项目 " |% K0 P6 T: ~( K6 H
| 分类
# s8 a7 u3 P- W) W# W | 得分5分最高，1分最低 6 Z$ x; z- C2 m, l' `
| 评分标准与解释 以下表述为5分，满分的条件 : K p `5 K1 W' g4 [
|
1
0 m( S* E" k: x4 T) |8 D | 课堂讲师肢体语言
# }4 l! S3 n: |, F4 h | 5 ; L2 O- t3 O- n2 _% T# C3 h
| 4 % \# g* J/ B I1 [. l& ^. Z" c
| 3 5 t" d& Z+ Y, D& z6 V
| 2 5 j& }$ R0 x# Q( r3 c" r; R m6 e" T
| 1
1 A' W8 \: d v; x* ^* l | 5 u; \4 Y( I1 N y+ P
|
1．1 $ V& t6 X& D6 B- h) b; L% {
| 站姿、行姿、手势表现是否的得当 ) q! G# v J, v4 w3 D1 J' V
|
& U/ h) A; ~' O l) v4 Z/ V, E/ ] |
5 \! p4 y2 \& a4 \ | : E( Z' a' y! Y9 \3 R
|
1 W s$ ~# v) L- L4 O' [7 w | ) Y/ v" K- I: O4 a" ]/ y- n
| ü* p6 D$ p& X7 @4 B! l
站姿：双腿笔直，不弯曲；双脚并拢，脚跟接近但有缝隙；脚尖呈60度；挺胸； ü* |- C' u; a6 y# z% i- u4 Y' b0 \6 o& N
行姿：根据讲授内容有一定的走动，但是不会连续来回的徘徊，让人头晕；走动时眼神始终保持与学员接触，并没有背对学员的情况出现； ü
+ z$ x0 |7 T5 C4 z手势：双手自然摊开在小腹位置，有一定的变化；没有叉腰、叉裤兜、抱胸、背手的习惯性动作； + P: v( A: Y3 t! ?5 w
|
1．2
, P& b u- @" q | 紧张情绪控制是否适宜
7 _( X, k; V; y& n |
j. |8 d1 R# R; X: G, H5 e! F | 1 R- Z$ u0 M+ A0 q, L8 n8 k4 O
| 3 ? q; x* ]4 j
| ' W9 H5 c$ D" ~* P
|
1 a; ]) Y& N4 j5 I) o, I | ü
P* d6 \; V4 e8 K: ]表达准确清晰，语速在120-150个字/分钟；无口头禅； ü
" I8 R/ X+ h' [ g$ H4 F7 |脸不红，不出冷汗； ü
; O! B" D! T* {. O0 p* b E! e: j眼神镇定，不四周张望； ü
3 |3 G6 \8 z2 v9 q1 l没有多余的和习惯性出现的肢体动作； , M% z) ~- W! {7 `) P' V
|
1．3
4 f6 w' f5 ~; K | 目光是否关注每个听众
# l% h$ {+ y0 H | 3 I# `0 C& r3 D+ p) x- e; M: D2 l
|
# H S. O4 n* ]4 h! }2 z | ' E6 s4 D0 _4 h/ a& \
| ( Y8 _6 u2 l+ Q" [* C
| ; }. {* f) h, T% T) G7 D! h
| ü1 _4 e6 d2 v3 W
没有持续地盯天花板、地板和黑板； ü
* [8 E: T9 U4 D- Q+ w- m& r$ p* v没有持续地看某些学员，而从不关注其他学员造成的偏台；
5 e8 X8 @. |+ M3 M. U3 f |
1．4 7 K9 @# v9 t. t
| 面部表情是否亲切 # ]. c; A7 F7 }) R& \4 g
| 0 F1 J. S- e# p2 Q$ ^
| 8 h& u5 E3 S+ R4 m z
|
& A* p$ u, E; d |
4 u8 m' C6 r9 j% @ |
# g3 o+ y: ~/ x- P* d( a& V | ü
( H' `2 c5 T; F面部表情有亲和力； ü V0 v; ^/ q, }8 Q4 E. D/ T( _7 r7 I
面部表情随着讲授内容而有变化，并配合讲授的内容
7 i2 b5 G) w6 i" L2 y. i% Z |
1．5
4 G2 Q* x P s, r# }5 A- f | 板书是否适当和清晰
5 b( w8 u& [/ Z% O3 {' \ |
2 u& }: k% I4 w. c | - x. P9 [' O9 ~; i1 }: }* n
| , S3 s: ~. P, Q5 R9 @7 V' a
|
# L6 ~! C& e f1 Y) M |
. F+ Q9 f9 _1 _+ y! a0 Z; G i | ü
! h9 i* q& h; x3 n3 B& k7 k讲授内容的重点、关键点和难点，在PPT中没有表明，为方便学员理解和深刻认识，在白板中板书并强调，方便学员做笔记和记忆 ü+ ^+ l& x! l% V% x- }
板书字迹工整，清楚，大小适中，每个学员都能看见板书
5 ?5 J$ y+ B, O% U2 J+ V* W; R _ |
2 + l. t/ U6 R( M* I
| 授课表达技巧 ; E9 E5 x6 U, x% I1 ^' d# L5 @* d; a
| $ r" L+ [. d3 n" A+ R- b" g
|
; L% o: h. z8 i3 R% D |
, U4 h' |0 }; ]' k- j |
; Y! o" Z( m" L" f2 A5 o! A8 t |
- k2 g& Q1 ]! J D3 @7 k# [5 J: _ |
$ {- f/ o4 ?7 v; b% h: p |
2．1 6 z1 j6 N0 W2 |
| 表达是否清楚易懂 " _7 g C1 y3 c* h t+ I
| # c. e" K3 |/ A6 `: T' F5 U
| - I1 u, O y5 V6 V# U- W2 f
| / R( `, c: W9 f
| 8 ^5 J7 E5 J5 m4 y b) A7 Q/ y
| 5 |1 K1 W9 l; Z9 A( S
| ü" c0 F$ G1 w- s: X; [
所有专业术语和名词都有通俗的解释和说明，能将复杂的原理解释透彻和清楚，让每个学员都能掌握和理解 ü
9 T1 e; F* `9 B& R/ k7 ?口齿、吐字清晰，普通话发音不影响学员的收听；不吞字、不拖泥带水
4 n4 ~. W; i& L8 q( R& h |
2．2 $ }& p9 e5 `# `2 k7 v2 Q6 U: z+ K
| 声音是否抑扬顿挫 ( ?5 l' S" b( J4 A* @* X0 U+ \2 `
| $ k% @9 n3 y" l* R P& m
|
, J3 g- m# G& x: T* S3 y, h |
4 ^/ A- ~4 q1 o* T% g | : K1 e7 H$ F( |2 d% ^% c
| : Z) x: i, ^& J6 U5 ~4 n
| ü
$ z$ j9 x) [& g- y7 ?声调、语速和节奏有变化，根据授课内容；音量时高时低，如行云流水，如同歌曲有旋律的感觉
' j; H" I/ h3 u' q; \2 @ |
2．3
5 _; N( [/ p) B q+ r9 I0 W8 k5 b | 没有多余的口头禅和无意义的废话
4 N- Q1 N2 O4 d a3 q/ k6 h z7 U& D | , v5 ~# X" \; l: M& w" m5 t- j- N
|
8 j, F8 E* B/ r" V8 M) _ | 5 I* C$ h; U% s8 s2 ]
|
( T6 F" K% ?4 j& L5 y$ e& f: m | 7 @. ]9 T- z' K; A8 e
| ü- r- d$ H/ M! J; q/ p' c
没有‘啊、然后、接着’等频繁出现的口头禅，和与内容无关的费话和累赘的语言和声音助词 5 A8 C* h# s0 l5 P
|
2．4 6 h$ ~2 L0 c9 B y4 f
| 是否能有声音强调重点
! M$ e# v: c8 q | % J6 \6 B1 [7 X
| - i2 V8 Q. T0 f( A
|
7 V# c1 e) I: C) Y | 7 B. I% k1 N& O+ U* [5 R9 l
|
/ A+ k6 i- N& ]' G7 | V- F' v8 K | ü
9 u/ ~' U- s1 n5 a讲授内容出现重要的概念、故事在精彩的地方需要声音的特殊处理，或者高，或者低，与平时的声音不同，吸引听众的听觉神经 + s9 L* M" `7 A6 g1 ]
|
2．5 6 c! o" E( h) M
| 是否有运用停顿 ( V4 N: U- d% {+ V
| * M2 X7 a2 i# ]' m ~( m, F* M9 D
| 6 E7 k- i( Q; U: Y
| , p2 `/ W2 I& E( q+ q) q1 F
|
4 t3 @/ W/ o; e5 r W. w |
. @* Z. s$ g( \$ t8 k7 O& R( W | ü
8 I* `1 s% L# e! c' |- M授课在提问、重点、内容承接和转换话题时，运用短暂的停顿以表示区别 1 q( E/ h# h. z! `, r+ c
|
3
2 k2 r/ O- P! V9 a | 与学员互动和交流
, s4 a' {% i, C+ s/ b7 M, g+ I7 K; b |
4 A* f3 e1 ]5 K% I& |+ d: v7 N: f | 1 n7 F" Z9 w* s. `, c
|
0 v8 y7 x( r' {( U" I( {# N- o! X |
/ P, W2 L- z9 [, Q `2 I3 [! z( e5 j |
, m7 ^1 |$ k( X$ e% f | ü
5 A- R2 g; s+ Y# A% I- z% U' M
4 |0 K: ^; S$ I |
3．1 J2 T" V1 j7 J0 t+ y
| 是否鼓励学员参与
: S2 k' }" I2 p+ W5 x1 n | 7 b' }, y+ ]7 J3 w6 x+ j L, R
|
8 j2 W( T. N% C. ^ |
$ p6 x) P# }9 p |
* k' j$ e4 o* C4 W' U8 c5 _ |
4 U b0 Z. z4 u D0 G | ü
* ^) n( S4 e/ p3 w授课时讲师刻意地关注学员的收听状态，当发现学员兴趣低落时，会采用各种成人教学手段提高学员的学习兴趣和参与意识 ü ~/ ^: I& F5 ~' G. _: ]
采用的互动手段有：提问、游戏、活动、情景模拟、分组讨论、学员分享、案例分析等各种方法，提高学员的学习兴趣 * Y" M V( y$ X1 v
|
3．2
9 Y) e& J9 k, S# m+ }$ y7 E | 是否运用破冰调整学习气氛 ( L! r/ l& i+ z; ]& r) a
|
+ a& _; i4 }+ d |
" p( r3 u1 S _+ c% X: R | 5 @+ Z' l3 v! v [, c
|
- p& |9 W+ i+ z9 [* _9 g# q |
j: s J; I& Y | ü) F. E( Q( M6 Y
讲师在上课开始，或者与陌生学员刚接触时，讲师的授课重点不急于讲授内容，而放在学员的情绪和兴趣上 ü
9 P* z) ^! U6 x n# N. ^通过将学员都能接受和理解的故事、案例，由浅入深慢慢将学员引导到新的知识点和授课内容上 ü
! |: i2 }* J+ w8 @; ?. x利用幽默打破陌生学员和老师之间的隔膜和紧张 ü" }* ~( R' M5 d5 d# U/ @& V5 J
通过介绍自己和授课的主题，让学员了解学习目的和方向，集中学员的注意力
: H& V. G/ d, X" [. s5 C; u% s' e |
3．3 . i5 u% h9 F( Z: T% d1 S6 z0 C
| 是否适时提问启发学员思考 b$ q$ j0 T& r7 `
| 8 m; @+ K4 @9 h9 {: Y- e/ X
| 1 t/ Q) l! x. }, Q: P
|
) h! @5 v& e% n- W$ v$ s" B( X |
, @3 H% p8 N, e+ j' z% a |
9 j. ^* J+ `0 s& f7 I( s# \( e" H | ü
: E1 ]8 @; g# L5 R/ O在需要时会向听众提出各种问题，让学员思考或回答，增强授课的互动性 ü
8 r( v c% D' d; V提出的问题适当，不难也不易；提问的时机掌握适度 ü
Q3 r) c9 c* v/ o2 V不会为互动而提问 ; y: ]9 Q. }* {
|
3．4
$ d2 c$ c" S$ z" c | 能及时处理学员的提问和疑问
9 U2 g& [4 F& W0 T |
9 r$ {! z; U- O5 x |
4 w8 H" X0 b* }0 J/ [ | ; L4 g9 G% w ~, C5 w }' [5 j
|
$ c4 {8 B& k0 i& L. [" x4 V# y0 Q |
, M- o. Z9 p$ Y( j3 J | ü
t/ E2 Z3 ~* X& ]1 Z# C当发现学员的表情有疑惑出现，会及时地停下来，了解学员对内容的理解程度，并回答学员的疑问，再继续授课 1 O+ o2 z" ^$ f* Y9 n
|
3．5 : ^# L! Z3 T2 b. z. I2 Z# ?
| 关注学员的反应并及时调整内容和进度
# L. l" G- [( `0 I; g) L/ _ |
) G) d2 {+ X; k3 {3 N) a! M7 t! A | 8 h% Y0 D# c P0 Y; ~8 \: a0 }% ^
| d$ ~: U* j3 _ u9 z! r: p* G
| ! l, y0 U+ @5 z' b
|
1 t2 \7 Z0 N# O }! P# D8 h2 ?' z | ü
6 K N- p! n$ O" S2 S9 |授课的内容和节奏并不是固定的，每次授课根据学员的实际情况和听课的反应调整进度和时间 ü, E l6 {" z6 f% X* x3 g& _
重点和关键点的讲授时间可根据学员临时调整
5 Z2 t( `# N) u$ h, q) n# a" i; ~$ m |
4 6 j8 `, [9 I8 F$ X# b* z2 I
| 内容组织
$ Q. V5 x, J1 k, L+ ?$ T, u! S. W | ' [# B/ F& h) P* t4 z
| - U2 D2 H+ v: W$ c
| ; d, W! c! _3 M& {
|
( f7 T( D \/ T* P( j- N | , A; k% b3 C* ?+ n1 N* D
|
: p6 h" M* M2 q3 C6 S |
4．1
, _0 q4 k! [) K' l& J | 引导主题是否吸引学员 9 Y8 I9 Q9 }' E1 ^ Z I/ ^
| + H0 `' y3 R$ d6 L
| / m5 J4 i1 u% `1 v3 q; [
| ) P' n% W& p4 @) w5 k0 A: ^0 P& b- M
| * j$ R" s4 s+ j5 S' N4 a2 ^
|
/ Z) k* r" P- n6 D# R# P | ü
p$ z1 g5 V" q7 V课程开始和单元开始都采用切题和引导的技巧吸引学员 ü$ Z( b( f5 P. c a! f! P
采用‘悬念’和‘适度夸张’的艺术手法处理讲授的内容 ü
6 ?- S# U$ C; P出奇不意 ü/ u: f3 v& x3 k/ w# r
意料之外，情理之中的授课内容
$ ]8 T; v- o- }$ x0 w, t9 x |
4．2 / s& Y) y$ L1 x% Q% r, Y$ b
| 内容是否层次清晰、逻辑顺序合理自然
; z* _/ J9 Y$ W |
]5 d' }' }" a2 l$ [ | : J! f2 x# ]0 ~: v5 M# S3 t
|
+ Y: g" d- a7 ]6 ^+ x |
2 ^* a) M" a3 o3 B$ s |
) |& j' I8 b3 O' ~ | ü
m3 |+ W6 `4 z# s+ O授课内容的组织有条理，内容分成几个部门；每个部门分成几个小点；每个小点分成几个层面-点线清楚 ü
# H4 _0 Y4 K9 p8 {$ Y知识点、故事、案例之间有关系联系-主线的存在 ü. z! F+ L6 e& \; e$ D+ e9 V9 i$ I. d4 j
点之间的线-逻辑合情合理
. m# ]+ @- A$ u& c2 M, h% G" E8 p+ L |
4．3 2 {6 u' d$ Y) F0 M7 I
| 观点和论据是否清楚明确
+ V$ c; Q0 b! b' J& c9 S4 z |
I3 E" Y, y, G$ w, f |
, z ]0 D5 W- @ f' M. u |
9 v4 F& p) j8 C9 R9 D* | | 9 U) D8 d/ n! T
|
6 M* L& W, V# m: T. {* r | ü
8 \" D- z8 V6 T授课内容观点清晰明确 ü
# i1 Q; U1 r3 O; U0 a8 l论据素材充分，可信 ü7 u7 x( a+ k: V
论证角度多元，不偏激、不片面，让人信服 ü0 r" T8 n$ d$ O
论据所选取的素材与论点的关系密切，有说服力度
, {+ X; |- [1 d0 w8 J2 q |
4．4 8 c& \, L" S9 x$ y3 H' P
| 内容安排是否有重点，主次是否明了
& |* i( b# } C( e, e' ^6 \' P |
2 x5 q, q* ~% c. H a |
8 Q7 \" d: ?0 C" t |
. O7 g0 g7 J- U- @9 {+ T | b) C& U% F [ j& X/ M
|
. | Z; E, J8 V- {5 H, S# [ J | ü
4 H% Q/ S0 ?' k/ _* \内容重点突出 ü
6 R6 W5 S5 X7 `/ c( ]* e! z内容主次分明 ! Q) H5 z4 z. O6 c
|
4．5 / ]) g" Z2 y' n1 N# l5 l. c4 L
| 故事和案例是否与内容贴切和有启发性 6 h; m8 b4 r9 L* ^) X
| C; |7 ~) S1 F) d0 V1 f3 M" A
| % j: X8 W& z& v- a2 g& A
|
9 V' ^& m' X) w4 `6 O |
& N# Z4 Q4 \4 B- | ]3 ?9 [ |
9 {1 k; P0 V5 { | ü
! \# e- G1 \4 T: q$ L5 N8 F7 u+ ~每个重要的知识点和观念点都有相对应的故事和案例说明 ü
4 e% Z. N. x* |: p" I" Q8 v" o/ F1 o. O故事和案例素材的选取与讲授内容有直接的关系，有助于学员理解和接受讲授内容 ü
: g9 T+ h( S+ {% C" N故事和案例的处理手法-突出重点，与内容有关的细节详细讲解，无关的铺垫快速介绍和略过 7 D' {0 @: D/ w- O" q
|
4．6 - `4 I, R2 @$ u L, L3 e
| 内容之间的联系和承接是否流畅和自然 3 \$ O0 _0 l; h4 I
| 6 A( o; k) ?6 e$ R9 N
| 4 ?, M$ I. q) j8 x
| 6 F' \, s+ k' w4 p0 S& i* I
|
3 ~* |# t% j z8 D. L" | |
* F) w- ^. E) ^8 _ | ü! h2 r3 i' w1 N% v D: P- W7 H& R
课程从宏观上是一个整体 ü2 V s# e0 v" m0 E
课程从微观上又相互有机的结合 ü
6 J5 O) O9 H: G }( y内容上承接自然，一气呵成
# L: L0 _7 j1 M, h |
5
/ P x1 M5 R; ~ | 总体评价 9 u d* U+ @4 A8 b
| 6 v$ }$ I& w+ M
|
& j& |4 f6 N& n7 |1 [% H | . J) m0 x, h7 ?1 j, N
| ; s( i3 g4 i4 L3 a* w
| ) w9 J" F S4 Z8 z" L) y
| 5 L' p* ^8 L' D+ t' n7 ]2 \5 L5 z
|
5．1 ; v8 F u& Q8 f$ Y# L/ O
| 授课是否始终吸引听众 4 |9 }+ R/ b2 f6 j& p
|
0 c1 p1 g& t+ F# B0 X% t; O1 @ |
0 @. r6 u8 E# h6 ^( f |
% v3 S4 r z0 h) u# L$ b+ d. b! Y5 G | ) R: z+ ^; E; d; I1 q" ?5 n* }) b
| % B0 }: G! Z! l
| ü9 f1 J& S" h$ P# T& M
学员始终对讲授充满好奇和兴趣 ü
" y& R3 t, W% s/ L* l1 ^内容生动，容易消化 ü
2 s+ ?5 l7 @" o" S不断有机会让学员参与和思考，学员的思路紧跟老师讲授的主线 8 t& _/ M7 j8 H# ^/ V
|
5．2 ( F6 G* I: G7 q2 D
| 讲述是否有说服力和影响力 # T& G# ~, L, t- z
| - q- v4 ]- {! I% M( L3 S0 w! G5 m
| ' H$ r. `- o3 G: Q$ ?0 u% F
|
/ | F4 x( L$ R& D4 A* e6 K3 \& E |
( ?- V2 [; p. p; y2 u1 Y( g/ Q | # Z5 u) Q/ k# _# ~
| ü9 V# b) o3 t5 |- ~ l) S, b
讲授的方式和内容具有强大的说服力和理论依据，让人折服 ü' L, Q+ }' [% b3 v/ Q
给每个学员思想的震撼，深深地影响到每个学员的内心 C. q c# f* n0 k; F
|
窥视卡
雷达卡
发表于 2011-8-4 16:14:30
转播
淘帖
分享
收藏
支持
反对
@朋友
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡
发表于 2011-8-4 19:00:43
