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签到天数: 769 天 [LV.10]以坛为家III - 注册时间
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现在,通过使用支持电子邮件的掌上电脑和笔记本电脑等方便设备,可以在任意地点发送电子邮件,但有一点很重要,就是要将自己培训成在“工作状态”下发送邮件。下次发邮件时,要记住,无论你身处何地以及穿着什么服装,你都代表自己和你的公司。
) V# e% I+ t' _ z* p; |) L! H+ k m9 w' F4 }1 D. o4 ]5 W; T( N
可能导致你失去工作的10类电子邮件错误:
# X+ k" ~ m0 A7 |4 y' D( X- w# Z1 N: g# [9 r& D
1.受到影响后发送的电子邮件# k1 g+ V0 L! V# q. K9 R0 i
下班后喝了几杯酒。
3 M/ e5 T4 `) t8 S5 p$ q; m! O" e那就等到早上再回复邮件,那时候您才能确定自己回复的内容没有问题。
6 f" u6 |: V" U5 Y1 J" d. s: I3 x1 o1 o; P3 o" O: }
2.冷嘲热讽4 f0 ?1 m' V+ C2 I. R8 d: \
电子邮件不适合用来表达对收件人的讽刺,这类内容往往会被断章取义,并产生灾难性的反应。
$ L. r) _2 s6 y% p; E
2 d+ W3 t8 K$ _. |& R) D/ m3.私人事务8 K' V+ n: M6 Q9 F
最好严格区分工作和娱乐。使用公司资源来处理个人问题绝非明智之举。- G' ]5 q* j7 V. C0 E. m$ D
) i9 X0 p" o) y* r
4.专业批评
, d# l5 R+ z2 P d" f对于不严重的问题,请使用电话提出批评;否则,可能会显得过于正式,会导致不必要的焦虑。如果问题确实很严重,就当面讨论它。9 [5 b# w" u9 V3 P) E* k# m' K- C
1 N9 D& g# r$ |
5.个人意见和闲谈- y, O9 R5 u# x( r& e [) D
您很有可能错将电子邮件等同于茶水间里的闲谈,但要记住,这些电子邮件非常有可能会被“转发”。- e/ I# ~2 N0 d, h; v$ a
; D! N) P% u. w$ g4 c
6.生气时回复邮件$ p# |4 i* a! m! J9 ~ y- W
一怒之下不假思索地发出回复电子邮件很容易,但要将它追回就不那么容易了。如果您的情绪确实不稳定,最好是延迟发出电子邮件,或者等一天再发出电子邮件。
; g3 c) J1 {! R3 H
1 Q, d) g) [ n7.措辞不当
/ {& B4 V0 h9 g+ b# ~# p大多数人并不会这样做,但确实有些人会,要记住,绝对不要在工作电子邮件中使用恶意语言和其它极端语言。" o; [" z! g, I4 J4 J3 e
3 {0 B4 l7 s2 |- Z% F7 _0 {5 a/ `8.公司或行业机密
$ S0 g" ^! V' N4 b4 y这类错误可能会导致面临诉讼或被公司解雇。" e) f' y& I$ @4 o5 ~: b$ f
) d( E, E; ^9 h* ]2 V9.种族主义的语言
9 w, v* G. v: w# x最好在日常谈话和工作电子邮件中都避免使用这类言辞。
/ z4 [( r+ U F$ H6 U$ ?% z5 l. ~" n" d; [9 Q# g% v
10.过于随便的行文7 |- S3 W5 F0 L* `) e7 W% h( R
]" f) Z/ T; l& O0 Z6 | |
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