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[分享] 管理培训中国本土化还不到位

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书生

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楼主

发表于 2012-2-6 09:04:32 |只看该作者 |倒序浏览

据AC尼尔森数据显示，2006年中国内地培训业收入达到3000亿元，这一数字正在以每年30%的速度递增。中国内地只有30多家培训机构年产值超过1000万，占中国内地培训市场份额的23%左右！但是，由于中国内地培训市场不规范，70%的培训机构不具备足够的市场竞争力，规模小、业务模式雷同、赢利模式单一，从而导致了一些培训机构在资质、授课能力以及课程研发等方面的差距越来越大，甚至出现了虚假、过度承诺等不正当竞争的现象。

当然，培训业从西方引入到中国内地的时间较短，在中国内地还是一个新兴的产业，为此，内地的培训业肯定存在着诸多需要完善的地方：如培训机构普遍存在缺乏创新能力、缺乏调研评估的能力等，所以，培训机构要想做强做精，持续发展，从而基业常青，就必须以受训者为中心，充分掌握评估知识、评估方法、投资回报率等，千万不能以培训机构为中心，追逐短期的利益。此前，在培训市场上，培训机构所谓的核心竞争力主要是价格和师资，但在雄厚的国际资本面前，这两点所谓的核心竞争力就已经显得苍白无力了。

客观地讲，中国内地培训市场是一个新兴的市场，很多培训机构为了追逐眼前的利益，做了很多自毁培训行业的事情。业内专家经过多年研究后，撰文指出，造成中国管理培训行业本土化不到位的深层次原因，主要源于以下四点：

第一，培训行业处于初级竞争阶段，发展不成熟。培训业作为一个新生行业在中国内地悄然兴起，尽管到今天已取得不错的成绩，但是目前中国管理培训业处于初级竞争阶段，行业准入门槛低，一个人就可以成立一家培训机构，市场竞争不公平，利用关系寻找受训客户以及高定价、低折扣的现象在培训行业中随处可见。而受训者对培训的理解大都停留在空洞的大概念、活动导向、名师效应等阶段，缺乏前瞻性的判断，从而导致花了钱也没有达到培训想要的目的。

第二，管理培训机构只停留在生存阶段，对于培训机构的发展规划缺乏战略定位。现阶段，大多数管理培训机构为了解决自己的生存问题，对于提高自身的发展规划缺乏战略上的定位，特别是很多中小培训机构为了追求赢利而损伤受训客户的利益，这样的事情屡屡发生。由于管理培训机构在战略上的不确定，培训机构的管理成本也会随之不断地增加，这样就很难形成一个成熟的管理模式。有的培训机构对规模、时间、质量和费用从来没有过有效的管理，因此导致管理培训机构的运营费用增加，直接影响到培训费用的高价格。

第三，很多管理培训机构经常用一些非常务虚的头衔和炒作，流于形式，过分突出包装。在中国，很多管理培训机构经常用一些非常务虚的头衔和炒作来引导受训者接受培训，培训机构不注重实际的培训内容，经常是流于形式，急于获取轰动效应，过分突出包装，这样的培训肯定是形式热闹而培训内容极度匮乏。其结果就可想而知，大都是现场反应十分热烈、受训者情绪高涨，可是一旦培训结束后，受训者头脑中仍然是一片空白，对受训者所处的企业在管理工作上的推动作用非常小，改进也就无从说起了。

第四，培训讲师并不具备相应的知识和技能功底，只能对培训内容蜻蜓点水，华而不实。中国管理培训的苍白性，还体现为不少培训机构缺乏一批队伍稳定、功底深厚的培训讲师。通常是一些培训机构一旦拿到培训定单，就只能按照对方要求仓促组合培训课程，但实际上临时找来的培训讲师并不具备相应的培训知识和技能功底，只能凭借嘴皮上的工夫巧妙地绕开关键之处，尽讲一些不着边际、无关痛痒的内容。

面对上述问题，中国管理培训的本土化出路在哪里？如何有效实现中国管理培训的本土化？反观总裁网，要想使中国管理培训的本土化到位，以下五点必须做好：

第一，借鉴国际培训经验，以较高的国际视野制定符合本土文化的管理培训教案。管理培训本土化到位的前提是，借鉴国际培训经验，以较高的国际视野制定符合本土文化的管理培训教案。由于西方管理培训已经成为一种成熟产业，具有一整套规范的操作方法，可以用风雨欲来形容全球经济竞争的趋势，受训客户将直接决定培训业的未来，因此，管理培训应立足于国际视野看中国的培训行业，在吸纳国外先进理念的同时开发中国市场真正需要的培训课程。

第二，整合好国际和国内两种资源，然后考虑做强做大。要想把管理培训的本土化做到位，必须整合好国际和国内两种资源，应积极主动在业内建立起不同形式的战略联盟，共谋管理培训发展新路。这样的联盟应该将大学商学院的教授、科研院校的学者、国内外企业有实战经验的职业经理人、培训机构的知名专家融为一体，使联盟中的各方相互扬长避短、实现优势互补，真正做到管理培训讲师是掌握相关前沿理论的学者，培训机构将培训领域长期实战的行家、科研院校的学者、培训专家、职业生涯顾问“四位一体”的统一。

第三，从关注知名培训讲师到关注实战、实用、实效课程的转变。事实上，要想使管理培训的本土化到位，从关注知名培训讲师到关注实战、实用、实效课程的转变非常重要，正是这个观念的转变，将带来培训机构的快速发展，总裁网就是一个典型的例子。为此，关注培训讲师向关注实战、实用、实效课程的思维转变，才是将来培训机构的出路，也是未来培训行业正确的发展方向。

第四，走进企业，对企业实施定制培训。要想使管理培训的本土化到位，走进企业，对企业实施定制培训必不可少。许多管理学者和企业精英认为，与其说管理是一门科学理论，不如说管理更是一种实践艺术，不太可能由远离企业的、关在图书馆里或研究室里埋头冥思苦想的纯学者创建出能真正解决中国企业发展战略策略的管理体系出来。做管理学问是如此，做管理培训又何尝不是如此呢？所以，改进和完善中国的管理培训，最重要的就是要长期深入中国企业发展的实际，具体、有针对性地开发培训课程。

第五，细分客户市场，定位好自己的受训客户。要想使管理培训的本土化到位，细分客户市场，定位好自己的受训客户同样重要。在今天的培训市场上，很多培训机构急功近利，觉得哪里好赚钱就往哪里走，往往忽视了真正的客户。如果不细分客户市场，定位好自己的受训客户，培训机构的客户市场永远也找不到。

因此，要想使管理培训的本土化到位，中国内地的管理培训机构就必须正确地处理好管理培训本土化这个问题。因为管理培训既然要引导受训者思索和解决他们面临的不同的实际问题，就一定要针对企业做定制培训，而不是一个培训讲师的培训课件放之四海而皆准的。换言之，一个培训讲师的许多培训课应该具有唯一性，不可复制、不可推广。每个培训讲师应该努力在不断的经验反思和理论研究的基础上，创出自己的特色。当然，笔者也无意把这一点推向极至，苛求培训讲师每次培训都要做到从内容到形式的焕然一新。只不过是表明，所有的管理培训都要有自己的独特定位，培训讲师每到一处，必须对其培训方案做出相当程度的调整，千万不可“一招鲜吃遍天”。这是区分普通培训讲师与成功培训讲师的重要因素，也是真正做到管理培训本土化到位的重要因素。