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签到天数: 769 天 [LV.10]以坛为家III  - 注册时间
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现在,通过使用支持电子邮件的掌上电脑和笔记本电脑等方便设备,可以在任意地点发送电子邮件,但有一点很重要,就是要将自己培训成在“工作状态”下发送邮件。下次发邮件时,要记住,无论你身处何地以及穿着什么服装,你都代表自己和你的公司。5 M: }/ V1 G9 P% y% ?
7 {! y6 Q' R! i3 u4 m. N3 m
可能导致你失去工作的10类电子邮件错误:- E/ u' M7 {1 E' K1 F6 r
2 Z7 f, K, L1 Z y& K1.受到影响后发送的电子邮件3 I! Z/ q" I3 Y" Y7 q
下班后喝了几杯酒。+ _; y8 k$ n( M r' ]& B. I
那就等到早上再回复邮件,那时候您才能确定自己回复的内容没有问题。
0 n. m- W8 R. I# D$ A2 t6 i
2 X& L" O" a5 H4 E* x7 J! ?2.冷嘲热讽& X7 j$ D3 O: ?0 @' M
电子邮件不适合用来表达对收件人的讽刺,这类内容往往会被断章取义,并产生灾难性的反应。5 m$ Y% \* l- K8 p$ F5 |' L4 l' q
7 i6 v2 b7 Q9 B8 {1 @3 u3 \1 k8 n
3.私人事务
0 J/ p4 V1 u4 c8 e5 ]$ T0 g最好严格区分工作和娱乐。使用公司资源来处理个人问题绝非明智之举。0 ?* u! b/ z$ a4 H5 {% ^5 `5 h
) e, Y7 }0 a% ~+ V& C' i" z3 K
4.专业批评
, ~6 b" N( f% S9 p$ _, Y7 u1 X$ \9 u对于不严重的问题,请使用电话提出批评;否则,可能会显得过于正式,会导致不必要的焦虑。如果问题确实很严重,就当面讨论它。$ H4 k- y" H0 W; V& R
5 Q+ W$ p4 W( e% D2 t7 t5.个人意见和闲谈& z9 f& L; J5 x4 q) V& `& Z. q: A
您很有可能错将电子邮件等同于茶水间里的闲谈,但要记住,这些电子邮件非常有可能会被“转发”。6 ^4 g( x6 u9 {
- V! `$ ^% a6 ~0 a; q8 t4 M6 O6.生气时回复邮件
2 k7 z+ Q: P; a7 R1 l2 o; p) b6 A一怒之下不假思索地发出回复电子邮件很容易,但要将它追回就不那么容易了。如果您的情绪确实不稳定,最好是延迟发出电子邮件,或者等一天再发出电子邮件。
& t" j. E) u0 t& R2 o: |7 F. v- v/ K; ~- m# \
7.措辞不当
; c/ s1 i8 O% J v0 ?大多数人并不会这样做,但确实有些人会,要记住,绝对不要在工作电子邮件中使用恶意语言和其它极端语言。
3 C4 d$ K6 t6 f- R0 I
- \0 R. J- ]! {2 R7 b5 x# Z8.公司或行业机密
* v) _7 a, ^$ N这类错误可能会导致面临诉讼或被公司解雇。
5 }. }- ?% E. S1 y; T: }5 H+ X/ S
( I1 w$ w' v# y( I: h/ ?( B9.种族主义的语言
6 u N+ U. y0 L最好在日常谈话和工作电子邮件中都避免使用这类言辞。
) t' S: u4 e4 J A& J5 s( Q6 h2 w0 I" z, c) u
10.过于随便的行文, T8 T) C) A _- l8 d9 J5 M p
, Q9 N6 p' f; ^- f* h" D |
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