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[求助] 新员工师带徒岗位培训方案

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楼主
发表于 2010-8-15 22:27:38 |只看该作者 |倒序浏览

一、目的

1.使新员工感受到管理人员及老员工的关怀和帮助,增加员工归属感,减少流失率;

2.为加强新员工实习期间的辅导管理,使基层岗位的师傅能规范地开展辅导工作,真正起到传、帮、带作用,帮助新员工熟悉工作岗环境、融入公司,更好、更快达到岗位要求;

3.面对用工短缺且熟手难求,部分岗位可招一些生手进行培训,以缓解用工压力。

二、适用范围及对象

适用于车间生产一线的新入职员工。

三、实施细则:

1. 师傅资格:

品行端正,乐于助人。

工作认真、积极,业务技能熟练且工作表现较好。

入职半年以上。

2.师傅选拔方式:

各车间根据资格要求提报名单(附录一),行政人事部进行甄选,并由行政人事部安排统一培训,经考核合格后方具备新员工“师傅”资格。

(1)培训内容包括:师傅职责要求,新员工辅导方式、具体内容及要求,师傅考核与评估。

(2)新员工实习“师傅”名单确定后行政人事部发通知予以公示,由行政人事部进行日常管理,并定期选拔、更换和调整。

3.师傅责任和义务:

(1)经行政人事部统一培训后,负责新员工在实习期间的工作技能指导(包括新员工提前转正或调换到其它岗位)

(2)根据岗位实习计划合理安排新员工每个阶段的工作。

(3)帮助新员工更快更好地适应岗位要求。

(4)主动引导、解答新员工遇到的业务问题。

(5)关心新员工在实习期间的工作、生活状况及心态。

(6)新员工在实习期间发生的任何情况应及时向班长或相关部门反映。

(7)每名师傅同期所带新员工最多不超过2名。

4.新员工在实习期间责任和义务:

(1)服从师傅的工作分配和安排。

(2)积极、主动完成实习期间不同阶段布置的各项工作。

(3)主动学习和牢固掌握业务知识和公司的各项规定。

(4)遵守公司的各项制度和规定。

5.车间主管及班长在新员工实习期间的责任和义务:

(1)负责选拔本车间及班组的师傅,并提交行政人事部批准。

(2)关心新员工在实习期间的工作、生活状况、心态,并及时帮助新员工解决困难。

(3)定期与本班组师傅沟通,了解近期新员工实习状况,评估并督促师傅进行改进。

(4)定期对师傅进行业务提升和制度宣导。

(5)对不合格师傅提出整改要求或报请行政人事部取消其资格。

本帖最后由 水煮HR 于 2010-8-16 15:56 编辑
: E$ m0 Y5 Z  z: J0 q$ y" V5 d
$ g' _" C6 c6 n! n) f5 z4 G

点评

hsnjfhr  我国最传统的培训方式,在我司还是最有效的。  发表于 2010-9-25 16:52  回复
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沙发
发表于 2010-8-15 22:27:57 |只看该作者 |楼主
6.实习辅导流程:
; l, [0 O1 R6 x
9 H- `1 v0 u# A3 j新员工报到
* V; b# q8 c! M8 \, X% D% b6 h6 W; B1 A. R8 w
上司面谈
8 g) c" z' K. ^+ f+ P' R* ^: I8 B- c5 ]  e' O; h
明确实习安排7 }5 y9 m& _8 P5 w" x' k

5 M) o2 Z, V8 i, n3 r实习辅导
$ ~0 h4 D$ u0 G. C/ m5 s; G1 z3 z7 z  w! P0 c2 t1 s% g$ H; s
实习结束
( j0 ]( }2 M. C8 m
/ s0 j' r3 |8 ~1 ?: j班长须与新员工进行不少于20分钟的面谈,简单介绍车间及班组基本情况及要求,了解新员工的想法及过往工作经历;$ s/ l8 S0 F' |6 t
0 k. W( f* H, Y0 y7 f$ `
安排指定的师傅与新员工见面,并明确实习具体安排;
! `8 J! N6 r# e$ o0 n% G" P/ \5 V, L/ X) r: p( S7 N# g
师傅根据“岗位实习卡”的内容对新员工进行辅导,并督促新员工认真学习;
0 P0 x  _0 t+ |& J
" ~- ]7 K  o7 e4 C实习结束后,辅导师傅将“岗位实习卡”  交给班长进行考核,并与转正申请一起交行政人事部审核.
8 ?6 V; u; V' u9 D" g+ V1 ~
3 x) K4 P( o  g" ?* `& d考核 # F3 e( d' l) ~9 p2 L

* w$ G5 Z7 {* C' t& l3 H1 h# Y4 J* a合格, K; z7 S/ ?& M7 t3 W3 D

+ W7 O& n$ R0 f6 U- D8 m发放师傅指导津贴0 E  ~1 [3 y' P. I9 q
2 U3 I0 C+ b3 ]2 L; Y6 \) J# y3 C6 A
阶段性测试
. W7 G- s1 h2 a8 j" j# T) ~  Y! H2 R, C
实习期间,主管或组长必须对新员工业务技能掌握情况进行阶段性测试,
; b8 R$ U0 v  l6 f采取模拟操作或口试的形式5 A6 B) ~3 x+ E7 r: t
,并进行记录;
/ l3 Q% }: A  B
: g/ j6 m* ]- W0 I4 Z5 D( g- P1 X. v0 E, L( s! U) W
注:1)如新员工提前转正或工作调动,原实习师傅有义务通过各种方式继续对其进行帮助和辅导。
: G/ ^# c5 q5 d% ?& v/ f) N* G: I0 Q8 U
2)行政人事部组织各车间主管统一制定各阶段测试的内容和要求,由主管或班长定期对新员工进行测试,并进行记录(附录二)。3 D  y* c: C4 |

5 b( n3 H% W8 [9 t3 F& M2 E3 r7.辅导评估/ ]% G% P* p) m9 s: p1 [
0 U. g* V5 G, Q: F4 o6 L* H
(1).主管及班长应随时了解新员工实习状况,并根据效果对师傅或新员工提出阶段性改进要求。: Z/ ?% v. R( F3 E4 O0 ~) Y
+ N% t% K( }  g4 a3 t
(2).师傅应随时对新员工学习掌握情况进行评价和分析,指出不足、明确改善方法,并帮助新员工更好地进行学习。
# w' q2 K' V$ k
! f1 O: F) ^. ]1 \% L+ J7 J2 R$ i(3).主管及班长必须定期对新员工进行阶段性测试,采用笔试、练习、提问、实际操作等方式,检验新员工对实习内容的掌握程度,并提出改进要求。# v4 m; Y) N+ m  }& @3 ?: d

2 t5 r* ?- ^+ j* R* B. S6 r' d9 u(4).主管或班长应随时关注新员工学习情况及进度,对不认真或未有效进行辅导的师傅可根据其表现提出改进建议、提请行政人事部进行更换。
8 E+ R( F0 u# [3 l" Y6 r0 t+ k8 \5 o
(5).实习结束时,班长对新员工进行实习考核,并在岗位实习卡上进行记录,若实习考核未达到60分的,视为辅导不合格。2 k- e8 t8 Q- U' W' g( z9 P
$ j2 z5 ^$ H: d- ]$ ^1 X, k6 W
(6).岗位实习卡与员工转正记录表一起提交行政人事部审核。- c: p/ T: @& u" t

0 c: H1 R- D# p+ `! n4 M; {/ G3 R+ h, m(7).行政人事部将新员工“师带徒”制度执行情况和辅导效果列入主管或组长的日常工作考评。/ n" m' u$ l6 p, `, g2 {. d
9 M- Q9 T7 f: E' J- X4 c* E: e
8.师傅考核与激励/ o; |: t: E! l: R3 B
  u$ N- a% m& w# U9 g: [
(1)每辅导一名新员工结束后,班长需对师傅辅导情况及结果进行记录和评估。按每个季度予以奖励,奖励金额按辅导转正人数来定即每辅导转正一名员工转正奖励师傅80元(附录三)
% Z8 N0 r7 B+ l4 C" w& A8 d& U# ^( m; ~
1 K4 \9 p2 g. o  N(2)行政人事部每半年组织对师傅进行一次评优,奖励在辅导新员工过程中工作认真、表现突出、达到良好效果的优秀师傅,按照辅导转正人数排列靠前的师傅给予奖励, 具体如下:: I5 |2 H1 N1 M- R
4 W; P. R  r6 ~" H
奖励等级
9 J6 u+ D2 V' B& ~% ^& @2 ]奖励人数% v9 T2 z8 m- k, Z! H, K
评选标准
+ }. W1 A3 ^* E  I- I: a3 Q& V% K奖励额度; C3 {5 \( r0 k# E

2 r$ L- y% I. E/ _; y最佳师傅奖# N3 K. |1 W' u
全厂师傅人数的5%/ R+ J5 z% z; Q( ~& F1 e
根据辅导转正人数,转正人员考核分数,流失率等指针综合排名
- ^/ k& n  ~# W0 N1 w/ ]500元/人+ J* q) y1 W! J2 P
; u9 B$ h  `3 x7 S: _, J7 e
优秀师傅奖
2 E. ]. z. J- @# q" I全厂师傅人数的10%, F2 m- c' {4 Y: I
300元/人# c4 P1 o+ e4 j7 E

2 V  l( L1 h8 d, E% N8 G2 V合格师傅奖
7 |, X: g. B' u$ J5 W: |% _* j0 ~, q+ E全厂师傅人数的15%  L& i% q) Q; f) v- ]$ ~% B3 ~+ ~/ C
100元/人
7 O& h# |( g+ V8 P
3 N* E8 s( O9 O5 P9 a& s* `i.
7 ~) ^& \; N& I/ I4 B) M  i1)必须提交填写完整、准确的岗位实习卡,方可参与评选;
" H$ e. B, b* P$ U5 W8 J& b# J/ @
" ~7 z- u' G. ?: b. a- hii.
9 s2 K, G2 r  ]4 M  `2)若连续二次所辅导的新员工实习考核未达到60分的,取消其师傅资格;
, r& T- {  Q4 z5 z
1 m/ m, J8 c; v% w1 Ciii.
* m6 N7 }# {% u8 P9 ]3)对于师傅离职或增加需报行政人事部审批备案后,方可确认其师傅资格并参与评选;
. p- y. t  i& ^5 q1 A2 Y, Q9 k
iv.
3 f' O) P  v1 r* q' ~9 w+ [4)对辅导中表现较好的师傅,经行政人事部资格认定后享有内部人才选拔的优先权,即在同等内部选拔条件下,优先选拔具有师傅资格的员工。
9 M' E# v0 ?! D( }  Y 本帖最后由 水煮HR 于 2010-8-16 15:57 编辑 ! x9 |  `- s0 x. V0 t! ?8 ?* P" p

5 Y% S( ~: ^0 i+ U1 v
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板凳
发表于 2010-8-16 08:06:15 |只看该作者
非常不错,谢谢分享,我复制后收藏学习。
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地板
发表于 2010-8-16 08:16:04 |只看该作者
一楼和二楼有部分内容是重复的,下载请编辑
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发表于 2010-8-16 08:19:37 |只看该作者
楼主能不能把附录及岗位实习卡也发出来分享下?
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发表于 2010-8-16 08:49:11 |只看该作者
thanks for your sharing!
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发表于 2010-8-16 15:25:23 |只看该作者
咱也分享一个差不多的吧1 Z8 x) Z; J% R% d$ A
1 目的
$ G! e! ]7 t9 Z" R为引导新员工快速融入公司,通过导师/师傅的言传身教,帮助其快速成长。& C, T. x- {6 Y' V& J  z6 N6 _
2 定义与范围
5 m# t8 q; c7 `+ x' y0 |$ y3 V2.1 导师制,即导师带学生,以“带成器”为目的。。。。。。辅导期。。年,。。。。等人员辅导期2年,原则上适用于职称体系人员。, g  i% I# Z/ e
2.2 师徒制,即师傅带徒弟,以“带进门”为目的,辅导期为半年。辅导对象为。。。。。。等岗位,凡不适用导师制的,适用于师徒制。
4 B+ f# \3 Z+ n, O3职责
- A) w* W: e9 _& ]5 n3.1人力资源总部人事管理部设导师管理科,负责制度的编制、修订,推动、指导各人力资源部执行,并进行季度检查评价,在人力资源例会上予以通报。3 e% H; U* ^: Q
3.2各人力资源部:负责导师/师傅的日常管理,学生/徒弟的投诉处理,考核和津贴、奖金的核发。
  N# O; _( s* b* g/ {4 l4关键控制指标(CTQ)
* K6 U5 L& G# `3 D8 o4.1导师/师傅辅导原则:老带新、高带低。
# p' O- }3 z6 R) O4.2导师/师傅职责、权利和任职资格()。7 [+ X6 d; P  k$ D( p
5程序要求与关键控制点2 b9 D8 S: o+ j& M$ m, U' l
5.1导师/师傅匹配
9 \2 E+ O! z# n: m! K2 d6 _5.1.1新员工在入司培训期间,其主管应协调安排导师/师傅与其见面,并在《辅导记录本》首页签订辅导协议。: y" F% M: }8 y" ^/ T" |& A
5.1.2老员工可向主管申请安排导师/师傅,主管发现有潜力员工可协调安排导师/师傅。每位导师/师傅辅导人数原则上不超过10人。
7 k0 z, s+ d6 i5.2辅导管理规定
8 k5 V/ _5 G6 g# F6 I) b; u0 r5.2.1因管理方式等原因,导师/师傅、学生/徒弟一方提出更换要求的,由本人提出申请、部门主管审核、人力资源部评审后可更换。
& ]8 ?  |3 g8 A7 c) z5.2.2导师/师傅岗位调动后,不便继续辅导学生/徒弟的,辅导工作须转交新的导师/师傅。如辅导时间超过2/3,则可提前结业评价。/ g$ @8 I, |0 i) y, S
5.2.3导师/师傅、学生/徒弟中任何一方离司的,中断辅导关系。& g* e' Z/ M1 D' X! u+ I! p+ z
5.3考核: b6 k1 H, S- N9 F( c
5.3.1导师/师傅每季度考核1次,辅导双方进行互评,由人力资源部作出最终评价。2 `2 k0 e4 I; J8 M8 q
5.3.2最终评价结果需在16宫格中进行体现,作为导师奖励标准发放的依据。
) k, v: \3 A# h/ w2 U  \5.3.3考核结果须于每季度最后一周内报人力资源部。
$ ~$ W4 E: ~9 e% ?6激励措施
0 D3 F- i& n- Z6.1激励原则:被辅导者绩效突出、多带多奖、持续奖励。) Q$ e+ s) `' T8 j% k4 J
6.2津贴:根据辅导人数,导师按。。。元/月/人,师傅按。。。元/月/人,由各人力资源部按月进行统计核发。8 A8 g% ?7 h- f& I3 [" n4 W
6.3奖金
3 N8 @# ^3 W5 Z4 H6.3.1 阶段性奖金:根据导师/师傅考核结果对应标准进行发放()。
' ~. ]7 B) ^% A! I/ }% E6.3.2 导师成就奖:辅导期结束后,按学生/徒弟的年度绩效为导师/师傅发放奖金()。
" M9 S% O6 T$ x( Y* v6.3.3 优秀导师/师傅奖金
7 G* l- s: N2 D3 `% |* ^. E6 e每年按。。。比例评选优秀导师/师傅,授予证书和奖金。优秀导师奖金。。。万元,优秀师傅奖金。。。元。
" L! F6 C% [5 E) \2 ~& j0 E, u1 }6.3.4 伯乐奖:辅导期满后,学生/徒弟绩效优异或获得重大奖项的,为导师/师傅追加奖励()。( ~+ Q7 Q9 t% ]# b8 h) y7 H
6.4 荣誉:辅导人数多的导师/师傅优先给予提拔、评职、评优。# i! y% H' N, C2 i+ ^2 R! q
6.5 负激励:导师/师傅辅导期间出现以下情况的,处罚10-50分,并取消带岗资格、2年内不得重新认证。
4 l. \4 T8 Y. r8 B2 ^! {6.5.1 不履行辅导职责或行为粗暴,被投诉3次以上并经查实。7 u' o# \- X1 U0 |6 m- K' ~! k" ~
6.5.2 导师/师傅本人连续2年绩效为“中”。
( i! e/ q- V" B( T5 k2 c+ b1 }6.5.3 导师/师傅的阶段性考核连续2次为“中下”。
4 N) ]& `- L8 [! r/ Z6.5.4 严重违反公司制度。
0 S. s% s4 E1 z( W7 N. }1 w0 u: Q7  附加说明( N+ g7 p4 V+ n0 ?' d; X7 x$ K) K% g
本文件由集团人力资源总部制定,并归口解释管理,集团范围内等同执行
5 E7 p, ^- Y4 O1 x* r; J% {
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