查看: 4160|回复: 8

绩效标准确立后，由谁来进行评价

[复制链接]

cyf019

16 主题	10 听众	9027 积分

会元

Rank: 19

签到天数: 128 天

[LV.7]常住居民III

注册时间: 2003-1-8
最后登录: 2019-12-6
积分: 9027
精华: 0
主题: 16
帖子: 750

电梯直达

楼主

发表于 2004-12-3 17:10:00 |只看该作者 |倒序浏览

在绩效考核的相关标准确立以后，由谁来进行评价？像职能部门的人员是否按时完成工作，以及服务态度的评价。

转播0 淘帖0 分享0 收藏0 支持0 反对0 @朋友

使用道具举报

hedy

20 主题	4 听众	3279 积分

解元

Rank: 12

签到天数: 1 天

[LV.1]初来乍到

注册时间: 2002-7-23
最后登录: 2018-11-13
积分: 3279
精华: 0
主题: 20
帖子: 49

沙发

发表于 2004-12-9 12:01:00 |只看该作者

RE:绩效标准确立后，由谁来进行评价

可以对职能部门的服务客户（包括内部客户）进行一下满意度调查。

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

使用道具举报

你你

190 主题	5 听众	356 积分

书生

Rank: 3 Rank: 3 Rank: 3

该用户从未签到

注册时间: 2002-9-19
最后登录: 2014-12-14
积分: 356
精华: 0
主题: 190
帖子: 653

板凳

发表于 2004-12-9 12:56:00 |只看该作者

RE:绩效标准确立后，由谁来进行评价

个人认为：直接上级：60％同事（同部门）：20％客户（服务对象）：20％

中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出

使用道具举报

岸上的鱼

6 主题	4 听众	157 积分

书生

Rank: 3 Rank: 3 Rank: 3

该用户从未签到

注册时间: 2003-8-15
最后登录: 2013-8-19
积分: 157
精华: 0
主题: 6
帖子: 62

地板

发表于 2004-12-11 23:33:00 |只看该作者

RE:绩效标准确立后，由谁来进行评价

要看是什么指标，不同指标其来源渠道都是不一样的，财务数据就直接来自财务部。一般是下道工序（工作结果接收者、受影响者）来提供上道工序的考核数据。

使用道具举报

IDEA

31 主题	5 听众	43 积分

书童

Rank: 1

该用户从未签到

注册时间: 2004-10-22
最后登录: 2021-7-21
积分: 43
精华: 0
主题: 31
帖子: 227

5楼

发表于 2005-2-18 10:06:00 |只看该作者

RE:绩效标准确立后，由谁来进行评价

你的这个问题是个有趣的模糊问题：首先，对指标的评价你是指考核指标分值评价还是指指标的合理性评价？如果你是指标的合理性评价那么你的评价指标是如何来的呢？考核中指标的确定还与你采用何方法而不同。KPI、BSC等等。对于职能部门的才核指标，你只要考核主要三方面即可态度、能力、效果同时可以细化。另外，提醒一下考核一定要有一个全员动员的过程，这个过程是非常重要的。好了有空再与你们一起分享此类经验。[em05][em05][em05]

使用道具举报