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本来就是为了完成老板的任务才去谈判的,但是现在由于自身谈判的经验和技巧性不足,反而被动的陷入了谈判僵局。那么我们应该怎么办呢?这个时候以下的方式我个人感觉还是最好的。切勿因为一时的激动而放弃谈判。* f& r- T6 X$ P% Q
(1)变换议题 * ? ^4 X! O2 r( Z2 o1 @( r
在谈判的过程中,由于某个议题引起争执,一时又无法解决,这
9 ^# l6 Y! S( i时谈判各方为了寻求和解,不妨变换一下议题,把僵持不下的议题暂 , f0 P7 N. B; z- D8 F+ R
且搁置一旁,等其他议题解决之后,再在友好的气氛中重新讨论僵持的议题。 , K" p4 G) j) t$ ]( F
(2)更换主谈人
6 c9 _4 X$ Y( Z1 r# S( r' i 有时谈判的僵局是由主谈人的感情色彩导致的,僵局一旦形成,
+ t8 K& m# E/ {0 x9 O主谈人的态度便不易改变。这种潜在滋生的抵触情绪,对谈判危害极
5 H6 U6 P; \5 x6 F! e0 D大,这时最好是更换主谈人。新的主谈人不受前主谈人的感情左右,
6 d' S: @/ }# |' L3 p5 |* r( i会以新的姿态来到谈判桌上,使僵局得到缓解。 4 Z# k" L/ S$ L( P$ D2 f# h
(3)暂时休会 & U. |! C5 W8 @) k
谈判各方由于一时冲动,在感情上相抵触,这时应当从谈判的实 ' M- j! ? T7 r
际利益出发,考虑暂时休会,等气氛缓和下来再谈。在冷静、平和的 + Z5 q2 ?! c4 y5 g
气氛中,谈判各方才会为寻求各自的利益求同存异。 + A" O& h, m9 A1 t' `$ z
(4)寻求第三方案 7 c$ s$ E9 m# `; B6 X- c* A2 O, s0 F
谈判各方在坚持自己的谈判方案互不相让时,谈判就会陷人僵 7 u. [( u& t6 w! t
局。这时破解僵局的最好办法是,各自都放弃自己的谈判方案,共同
8 L! l% t1 n) K6 ], H3 l来寻求一种可以兼顾各方面利益的第三方案。
P* [' [# ~: f6 f j0 X- w' ` (5)借助调解人
+ [ O5 p8 i) |2 f) v 有些谈判僵局的产生,谈判双方依靠自身无法破解时,很有必要 6 @& g3 l7 T; n, u
借助中间人从中调解,促成双方矛盾的和解、转化。这是一种破解僵 3 i& u+ ~3 `. V* Y8 ^9 T
局的极为有效的常见的方法。
& I% @0 Y5 T' _3 x% j% x6 [ b (6)问题上交 , N& Y, S$ w5 \4 y3 u: s
当谈判陷于僵局后,采用上述方法又不能奏效时,谈判双方可将 ) n4 Y' `. y6 _" N+ C
问题提交各自的委派者或上级主管部门,由其提供解决的方案,或亲 , c+ X ^0 e$ ~; C; ~
自出面扭转僵局。 + L* {3 Q E9 e w- `7 r
(7)由各方专家单独会谈 7 k6 x1 t3 e, f
谈判者可依据谈判僵局涉及的专门问题,提请有关专家单独会
. H) k P* |: {7 a+ N谈。例如,涉及法律问题,可由双方律师单独会谈;涉及技术问题, 7 r E* @3 f* L5 B* V9 D% `
可由双方工程师、技师等单独会谈。这是因为同行之间交谈,可以避 / ?2 f+ m$ `/ \: i M, Y) F8 x8 U3 ?7 y
免不少麻烦,也容易找到共同点,有助于产生解决间题的新方案。
# N" q- s9 @" _+ G( g3 K' s# w( [) b9 w4 g/ ^
相信以上的几种应对方案,应该能在很大限度上解决一部分hr新人的问题,好了今天我的谈判任务就到此结束了。希望对朋友们有一点点小小的帮助。
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