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[分享] 汇总:KPI、BSC、MBO、SMART、SWOT

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2012中人社区群英谱勋章 小天使勋章 最佳辩手 2011年全勤会员勋章 2011年人气会员勋章 晒图达人勋章 我要“脱光” 原创先锋

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楼主
发表于 2011-6-15 16:58:49 |只看该作者 |倒序浏览
几种绩效考评汇总 大家看看吧。1 q2 Z# p" t' S: o
1.
3 |3 m# B6 X7 e- Z8 U- E& p3 tKPI(Key Performance Indication)即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的要害参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化治理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效治理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效治理的要害。$ T# o. O/ ~1 b" W* q1 @! m

' L% F: m1 y# A2 g; }( e4 g2.
7 i, b( `  {7 K: \% Y) s, l1 @BSC(Balanced Score Card)即平衡计分卡, 是一个衡量、评价企业的综合计分指标体系;是一系列财务绩效衡量指标与非财务绩效衡量指标的综合体;更是一种治理方法,其注重力主要放在企业组织战略目标的实现方面。因而,卡普兰和 诺 顿把“平衡计分卡作为战略治理体系的基石”。战略推动的工具。
/ H. S3 ~3 F! t) @. _主要有财务、顾客、内部流程控制、学习与成长等四大指标。( w& b4 N7 {% h
3.
( ]; J, @* p+ n2 r0 vMBO是彼得·德鲁克提出德治理理论,英文名称“Management By Object",中文翻译“目标治理”。制定目标有两种方式,自上而下层层分解的方式和自下而上层层汇总的方式,做得好的企业是两种方式结合来制定目标,但是国内很多企业都是第一种方式居多。9 [- l7 N0 Z( J3 c( d% V& F3 x8 ]
2 ^/ g: z2 y) L) G  ~
4.
9 I2 {& g0 |+ ~- n: f; d  ySMART原则:+ j& I# N9 _1 z* \& ?: ~
S代表明确具体的(Specific);0 a# ]& f( i* W2 u) Z7 N6 s$ ~
M代表可度量的(Measurable),
) |' f# S. U9 h0 ^A代表可实现的(Attainable),
/ F# T; ~  X* N2 ^+ Q: a; yR代表现实性的(Realistic),$ X. D9 x/ z7 i, P
T代表有时间和资源限制的(Time-Resouce bound)/ 9 K  s- y( T6 _. \, p- P
   这个原则用于目标管理或者绩效指标的制定等。用于不同的用途时,四个英文字母有时所代表的含义还不一样。比如说在用于目标管理时,A代表Action-direct R有时被翻译成Relevant(实际性)。- d( l1 o5 {! v
) ]  N8 _4 Z7 c7 p  o) W
5.7 v3 d4 {9 S! @/ d5 o
SWOT是4个英文单词的缩写
" {& H1 d, ?! @( o: jStrengths优势
- i& L+ @4 |  jWeaknesses劣势5 i6 X" g% r: _9 Z" x
Opportunities机会, @  J+ c6 v& f
Threats挑战
: K6 ]3 T, h& u$ S, [6 o简单说企业做决策的时候分别考虑这4项就是SWOT分析
; p% a( a" W; p. G" j7 S' @4 d4 ?  e) E, y, L3 ]5 Y6 F

; Q# R* n% |' u- X! d& b- \) t 本帖最后由 糖糖2003 于 2011-6-15 17:01 编辑 0 j- F, W3 j7 G
' I' P, o. }( B9 L- ]
我就是我,是颜色不一样的烟火.天空海阔,要做最坚强的泡沫.

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发表于 2011-6-15 22:47:45 |只看该作者
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发表于 2011-6-19 13:57:01 |只看该作者
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谢谢分享~~~·
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很棒,感谢分享~
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9 `: g0 d" C  v值得学习,谢谢分享
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发表于 2012-3-2 16:20:42 |只看该作者
呵呵,常用的名词和工具!
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不错,从基础开始,呵呵开始学习
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