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签到天数: 827 天 [LV.10]以坛为家III  - 注册时间
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回复 1楼 zxx2010 的帖子
+ [0 X: W, R" x3 Z# p8 t' S2 L d; r3 R+ H5 r: G
这是一个好话题!如何沟通?
1 O! ~- \6 e; _3 x; w- ^, E* M( a) B
在实际中,我是这样做的,不管是违法辞退还是合法辞退。
4 E! y1 \. t/ |. O. Q) _( [1、解释清楚为啥要这样做。拿出事实依据,尊重对方的意愿,在解释的时候,把事实说得符合辞退的要求,同时也能让对方的心理能够承受。
# M' k4 |3 k! V. ~- D2、告诉他,离开后,还能做什么。东边有雨西边晴,他无法达到绩效要求或者做错了,应该更高兴去做点别的什么事,或许更有效率或者成功感。有些时候,有些离职的员工过段时间后感谢我,若不是我当初让他们离开,也许没有今天的成就,说明他们需要这样被“K”一下,刺激他们前进。
& E# U8 \3 F6 q7 M3、告诉他,我能帮助他们什么。比如违法的,可以让其通过法律途径来解决,在这个过程中会遇到哪些问题,时间是多久,等到最后是个什么结果,将这些坦诚告知;比如能不能介绍一份新的公司,让其减少求职成本。等等。, Y. S+ C) B& z% X+ U i. L
4、自己承担不了辞退面谈的时候,最好是让用人部门出面去谈。这也是一种解决之道。实际上,辞退员工,本身就应该让用人部门去 谈的。HR,只是需要做到胸中有数,事先准备好对各种问题的假设并拿出有效答案,做到有备无患。- \9 a a3 a7 l1 F9 V! h
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