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签到天数: 46 天 [LV.5]常住居民I - 注册时间
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1、老板支持, G7 u8 Z, k4 {) o* p; B
绩效考核对现有的管理方式和管理方法上是一个冲击,倘若公司尚不具备绩效考核的体系和流程,部门负责人更倾向和习惯于以拍脑袋(这是事实)的方式决定谁牛逼。所以老板的支持是NO.1;
* @) c/ Z& V* H8 K: Y! t8 A# ~2、主体的确认: @0 m" U3 f: k2 u6 _* J" K
人力资源部门永远要记得绩效考核的主体和受体(听起来怪怪的)都是业务部门本身,人力资源部门可以在绩效考核的方式和方法上给予部门最有力的支持,但是切记要适度,对于业务部门的考核即便有了老板的支持,绩效想继续做下去,做好,还是需要部门负责人的大力支持和协助,注意了解部门负责人的需求,即便需求变态或者难以达到,人力资源部门的同学们谨记以你的专业告知他需要注意的问题即可,对于绩效指标的提取方面合理的比例是你需要建议的,其余统统交给部门负责人;; |' j8 ~) `5 v' s* f3 E) f1 R: P
3、考核方法的选择
- `) V0 V2 Q, D不要对KPI、MBO、BSC心存过多的顶礼膜拜之情,没有做过需求分析和实际情况调研和面谈的绩效访谈都是失败的,针对部门的实际情况走,只要指标的提取或者考核点的确认经部门负责人的确认即可(别说太多的什么员工需要知晓之类的,这个是人力资源部门在做绩效培训的时候需要做的,沟通是人力资源的强项),建议公司人力资源系统有BP倾向的,可以由负责该部门的hr做详细沟通;- ~$ a/ Z' h6 L5 y% H& O
4、考核过程的“监督”和沟通 {' ]; R9 \0 D2 Y
人力资源部门需要对过程进行“品控”,简单有效即可,让业务部门知道人力资源部门的存在感,建议不要对考核过程中的BUG问的过细,可以以“另外”的方式与部门负责人确认;
% I8 I* ~+ {4 }8 ?7 m0 U8 ?5、考核结果的确认
~% M( ~- N8 M6 @6 U( I6 a对于绩效的考核结果,鄙人认为一定要与部门的负责人做充分的沟通和确认,基于结果导向的绩效考核看出了什么就说什么,切记从你口中说出因为何种原因对结果进行调整,调整需要部门自己来进行。/ I/ R% z! x. x7 y$ o, p9 l) C
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