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[工作心得] 有关员工关系管理

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发表于 2010-7-7 10:34:45 |只看该作者 |倒序浏览
本公司是一家服装贸易公司(外贸),
2 A7 E4 ^, K: e0 t3 @3 |由于行业特殊性,工作节奏非常快,
. O( d% v# Z5 @' I/ U9 J员工也是处于一种较为忙碌的工作状态中。
4 r4 \1 W% D, A& t/ |$ {9 J  R' X( O6 s: W0 E. r& A, U' X! }
公司高层素质较高,采取一种比较人情化管理的模式,
9 r  b6 ~' V8 O/ m, s3 p虽然福利额度不能与事业单位、外资企业等相比,5 x3 R$ k+ F- U1 h
但也相对健全:社会保险、节日福利、生日福利等都具备。
3 y* q' T; \$ q0 d( _" v3 x
: {/ i3 ]/ Z' L. P! t9 W) B' c在不违反大原则的情况下,
: k5 I" j1 H% Q4 s- P' L( s遇雨天迟到,遇有事请假,遇加班调休等酌情给予一一考虑," l7 y  P  B' k0 m
遇员工(包括家人)生病住院都一一探访,
7 s) G0 G( C6 S带去礼品和慰问。( \' F- M6 v* L) B
鉴于公司老总的人格魅力,公司整体的凝聚力还是不错的。
4 _: Q* w- x: X! y$ ^+ C; T7 g0 T4 R- R6 q, d0 L
今年有将近30名新员工的加入,% K, i  T* c& b' c/ U
每位新员工入职前,人资部门都会组织安排新员工培训,- d' _- \& o% f  b$ s( G5 B- f
就公司发展历程、组织架构和规章制度作一个系统学习,
( _$ L& P/ P, `3 Z) o# v+ ?/ j帮助新员工更好地熟悉环境,减少陌生感。  k4 E+ E: g. _  E$ W

6 h* e1 f! q0 B# @) E对于新员工入职后,+ Q  G8 |- [/ O# n
如何及时掌握他们的工作状态?+ T7 d; j( o$ S0 ^$ e
如何让老员工“传帮带”?( ^" N0 n4 J) R1 F# U
使新老员工更好地融入一起,
' `) q( w) f) s" Z使公司工作氛围更为积极、健康、向上。; n4 U/ ~; u" a7 k1 R) A# ^2 _9 n
成为人资部门的重中之重。6 {) D3 |) A* t7 v1 T/ Y$ F, x

" a8 K8 f3 U: T6 s* H3 \虽然也尝试了召开“新员工座谈会”的方式,
# n/ A# J* ?% e& `- u/ w, D5 O会上公司老总就公司的企业精神和文化内涵做了一个很好地阐释,# o$ ~2 p' \" ?# Z
但并没有达到预期效果。! w  y' F9 r6 p: J# E9 V1 L
新员工在会上相对比较含蓄、保守,说的都是一些“好听”的话。
; A- r" V2 E7 m, ^也没有听到新员工提一些建设性的意见和建议。
: [  ~9 g( l- k0 ?' J9 V5 `; w0 p. ^* V0 C3 i" P! ?/ [% G( t
由于本人才疏学浅,对于员工关系管理比较陌生,8 }# h/ ~1 P. n* V  o6 ~* ]2 k
还望各位不吝赐教,提供一些切实可行的建设性意见和建议
' D6 k3 l  j, M0 H/ j+ e2 {3 N1 D% o谢谢!~~7 p# f1 D# P: d6 Q. }4 z: ?
3 o0 {& \$ {. c  e: A

3 J  A9 H1 o2 s6 I  o& d 本帖最后由 菜菜2008 于 2010-7-7 10:40 编辑
' r9 |9 l4 D* H7 S
, h! K1 z. s- V+ z- \  c9 \+ E

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发表于 2010-7-7 10:54:11 |只看该作者
1、入职培训很重要;
" `( p3 I* U( d) ]2、企业文化建设不可忽视;
# y) K. v8 S; ~! e- C* x6 D3、老板深入一线非正规的关心也很重要;
0 D. R' A7 m4 y, ^4、人资部也应该经常到一线非正式座谈;+ |, x- w- C! P) y* ]+ _2 N- X
5、可以建立小改小革奖励基金;' q' K9 C, I' K+ J' H  n
6、职业规划要有个人规划;
6 A3 X* y% P+ Z8 g( X$ w  h% X) U$ X7、劳动合同签订不可少;
! ?9 R) w) F9 O* \$ Z" `+ C8、寻找内部非正式组织的精神领袖;
; T) G( |7 k) x; ]  V1 t1 e4 \9、正式座谈,老板不应该讲企业精神和文化内涵,而应该讲生活;
$ m2 v5 {! e! o' \- R10、多搞一些文艺娱乐互动,增加员工和公司的感情融入;7 Q# ?$ I/ |! Y+ B& |3 @
11、多跟员工的师傅交流;
* _0 I* g0 D2 [6 K12、员工关系管理不易过急。
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发表于 2010-7-7 11:25:51 |只看该作者
1、入职培训目前做得尚可,至少新员工中认可度较高;
) s6 w9 \2 I. A- k+ o2、有关职业规划,我们老总说有一句话是:中国企业的平均寿命才5年,如何为员工长长几十年的职业生涯来做规划?——SO,老总并不认可职业规划,但他愿意去培养一些骨干员工。
- b' a% Y, g  f1 H! I% u3、劳动合同签订完全按照国家法规走。7 L- l5 u3 k: U3 ?& ~* t  E
/ Q& h# ^2 o6 T
我为之头疼的是,我们的员工貌似根本没有时间停来来,和我们人资部门做沟通;, b: A1 M% ~2 x3 D# C
有时,我利用吃饭的时候与他们交流,感觉作用并不大;. x' s$ P, E1 Y8 |
有时,利用合同签订(续签)时交流一下,也没有听到他们不好的反馈;
  Y. {+ L! w: j" r8 w,,,,
- r* V. O" N  q- R1 f对于这一块管理,我真的觉得有些无从下手。。。。
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发表于 2010-7-7 11:53:06 |只看该作者
回复 3# 菜菜2008 的帖子' o2 n3 }# [# n# x$ \. `, _

$ }9 o9 d2 S' t" z7 v0 ~# W2 F( u4 P# J* i  R" N' ^/ ]
    职业规划不是对所有人的,可以先从骨干下手。
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发表于 2010-7-7 14:04:35 |只看该作者
现在最大的感触是:人资部门如果游离于公司核心业务外,只能从事一些简单的人事工作,,,,
9 _, m+ n3 h- m3 a& i1 f' A5 O$ ^. h公司说到底,一切以盈利为主........简单的招聘,入职办理,离职办理等事务性工作只会让人资部门是"人事部门"........根本不是人力资源工作,企业人力资源战略规划更无从谈起...........从事人力资源工作的我们,应该充分了解公司的业务,操作流程,,,,,,,,只有深入到核心内容,方能得到大家重视,从而奠定基础,为"战略"做准备............
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发表于 2010-7-7 14:49:32 |只看该作者
回复 5# 菜菜2008 的帖子
* k1 ^5 }( G$ c# ~6 G
2 U3 Z& h7 k, Q4 Q) h( j3 q! i, E8 D$ t# v- ]. u! U# |
    说的很实际呀!这个主要看企业的文化和老板对人力资源管理的认识深度。
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发表于 2010-7-8 10:26:22 |只看该作者
对于新员工入职后,
. T( m6 \" A) H如何及时掌握他们的工作状态?  b' |$ o* D8 g1 @; E
如何让老员工“传帮带”?% T& z+ l8 ~* q1 E2 j
使新老员工更好地融入一起,
- }9 c; Q- A; M- O使公司工作氛围更为积极、健康、向上。% O6 {6 H5 g+ z" o! @+ t) B7 N4 G
成为人资部门的重中之重。......8 q+ o' Z$ M, z8 ?# i

+ V  u% a: \# b* `( h2 H热烈欢迎本团中的XDJM发表各人看法.........
& e1 i3 y2 D$ C) @# O) H# T7 j请大家多多参与讨论啊,供晚辈学习提高.......
1 F* t7 {3 \3 o/ f5 T
& Z# l7 e0 q7 y% l% v0 \. R
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发表于 2010-7-11 09:16:25 |只看该作者
回复 7# 菜菜2008 的帖子
: y- ^3 \# ?' R, L( \2 w- z' T. t/ x5 k! z9 @2 f, J& o
& n# h) k9 ~# y8 r
    这个话题应该顶一下,也希望本同盟的成员都发表一下看法呀!
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发表于 2010-7-12 10:32:53 |只看该作者
谢谢帮顶,,,,,,,希望各位能多提宝贵意见和建议
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发表于 2010-7-16 09:13:25 |只看该作者
就看i你们两个在说话,我也来顶一个吧。9 ^9 \6 {8 x) o2 I+ y8 _
经常和同僚交流,人家会说人力理解越深,学的越多,失落会越大。这是目前我们很多企业人力资源的现状问题。: p4 C4 G* K# W. b
看菜菜的单位人员资源做的还不错。拿我们单位的来说,招聘、社保、培训都是很程序化的东西,很核心的薪酬已经不在人力资源的作为之内,花了重金请了咨询公司帮忙也无济于事。深刻的感觉到人力资源的无为和无奈。
简单就是美
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