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让人不解的组织结构及汇报关系，应该怎么做？

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发表于 2011-12-14 14:11:58 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 beeyao 于 2011-12-14 16:18 编辑
( n4 K" W2 b' m; w  h0 D6 Z' {
9 P9 J/ v) W; W! r陈小姐到某刚成立的公司（该公司为外企在中国的一家分公司）应聘总经理秘书职位，顺利通过面试办理入职手续。在看到HR发出的入职通知书时傻眼了：陈小姐的头衔是总经理秘书，但在组织结构上属于HR部门，直接向HR经理汇报，主要负责总经理日常行程及会议安排、接待、翻译、企业文化建设等工作。陈小姐记得，在面试的时候就有明确询问过汇报线的问题，GM面试时也明确答复是属于总经办，直接向GM汇报。但目前这情况，让她觉得很是不解和郁闷。
& r" a( S7 }# `: g) R2 W; @! R在接下来的工作中，常常都需要同时跟两位上司确认，让她觉得工作很难开展。两位上司都不是省油的灯，按照程序走，陈小姐应该先向HR经理汇报，包括征求意见，但陈小姐经常遇到的问题是，当她去向HR经理征求意见时，她（HR经理也是女的）会说：你还是先问问GM的意思吧。。。如果不走这一层，直接去问GM，HR经理肯定又会有想法。。。GM有时又责怪陈小姐花太多精力在HR的员工活动组织上（但陈小姐想，从组织结构及岗位职责看，这是自己的本职工作，没理由不完成，GM有意见也应该是去跟HR经理商量）。在进行绩效考核面谈时，她也曾小心地问过公司这样处理的原因，对方给予的答复不外乎“在不同部门可以多学习”云云，但陈小姐始终觉得，这种“奇怪”的组织结构对自己工作的开展和能力的提高有一定的影响。并且，她发现，自己不适应HR经理和GM的工作风格，一位甩手掌柜，但权力不下放；另一位事必躬亲，变幻无常。职场新人陈小姐，夹在中间，左右为难，她觉得很痛苦。# p9 y5 o$ x3 ]) G! s( p  F; I
- a, @2 x0 K0 I$ G  R# t1 `7 U- F' _
1、你认为公司这样设置的原因是？
3 V' i4 u% o2 W6 w* c2、陈小姐应该怎么做呢？( x& e; ?$ s" Z# S5 J
3、你们遇到过这样的情况吗？
) l4 ~9 b' M/ u: o' A
1 J, b9 ^7 U. X) d  u) @& U( O" z# o9 c

点评

小差火  换种角度看问题，一位总经理、一位副总，你向他们两人负责！  发表于 2011-12-14 14:33  回复
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沙发
发表于 2011-12-14 14:58:55 |只看该作者
1、原因：可能是GM没看好陈小姐，所以…………
4 C# O* @) F  N' a/ t2、按照程序走啊……按步就班地层层请示汇报，绝不越级；或者直接走人……/ |' m' u4 U' K- A6 r2 g- R
3、偶徒弟也遇到类似情况
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发表于 2011-12-14 15:24:03 |只看该作者 |楼主
本帖最后由 beeyao 于 2011-12-14 15:28 编辑 ! D4 ]- D3 W0 Z
一叶碧云 发表于 2011-12-14 14:58 ( g1 c1 O# l! J/ S6 G
1、原因：可能是GM没看好陈小姐，所以…………! ^' B$ d. ]$ f9 p5 N
2、按照程序走啊……按步就班地层层请示汇报，绝不越级；或 ...
5 t2 |, m2 h4 Z$ E
) a4 E( ~+ H9 O8 y& g7 z2 C
1、我感觉是HR经理不看好陈小姐的原因多点呢，因为面试时是GM说属于总经办的，而入职后又发生了变化。或者是这2个上司都不看好，不是其中一个变幻无常嘛；
+ @* W4 V7 M5 n; D6 T" h9 ^2、2位上司都不是省油的灯，按照流程走，陈小姐应该先向HR经理汇报，包括征求意见，但陈小姐经常遇到的问题是，当她去向HR经理征求意见时，她（HR经理也是女的）会说：你还是先问问GM的意思吧。。。如果不走这一层，直接去问GM，HR经理好像又会有意见哦。。。# e3 B2 q$ z! q
3、那碧云兄的徒弟最后的选择是？
  ]3 H7 |; l/ w* [. E+ k3 k$ f% [% c, |/ c" ]. f, s) N) q
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发表于 2011-12-14 15:27:58 |只看该作者
beeyao 发表于 2011-12-14 15:24 ! p* [( j, o9 j
1、我感觉是HR经理不看好陈小姐的原因多点呢，因为面试时是GM说属于总经办的，而入职后又发生了变化。或 ...
( E; Z% @& |- H" e) o) u7 u8 Z
偶让偶徒弟沉下心来，把HR所有的管理制度系统地整合一遍，先使自己成为HR专家……以后这种状况不改变，开路走人：）
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发表于 2011-12-14 15:32:36 |只看该作者 |楼主
一叶碧云 发表于 2011-12-14 15:27
, r! P9 E4 s, c( F$ R6 `. P偶让偶徒弟沉下心来，把HR所有的管理制度系统地整合一遍，先使自己成为HR专家……以后这种状况不改变，开 ...

. a; i' H; J6 w# s# v- M2 v  l这个建议非常中肯且有用哦
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发表于 2011-12-14 15:33:05 |只看该作者
beeyao 发表于 2011-12-14 15:24
  S9 Y: [1 [' {0 n. M) }1、我感觉是HR经理不看好陈小姐的原因多点呢，因为面试时是GM说属于总经办的，而入职后又发生了变化。或 ...

4 v! A" x% Q: Y+ q$ P+ t/ K8 m1 w' V第二个问题其实也很好解决：4 @) B: X; ^% L+ m2 I% P/ A' X
1、所有事先向HR经理汇报，HR经理让你问GM，她再去问GM& c$ c" }! W5 o0 R" o$ r: l
2、下一次遇到事情，还是先向HRM汇报，如果她让陈小姐去请示GM，就继续请示0 y- m* N. F# t" v( G- K
3、不管什么时候遇到事情，第一步先向HRM汇报，然后根据HRM的指示走就行了……
) v5 a7 c1 e! w# G* y4、如果有一天HRM被陈小姐折磨得受不了了，大吼一声：以后这些事直接向GM汇报，那正好，顺竿子爬就行了……
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发表于 2011-12-14 15:38:02 |只看该作者
节省成本，一人分饰两角？
不争，不染，不逆，不持，不缚 快乐就在智者心中
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发表于 2011-12-14 15:38:13 |只看该作者 |楼主
一叶碧云 发表于 2011-12-14 15:33 # {5 S. C1 f9 _  {+ t
第二个问题其实也很好解决：
- C( B8 M& h, A# }6 {( t1、所有事先向HR经理汇报，HR经理让你问GM，她再去问GM# s6 N' b% W7 R0 w6 M
2、下一次遇到事情， ...

) C; O  @% @* {, x: \好好学习，天天向上哈

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一叶碧云  嘿嘿……总而言之，统而言之，绝不越级：）除非她授权！  发表于 2011-12-14 15:40  回复
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发表于 2011-12-14 15:56:13 |只看该作者
我觉得存在即有道理，接触时间长了，了解的多了也就明白了，既然改变不了就只能接受了，如果要在那干就按着内部流程走呗，如果觉得没啥意义，有点浪费时间，那可以选择换一家嘛，这年头，地球离了谁都照样转......

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tigerben  言之有理  发表于 2011-12-14 16:47  回复
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发表于 2011-12-14 16:00:46 |只看该作者
上家公司就是这个情况，总经理秘书直属人力资源部，级别介于人事助理和主管之间，工作内容是为总经理服务，但人力资源部的会议要参加，不过还不至于事事向人事经理报告。个人觉得，这样设也是有一定道理的，人力资源部的工作本身是做服务的，秘书在人资源部还是可以多了解些人力资源部的工作，对自己的成长有利。往往秘书一职也是培养高管的一个好的职位，前公司几位人事经理是从秘书职位起来的。

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beeyao  嗯，任何经历都不会辜负自己。  发表于 2011-12-14 16:31  回复
平生只有两行泪，半为苍生半美人````
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