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我在做员工满意度时遇到麻烦!

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楼主
发表于 2002-11-26 18:44:00 |只看该作者 |倒序浏览
纯理论上的问题,如何保证员工满意度测试的准确性?如果出现了偏差,将会对企业造成什么样的损害?急盼高手指点迷津!

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沙发
发表于 2002-11-27 09:10:00 |只看该作者

定好原则,严格操作

本着畅所欲言的原则,范围一定要明确,操作上要保密、科学、规范。
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中人网雪山杯(2002-2009)

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发表于 2002-11-27 10:03:00 |只看该作者

找到偏差

我觉得既然你已经发现有偏差,那么你看到底是设计上面的问题,还是操作上面的问题,还是员工观念的问题等等你要对不同原因采取不同的补救措施。
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发表于 2002-11-27 14:24:00 |只看该作者

充分取得员工信任是关键

应当阐明,测试结果将作何用途,公司是否会做出相应的改进,否则,员工会担心“说了也没用”。要让员工觉得这是一个改善工作环境、改变员工关系、改革公司制度的良好契机。
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ssq    

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发表于 2002-11-27 20:11:00 |只看该作者

用JDI系数来测量,即工作、监督、报酬、晋升、同事五个方面。

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yhx 中人网电话实名  HR9万友 

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中人网雪山杯(2002-2009)

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发表于 2002-11-27 22:46:00 |只看该作者

赞同

[quote]以下是引用舒展在2002-8-18 18:26:56的发言 2 N9 l+ f7 U- I: l+ k我看2000-3000元RMB可能行。 J8 }: A( t& _ N7 U**************[/quote]6 j w9 C' d' H/ o
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发表于 2003-1-13 22:54:00 |只看该作者

你的想法不错

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发表于 2003-1-17 16:18:00 |只看该作者

非常赞同

[quote]以下是引用天骄雷电在2002-10-15 13:37:28的发言4 e4 |1 Y5 N5 f+ J5 x1 n! o $ Q2 s( [! q6 n3 a, v" `8 v0 K**************[/quote]7 X) v7 G# f6 S 员工满意度需要很多的东西来支撑5 H7 W; R! [5 @ " \+ C- b4 H) W" n* e- k: r
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发表于 2003-1-18 14:32:00 |只看该作者

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good

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