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本来就是为了完成老板的任务才去谈判的,但是现在由于自身谈判的经验和技巧性不足,反而被动的陷入了谈判僵局。那么我们应该怎么办呢?这个时候以下的方式我个人感觉还是最好的。切勿因为一时的激动而放弃谈判。 h) `5 N4 q, P6 H
(1)变换议题
& Y: Q8 ^6 m; V 在谈判的过程中,由于某个议题引起争执,一时又无法解决,这 / g7 O8 H* B! Y) b) d
时谈判各方为了寻求和解,不妨变换一下议题,把僵持不下的议题暂 ]9 G m! B! {0 Z; f
且搁置一旁,等其他议题解决之后,再在友好的气氛中重新讨论僵持的议题。 ! q3 L: Q: z+ C4 [3 ]
(2)更换主谈人
2 C% w: I. A- v, P7 D2 O 有时谈判的僵局是由主谈人的感情色彩导致的,僵局一旦形成, 6 _) c) S# v! N1 j1 g
主谈人的态度便不易改变。这种潜在滋生的抵触情绪,对谈判危害极 ; k# H" X5 L4 j) }3 x
大,这时最好是更换主谈人。新的主谈人不受前主谈人的感情左右, / \5 @" t4 W* V8 ?3 E
会以新的姿态来到谈判桌上,使僵局得到缓解。 C/ a2 T# |) N) `* \
(3)暂时休会
4 S" M+ ?) Z/ E 谈判各方由于一时冲动,在感情上相抵触,这时应当从谈判的实
/ K) r. m- a$ L8 A9 \" h际利益出发,考虑暂时休会,等气氛缓和下来再谈。在冷静、平和的
. e/ A- u0 |* J" H气氛中,谈判各方才会为寻求各自的利益求同存异。 1 B& b# e9 m: d Q6 b
(4)寻求第三方案 4 n8 y% ~4 h* }: B8 K
谈判各方在坚持自己的谈判方案互不相让时,谈判就会陷人僵
" O. }5 n& y' }% i; `6 b0 B' O局。这时破解僵局的最好办法是,各自都放弃自己的谈判方案,共同
/ a4 d5 Q# ?: A" R, ?( N来寻求一种可以兼顾各方面利益的第三方案。 & o" G" w8 R: ?0 t" Z5 _ @+ a
(5)借助调解人 8 N6 n% A: i$ c8 h
有些谈判僵局的产生,谈判双方依靠自身无法破解时,很有必要 # A: z) e. p4 A& r8 Y! k
借助中间人从中调解,促成双方矛盾的和解、转化。这是一种破解僵 / _: p& x; Z+ O" Z3 Y
局的极为有效的常见的方法。 ) y' p# L! O+ s) y! ]
(6)问题上交
$ s! w( F2 h5 U: m 当谈判陷于僵局后,采用上述方法又不能奏效时,谈判双方可将
! t, R- H+ r1 v, Z问题提交各自的委派者或上级主管部门,由其提供解决的方案,或亲
- X5 d8 z' W1 ^自出面扭转僵局。 " r+ r1 a. i/ g) z$ g8 u: o
(7)由各方专家单独会谈 1 I) P1 [4 c* n1 |& O: y
谈判者可依据谈判僵局涉及的专门问题,提请有关专家单独会
& `3 R; I" E" Q% ~& D谈。例如,涉及法律问题,可由双方律师单独会谈;涉及技术问题,
4 m M' [! W) C. q* n% T可由双方工程师、技师等单独会谈。这是因为同行之间交谈,可以避
) e9 S6 e5 e0 @- O; n免不少麻烦,也容易找到共同点,有助于产生解决间题的新方案。
: M j/ f6 z( I. r, f- [# T1 _" D3 C9 Z; K# g; M1 k* l/ ~, O
相信以上的几种应对方案,应该能在很大限度上解决一部分hr新人的问题,好了今天我的谈判任务就到此结束了。希望对朋友们有一点点小小的帮助。+ b. _2 N" I6 K
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