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什么是岗位分析与岗位说明书

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解元

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楼主
发表于 2003-11-11 08:56:00 |只看该作者 |倒序浏览
$ X) k! W/ e j2 H/ Z . x" M, H! I% F! k2 I根据现代科学管理理论，在做岗位说明书之前，有必要进行岗位分析，那么，什么是岗位分析呢？所谓岗位分析，就是指科学地规划出组织体系中的各个岗位在从业的过程中，应该履行哪些职责，具备哪些知识，需要何种技能的管理过程系统。进行岗位分析的目标，就是要解决以下八个方面的重要问题，亦即(7W1H):7 v& I& O- Y% }. Q' ~ WHO:谁从事此项工作，责任人是谁，对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。 . O! X- _5 o! G! D* _ WHAT: 在雇员要完成的工作任务当中，哪些是属于体力劳动的范畴、哪些又是属于智力劳动的范畴呢？ , t% k, w+ o3 ^4 P WHOM:为谁做，即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部的客户，也指企业内部的员工，包括与从事该工作的人有直接关系的人：直接上级、下级、同事、客户等。 , E! u' G9 B1 _3 B9 c& D% R WHY:为什么做，即工作对从事该岗位工作者的意义所在。 ! A1 X: w+ [' [WHEN: 工作任务应该被要求在什么时候完成呢？: R1 ?: C" l1 g$ l! \' O WHERE:工作的地点、环境等。 3 p2 V! E- T; f What qualificatiaons：从事这项工作的雇员应该具备哪些资质条件呢？ / {0 C# U5 J& g' @4 XHOW:如何从事或者要求如何从事此项工作，即工作程序、规范以及为从事该工作所需要的权利。 - W- f j% |/ |$ m1 N( @4 f3 L& Q岗位说明书（Job Description），是指对岗位工作的性质、任务、责任、环境、处理方法以及对岗位工作人员的资格条件的要求所做的书面记录。它是根据岗位分析的各种调查资料，加以整理、分析、判断所得出的结论，编写成的一种文件，是岗位工作分析的结果。7 f3 o9 h3 G/ d# }
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九九    

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沙发
发表于 2003-11-11 14:30:00 |只看该作者

我的观点

好的岗位说明书容易做的,关键是怎样对待
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zouxuqiong1    

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板凳
发表于 2003-11-11 14:51:00 |只看该作者

岗位说明书

岗位说明书不好做你如果做的是以人定岗位说明那就好做了,但还是不做的好,如果你是按照岗位规范不定人的话就没那么好做了
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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天堂乌鸦    

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地板
发表于 2003-11-11 15:56:00 |只看该作者

是个好工具

绝对是个管理的好工具，缺憾是会牺牲一些Flexibility。
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快嘴八哥    

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5楼
发表于 2003-11-11 16:35:00 |只看该作者

关键在于贯彻

相信少于人不知道岗位说明书为何物，只是具体每个企业每个公司，如何对待那仅仅是存在在纸面上的东西，关键在于领会，领会后全然地贯彻
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天津卫    

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发表于 2003-11-11 16:37:00 |只看该作者

贵在坚持

但是，一个人在一个组织中工作，不可能完全按照岗位说明说来做，很多时候会做一些额外的事，不可避免。( L+ A7 h, x* U! V+ n/ c7 g
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man    

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发表于 2003-11-11 22:28:00 |只看该作者

岗位说明书不能太细

岗位说明书太细，同时又按此进行考核，会造成很多负面效应，如人与人之间的冷膜，难以形成团队精神等。不少企业的实际操作结果，就反映了这个问题。
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jh-369963 中人网电话实名  HR9万友 

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8楼
发表于 2003-11-20 15:39:00 |只看该作者

定义

定义性的东西太多，怎样与实际结合的东西还不多。
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木炅子    

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9楼
发表于 2003-11-30 16:47:00 |只看该作者

我想，实际的东西需要领会

实际的东西需要领会，需要消化才能大彻大悟！
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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智子    

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中人网雪山杯（2002-2009） 论坛群英谱

10楼
发表于 2003-12-1 14:37:00 |只看该作者

在理

可做来就较麻烦。
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