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签到天数: 827 天 [LV.10]以坛为家III  - 注册时间
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回复 1楼 zxx2010 的帖子. g, ?2 Q, }) v' e% X$ H! R
; S, f* m: ^7 C0 v+ T# n1 D# J
这是一个好话题!如何沟通?6 j" e5 s* Q1 }8 s2 o; ]: q1 R
( ^/ e5 e2 f2 H在实际中,我是这样做的,不管是违法辞退还是合法辞退。
: L$ Q, L3 h+ ~5 F/ K- g1、解释清楚为啥要这样做。拿出事实依据,尊重对方的意愿,在解释的时候,把事实说得符合辞退的要求,同时也能让对方的心理能够承受。! k, V1 |6 E$ L1 l
2、告诉他,离开后,还能做什么。东边有雨西边晴,他无法达到绩效要求或者做错了,应该更高兴去做点别的什么事,或许更有效率或者成功感。有些时候,有些离职的员工过段时间后感谢我,若不是我当初让他们离开,也许没有今天的成就,说明他们需要这样被“K”一下,刺激他们前进。
! d) j8 Z1 o6 B' x3、告诉他,我能帮助他们什么。比如违法的,可以让其通过法律途径来解决,在这个过程中会遇到哪些问题,时间是多久,等到最后是个什么结果,将这些坦诚告知;比如能不能介绍一份新的公司,让其减少求职成本。等等。9 B9 Q( [0 \9 y. d
4、自己承担不了辞退面谈的时候,最好是让用人部门出面去谈。这也是一种解决之道。实际上,辞退员工,本身就应该让用人部门去 谈的。HR,只是需要做到胸中有数,事先准备好对各种问题的假设并拿出有效答案,做到有备无患。
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