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各种各样的员工

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woolf0223    

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楼主
发表于 2012-4-18 15:10:13 |只看该作者 |倒序浏览

% d$ C1 w  N  J8 c$ }1 j$ f5 y2 H8 b9 X: c# @
每个公司都有些形形色色、性格迥然不同的员工，面对过多计较的员工，该如何和这部分人沟通工作？" g9 f+ p. n6 c: ^, v! v$ U
1 T6 Y. A/ h! ?/ n; M2 D
, Q/ g: f+ O$ T: [
人生，就是锐不可挡的追求一场向往！
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平安幸福    

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沙发
发表于 2012-4-21 11:23:34 |只看该作者
过多计较的员工，我想应该是大事小事尤其是小事特别计较的员工。
4 N  V( _$ V/ J; |- E
4 C3 D& I5 }6 E, k6 B  ^' [跟这类员工交通沟流，前半部分谈话，你主要的任务是听，尽量不要打断她的抱怨,先让她尽情地抒发自己内心的不满和抱怨,这样做让这类员工的心情会愉快起来,认为你是他的忠实听众,有部分员工过多计较,是表面计较其实就是想找个人表达一下,说完后也不会太在意那些事情了,可能是公司同事和家庭成员里没有人爱听她说,她内心的话跟别人说过之后,感觉心里舒畅了,压力减轻了.还有部分员工,是真计较,真放在心里了.对付这类员工,后半部分的谈话,你就要在认真听完的基础上,跟他分析,有些事情是自己太多心了,小事不要太计较,对健康、工作等都没有好处。不要全盘否定，部分肯定，部分否定。如果全盘否定了，全是批评，你跟他讲的道理会全部左耳进右耳出,他对你以后再没有信任感了,这是沟通交流的艺术.

点评

woolf0223  谢谢  发表于 2012-4-23 08:42  回复
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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