【炫HR财富】见证85、90后的团队精神

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乐桃儿

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贡士

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电梯直达

楼主

发表于 2011-12-6 10:56:18 |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由乐桃儿于 2011-12-6 13:11 编辑

我们是做电子商务的公司，也就是大家所熟悉的网购。我们的团队90%为85-90后的孩纸们。每年一度的11月11日就是我们做电商的“劳动节”，那是各种忙碌，各种抓狂，一年的准备工作都为这一天的挑战。

2011年是我们规划的团队建设年，在2011年我们调整了组织架构，人员配置，职责分明，责任分化。因为我们是一支非常年轻的团队，作为HR的我也非常担心团队的整体协作力，合作精神，默契度等。而且今年的11月11日光棍节也是第一次参加的大型网购活动，可谓是让我欢喜让我忧。

介绍下这个光棍节的活动吧，这一天电商平台会涌入大量的消费客户，网购客户的货物都是通过物流快递，各大物流快递公司都会出现超负荷的状态，往年就是因为这些客观因素导致消费群体收货非常慢，购买体验值非常糟糕。所以今年我们一直强调监督货源保障，物流仓储部门的给力程度，势必要保障每一个客户的网购乐趣的享受权益。下面是活动当天的部分照片。活动开始的时间是11月11号凌晨0点，代表着我们全体都要半夜就上岗坚守。

一，我们的营销队伍在11月10号晚上就已经开始坚守岗位了，只为凌晨拉开序幕

二，我们的客服队伍全部都是女生，人数不多，但都非常强势，中途疲累了就换班休息，换班值班

三，我们的售后队伍MM们，我们团队的女生别看柔弱吧，可都巾帼不让须眉哦

这次活动只有1天，却让我这个HR很感动，因为在普遍大众都不看好的85-90后，我们一样的屹立不倒，我们所有的孩纸们都是自发的激进精神，从9号开始就一直加班，甚至到半夜，甚至有人熬通宵，有的人半夜3点离开公司，早上7点过就到公司了，不是因为我们地儿比较小，可能都会打地铺吧。这次不仅仅是为了我们的销量而去努力，为的是整个团队的荣誉之战。

活动当时我们单品牌做了40W的销售额，虽然离我们的预期值还有段距离，我们的所有订单在48小时内全部发货完毕，仓库部门半夜依然灯火辉煌。

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小女不才，文笔较烂，大家别介意啊，凑合着看。其实本人也是80后，对于年轻团队没有什么非常大的困扰，知人善用，人岗匹配，在我的人力资源管理面，我一直崇尚根据个人兴趣爱好选择他的岗位，只有在热爱的岗位上他才会投入更大的精力和兴趣。对于从上至下的我们一直给予最高信任，扁平化的组织管理，在我们团队没有阶级斗争，没有凸显的权限战争，我们的团队文化比较像校园的感觉，同学式的相处模式，人人都是老师，人人也都是学生。

人性化是需要的，但是法治也是需要的，没有规矩不成方圆，管理不苛刻，管控上非常苛刻，用绩效鞭策自律性，行为规章，考勤制度，全部都纳入绩效管理，德智体全面发展。

每次进展大项目的时候都会提前预热，年轻人嘛都比较随意，比较懒散，需要监督，一般我们都会提前拉紧大家的神经，提前进入备战状态，更早适应，才能避免当下无所适从。任何环节的问题在预热期间都会做出模拟分享和实习，这样才能避免制定出来的方案到当天执行成为纸上谈兵。

我们公司目前较小，还在成长期，作为HR我不追求人员规模，我的战略规划就是“保障我的团队活下去，才能笑到最后”，在人员招聘配置上，我着重的是留人，留住我们最需要的人才，并且持续性的培养开发，不断发挥个人能力实现更高的效益。英雄不问出处，来到我们团队的人无论曾经有过怎样的辉煌，怎样的颓靡，到这里一切将重零开始。对于新人上的招聘，我们习惯于轮岗储备，这样的话更利于后期如果出现岗位缺失也可有替补。截止目前，我们公司的人员流动较低，基本上都较稳定，从我经手的人里面辞职走掉的全部属于个人原因，可以这么说，在我们团队离开的人就差抱着痛哭相送了

对于HR的定位，站在我的位置上，我所能做到的就是进入我们团队的每一个人，以后无论还在我们企业与否，他能在这个社会上能有一席立足之地，就是我想要的成就。一支年轻的队伍我们随意，我们自由，但我们有军事化的执行力，严谨的责任感，年轻就是我们一切的动力，我本桀骜不驯，何必似水柔情。

插一首背景音乐吧。。。。汪峰的《怒放的生命》

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点评

常诚音乐呢？冇啊！发表于 2011-12-6 11:11 回复

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cy4567		+ 20		赞一个!
欧阳倩		+ 10
小妮子--Grace		+ 30	+ 30	很给力!
天涯禅师	+ 15	+ 26		赞一个!
海之怀抱		+ 20		赞一个!
一叶碧云		+ 5		就这点米了：）
markkk2010		+ 11	+ 11	赞一个!
欣然如月	+ 10	+ 20		感受到了你们团队的氛围
常诚	+ 20	+ 30	+ 10	这一年说来总体还不错!