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企业文化，听起来，很大。是啊。企业文化是企业经营管理的哲学，即企业在长期的生产经营活动中形成的，为全体员工接受、认同与信守的经营理念、行为规范、企业形象、价值观念和社会责任等具有企业特色的精神财富的总和。如果将人比作企业，企业文化就象是人的“座右铭”或是人的精神。企业文化堪称企业生存、竞争和发展的灵魂。
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8 ?5 F: `; M" |# n0 c0 o听听这概念，就觉得企业文化太大，似乎只是象牙塔里研究的，纯理论性的东西。企业高层人员会想，企业文化，看不见摸不着，我怎么抓。不如抓好手头上的项目，没准为企业带来多少多少效益；就普通员工看来，什么企业文化啊？我似乎从来没见过，有什么用，不如给我多发点银子。 2 P1 h) t' }1 d1 N& G9 Q8 F- \: j
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的确，这是一种常见的现象。幸好，先知的智者将企业文化的职能归入了HR内。让较高素质的HR人来应对这个难题。 3 B# \: l& X+ n9 ]
% Y* _9 N% {, S在我看来，企业文化很小，是一个小到一丝一线的工作。 7 ]" H0 P; I1 _
就说UPS公司，听说过吧，可不是生产不间断电源的，而是美国著名的快递公司，是DHL、联邦快递公司的强劲对手。他们的企业文化是我们熟悉的“以员工为中心”，也就是我们常说的“以人为本”。 : |9 q- e. ?! V+ T
但是，以人为本，常常是我们国内企业的口号，但在UPS，却成为现实。
( E6 b0 {$ Q$ |, l3 q4 c1 x比如，UPS，将送货司机的工作，分解成若干细小程序，甚至明确了600余个身体动作，具体到，司机下车时，将车钥匙套到中指上，而不是放到口袋里，这样可以节约0.3秒的时间。
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我看到这个介绍以后，大为惊叹。这就是UPS所施行的“以员工为中心”的管理，这绝不是一句简单的口号。如果说规范这个动作是哪个部门的职能时，也许众公司的职位分类说明书上都没有这个项目。但是，UPS不但做到了，而且做得很细很细。毫无疑问，这正是UPS公司企业文化的作用，他们真正将“以员工为中心”落到实处。 $ o) L# k. |1 }
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试想，光这个标准，需要多少细致入微的管理，又需要多久的企业文化的积淀。想起来，我们的管理与出色的外企落后太多了。尤其是，当出色的外企将企业文化作为一项日常工作，不经意地延伸到企业管理、员工行为的每个角落时，而国内的很多企业却将企业文化作为一种政治论调，束之高阁。
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7 v5 e' u* Y/ p关于企业文化，我们的误区太多。同样，我们的潜力也是惊人的。 & q1 f/ L" Z* [8 ~4 s0 E, i& c
所以，陈酒想到了企业文化的深远意义，并有幸成为版主。尽管陈酒学疏才浅、身微言轻，仍希望大家能在企业文化栏目多多逗留，希望企业文化栏目人气旺旺，更希望大家找准企业文化工作的“抓手”，不懈努力，培育企业优秀而恒久的企业文化！！！ 0 ~ u! {. j7 ~4 }6 ~) Q- f
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人是需要精神的，企业是需要文化的…………
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愿在“企业文化”，您能找到您想要的，您能有所收获，这正是MAXINE和我之所以努力所希望的！ |
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发表于 2003-5-18 11:15:00
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