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[讨论] 定量指标计算方法的探讨：功效系数法，一次线性函数等

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书童

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电梯直达

楼主

发表于 2011-6-15 15:37:13 |只看该作者 |倒序浏览

效系数法，在国资委的考核体系中比较常见。这方面的介绍比较多，看似也得到了普遍的认可。还有加减分法，规定范围法等。
另外把被考核项目视为变量，而建立的一次线性函数，一些咨询公司比较推崇，关于此种方法，我还是有些疑问的。先举个例子，大家看看：

KPIi业绩分值=100+[（KPIi完成值- KPIi基本目标值）÷（KPIi挑战值- KPIi基本目标值）]×100×30%

其中，对于没有设立挑战值（目标），而目标值为正数时，用以下公式：KPIi业绩分值=KPIi完成值÷KPIi基本目标值×100；

对于没有设立挑战值（目标），而目标值为负数时，用以下公式：KPIi业绩分值=100+（1-KPIi完成值÷KPIi基本目标值）X100；

为真实反映受约人的总体业绩，避免因单项业绩分值过高或过低影响综合业绩分值，根据业绩奖金综合业绩分值130分封顶的规定，在计算单项业绩分值时，对超过或低于基本目标值部分的得分，采取乘以30%的办法进行修正。当KPIi业绩分值超过130分时，按130分计算；小于0分时，按0分计算；在0－130分之间，按实际分值计算。

我的问题在于，这个方法，把设立挑战值与否，目标值是否为负，设成计算公式的临界条件，并且用了不同的公式。在这个过程中，3个方法产生的数据是否会出现不连贯的情况？
比如两个部门，一个设置了挑战值，另一个没有，分别按照公式一，二，进行了计算。那出来的分值是不同的，这种差异如何去解决呢。
另外，一次线性函数的原理到底是什么呢？
修正所用的系数“30%”究竟是根据什么，来设定的，用20%，40%，有什么不同吗？

欢迎大家进行探讨，并对定量指标其他计算方法，畅所欲言，谢谢！

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yzyde

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书童

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沙发

发表于 2011-6-16 13:56:02 |只看该作者 |楼主

呼唤版主和高手，前来为俺答疑解惑，传道授业啊

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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金蠡

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会元

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[LV.3]偶尔看看II

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板凳

发表于 2011-6-19 11:44:02 |只看该作者

在我看来，国资委考评中的功效系数法其实也是一次函数法，其中的原理是一样的。

我不知道设计这种方法的人是怎么想的，但可以从微分的定义去证明这种方法的合理性。

假设某绩效的值为x，其价值（在案例中用分值来表示）是y。

y=f（x）

根据微分的定义：

dy=f′(x)·Δx （1）

近似的，

Δy=f′(x)·Δx （2）

这里，Δy就是Δx的线性函数。我们可以把Δy写成y－y0；Δx写成x－x0，则f′(x)=f′(x0)

只要确定了f′(x0)就可以计算任意的y值了。

根据拉格朗日中值定理，有，

f′(ξ)=[f（b）－f（a）]÷（b－a）

a、b是函数的两个x点，比如案例中的基本目标值和挑战值，f（a）、f（b）在案例中分别是基本目标值对应的分数100分，挑战值对应的分数130分。ξ位于a、b之间。

在近似计算中，可以用f′(ξ)替代f′(x0)，代入（2）式，整理后，就得到案例中的第一个计算式了。

根据上面的推理，我们在运用公式的时候要注意：

1、由于我们并不知道实际的函数关系，采用近似计算，a、b的间隔不能太大，公式的适用范围也不能太大，否则误差会很大，因此在国资委的办法中分成5段分别计算。

2、就公式而言，在一定的范围内，我们可以任意选择两个值，并不一定要目标值、挑战值。其实，第二个计算式也有两个值，分别是基本目标值和0，只不过0可以不写出来，我们没有看到罢了。

3、公式是通用的，也不需要分什么“正值”、“负值”，或者绩效值“越大越好”还是“越小越好”。只要懂得公式的原理，自己可以灵活变换。

至于楼主所提的另外两个问题，还可以引出一些话题，抽空再说吧。

本帖最后由金蠡于 2011-6-19 11:45 编辑 ; W# V6 z# a: x1 J7 O0 t5 B, }

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