位新员工入职前,人资部门都会组织安排新员工培训,
2 L5 p: {# {* m0 {2 L5 ]) J" k/ C就公司发展历程、组织架构和规章制度作一个系统学习,
! D% b; `$ h; e& n' C& p帮助新员工更好地熟悉环境,减少陌生感。
; S2 z+ ?7 _; ]/ c3 Q$ X' T
6 K) q/ n# W5 k1 y$ y  T对于新员工入职后,6 N2 s% Z' Q: s  t* U
如何及时掌握他们的工作状态?# ]' R8 W2 W* T  n: p* H/ Q
如何让老员工“传帮带”?. N: N8 K: J" r% e8 D  e
使新老员工更好地融入一起,. Z) B1 y9 y  W1 y1 k
使公司工作氛围更为积极、健康、向上。# X  M1 s9 b1 g0 e: C) O
成为人资部门的重中之重。, W# U7 d7 r6 D) n+ [
& A- n& n* v% y& p! H
虽然也尝试了召开“新员工座谈会”的方式,$ ?% \3 c5 `5 s6 Y
会上公司老总就公司的企业精神和文化内涵做了一个很好地阐释,  P9 @" U( U" t, h9 O" \
但并没有达到预期效果。0 W) L, @- k! A6 m, C, t( I
新员工在会上相对比较含蓄、保守,说的都是一些“好听”的话。* U7 j0 L5 m4 _' Q
也没有听到新员工提一些建设性的意见和建议。9 J( g% t% w+ D, x7 Q' }  `
- E: V$ A9 o/ M9 `
由于本人才疏学浅,对于员工关系管理比较陌生,0 V: A) d4 g* o4 ^% \
还望各位不吝赐教,提供一些切实可行的建设性意见和建议7 y0 j5 u8 t7 J+ T$ p( \2 ]
谢谢!~~7 i+ u, \$ p9 z
- n: P) z# \7 E

7 z$ I% e# u9 d& x$ N. ~ 本帖最后由 菜菜2008 于 2010-7-7 10:40 编辑 3 b- h2 W* l7 {  T5 N8 V

' I2 H$ N; \0 F( ?9 h

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沙发
发表于 2010-7-7 10:54:11 |只看该作者
1、入职培训很重要;; x1 H* p" m, W0 b2 Y) p
2、企业文化建设不可忽视;0 J7 N7 L* b# G9 a- x
3、老板深入一线非正规的关心也很重要;
' r1 J+ F: ]7 q, s7 S+ n4、人资部也应该经常到一线非正式座谈;# s, t$ [2 y. `+ e2 r: p# U$ s
5、可以建立小改小革奖励基金;. Q! `) F) d: _
6、职业规划要有个人规划;
% E; T3 J  L) Q% D! q9 t7、劳动合同签订不可少;% ]& ~0 E% m! f; k3 Q- @6 T
8、寻找内部非正式组织的精神领袖;4 e* A9 i" h2 d2 a
9、正式座谈,老板不应该讲企业精神和文化内涵,而应该讲生活;. }: M1 c$ f# s( C
10、多搞一些文艺娱乐互动,增加员工和公司的感情融入;4 O  Z6 b* `( P6 f
11、多跟员工的师傅交流;- \; C) c4 U4 l+ q
12、员工关系管理不易过急。
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发表于 2010-7-7 11:25:51 |只看该作者
1、入职培训目前做得尚可,至少新员工中认可度较高;; F2 J' i& N  S7 Y/ s
2、有关职业规划,我们老总说有一句话是:中国企业的平均寿命才5年,如何为员工长长几十年的职业生涯来做规划?——SO,老总并不认可职业规划,但他愿意去培养一些骨干员工。
6 }7 v. V% s2 C# j: l+ }3、劳动合同签订完全按照国家法规走。- c% v2 @( M* [, U0 Z2 f
& t4 |- M; c" P) h$ `1 U1 a
我为之头疼的是,我们的员工貌似根本没有时间停来来,和我们人资部门做沟通;' c9 T+ @; N# [# M
有时,我利用吃饭的时候与他们交流,感觉作用并不大;1 k5 x; ]1 L" ^3 z1 I% J6 ]7 ~0 h$ x, x
有时,利用合同签订(续签)时交流一下,也没有听到他们不好的反馈;2 a6 y2 O9 @3 f+ g6 N
,,,,) |' |) {1 M' M" H' A( w
对于这一块管理,我真的觉得有些无从下手。。。。
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地板
发表于 2010-7-7 11:53:06 |只看该作者
回复 3# 菜菜2008 的帖子9 ]! s# x" D/ v, D5 D- o" g( Y

+ C3 C8 r" y  c- [4 ?! F4 i0 [* j4 P3 H- `/ h
    职业规划不是对所有人的,可以先从骨干下手。
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发表于 2010-7-7 14:04:35 |只看该作者
现在最大的感触是:人资部门如果游离于公司核心业务外,只能从事一些简单的人事工作,,,,
1 _* ~# A4 p1 {公司说到底,一切以盈利为主........简单的招聘,入职办理,离职办理等事务性工作只会让人资部门是"人事部门"........根本不是人力资源工作,企业人力资源战略规划更无从谈起...........从事人力资源工作的我们,应该充分了解公司的业务,操作流程,,,,,,,,只有深入到核心内容,方能得到大家重视,从而奠定基础,为"战略"做准备............
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发表于 2010-7-7 14:49:32 |只看该作者
回复 5# 菜菜2008 的帖子+ w4 `0 a# j! _
, A6 N% v4 e$ V% F# I6 k; r

" @& y2 w0 i9 D    说的很实际呀!这个主要看企业的文化和老板对人力资源管理的认识深度。
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发表于 2010-7-8 10:26:22 |只看该作者
对于新员工入职后,* V1 t* {8 g( u
如何及时掌握他们的工作状态?0 }- X4 T( R1 F1 b% Y. R
如何让老员工“传帮带”?
/ B+ t& t' v% ~5 c- b# h使新老员工更好地融入一起,
5 o3 {& Z( q' x5 B0 e7 @0 D使公司工作氛围更为积极、健康、向上。8 C9 [# p8 F0 H) c
成为人资部门的重中之重。......
( ~/ n4 h4 @/ m! f2 u7 ]7 ^* S! p  X% ^6 x( n9 X2 E1 r' u) D0 X
热烈欢迎本团中的XDJM发表各人看法.........
$ l% L3 k; U9 L% h0 Q6 \4 {请大家多多参与讨论啊,供晚辈学习提高.......
. X+ i. u. p3 G1 n. F9 Q1 b- s: z0 d- h* }% i
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发表于 2010-7-11 09:16:25 |只看该作者
回复 7# 菜菜2008 的帖子
/ `) f1 |2 D* L
) R' ^* R4 f0 |" V3 D! O
( S( x" B" w: x$ d$ I    这个话题应该顶一下,也希望本同盟的成员都发表一下看法呀!
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发表于 2010-7-12 10:32:53 |只看该作者
谢谢帮顶,,,,,,,希望各位能多提宝贵意见和建议
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发表于 2010-7-16 09:13:25 |只看该作者
就看i你们两个在说话,我也来顶一个吧。* W( ]# q4 K9 Y- R
经常和同僚交流,人家会说人力理解越深,学的越多,失落会越大。这是目前我们很多企业人力资源的现状问题。
; J5 A# I9 O! g- H) u看菜菜的单位人员资源做的还不错。拿我们单位的来说,招聘、社保、培训都是很程序化的东西,很核心的薪酬已经不在人力资源的作为之内,花了重金请了咨询公司帮忙也无济于事。深刻的感觉到人力资源的无为和无奈。
简单就是美
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