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步骤一、 认识变革的需要2 b% z. t1 _" A0 B9 |( r
0 R- R& s. |' C 雇员提出的问题
; p- v; {! M) M4 B0 g( [ 为什么我们应当改变？
2 J1 t' b# I: C7 R0 D H' G3 B 外部环境
; v6 Z' ]7 N) Q9 y, D* c( a! R 客户需要
* x" m* e- G: P# ]; f# Q 企业挑战
( v2 _; _: h( E* |: @; _4 a& G& {
k. G- Q9 l7 j! j 管理杠杆交流愿景、战略3 J; y3 }/ E8 A1 P
+ f' x% c0 M/ y步骤二、理解必要的条件
; E: m' ^# V9 ~ + |2 w* x0 i e, {: r3 H1 ~0 d; D
雇员提出的问题" P8 T6 Q' Q, U8 u A
计划是什么？
( K/ Q/ v9 e& _5 ` b8 B 理想的结果状态0 [6 L- r! O0 q
会有什么变化
_ t2 O' A: S' m, ^2 E 转变的步骤与目标6 m# }; {& G8 `$ a4 k4 t
实验 % ]: F. D/ b+ R
, ]. `( P3 e6 w 管理杠杆：交流愿景、战略以及实施计划& ^% h0 E/ C. _) q4 q8 f$ y
2 H1 t0 p4 d" X$ s7 b
步骤三、评价与接受
. w z8 k! c, Z A
+ w. \# R- i5 M4 U; \! I 雇员提出的问题：它会对我有什么影响？( d# W* H+ `' z- K; f
好处' c% N; p8 W$ {, K7 k6 X0 Y2 Y
消极影响
# i& y9 [7 v7 Z' U6 f" g2 Z 自由程度 ( P' z' X& ]) ^( T: p( E
& r, a+ x( d7 J$ C 管理杠杆：讲座需求、计划与结果3 D2 t. v* p5 N5 R: k! i; S3 q
; {: c/ f R$ } O步骤四、行动 : U8 E! k6 l& A) N- v" b2 _
- O- }( {1 ~+ N4 y3 E; B- ]+ X3 q 雇员提出的问题：你们希望我做什么？" u! X* S2 H& P' T( |
新的相互关系
+ U" T* H, z5 g 团队精神与合作
; t2 m6 W9 ^$ I' h 新的活动/任务' f' _# g1 L0 F# Z2 Y& A
新的知识学习/教育' M4 ` w2 I4 ?, p& Y
新的绩效重点
( C: ]5 C3 ?1 F6 j' t) y& z! X) u) A7 F9 J6 B! c$ y9 I
管理杠杆：强有力的领导；改变结构、工作设计、人员配备与开发、绩效制度/奖励
8 H- ^5 d! v& i# z' e. T0 B) N+ j/ e, S* n" w
步骤五、反馈
, G. k M1 C+ |+ M- v# V4 G0 b/ _* B" t2 M9 y: L% x2 m8 V1 @ ~& p8 B
雇员提出的问题：变革新如何进行？
$ i( ~ f( _+ D/ F& [/ \ 接下去要做什么
) e0 z' x% Z5 h8 Q) d 我如何做
2 Y+ W- _/ n+ h8 A6 V" D2 C+ L u) y; D
管理杠杆：交流行动、活动以及结果 |
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发表于 2004-12-7 08:40:00
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