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本来就是为了完成老板的任务才去谈判的,但是现在由于自身谈判的经验和技巧性不足,反而被动的陷入了谈判僵局。那么我们应该怎么办呢?这个时候以下的方式我个人感觉还是最好的。切勿因为一时的激动而放弃谈判。% y( w A7 Q6 R# v7 x# G& `. v
(1)变换议题 ; B7 W* t' |0 N. \& N' y
在谈判的过程中,由于某个议题引起争执,一时又无法解决,这
4 b E* h- U: j+ u6 w时谈判各方为了寻求和解,不妨变换一下议题,把僵持不下的议题暂
7 O( }# P' {+ Y% Y2 y且搁置一旁,等其他议题解决之后,再在友好的气氛中重新讨论僵持的议题。
# s* j9 F, p- ]3 h1 D: d# _4 C (2)更换主谈人
# L0 L6 J0 K# S# a2 ?. v 有时谈判的僵局是由主谈人的感情色彩导致的,僵局一旦形成, $ o9 S2 a' C% ?3 j
主谈人的态度便不易改变。这种潜在滋生的抵触情绪,对谈判危害极
! k5 k4 B7 M0 ~" g2 E8 k大,这时最好是更换主谈人。新的主谈人不受前主谈人的感情左右, * @, [' g2 l: H8 J' h( Z: H0 Y
会以新的姿态来到谈判桌上,使僵局得到缓解。
. o0 L/ J7 P4 A0 m, T (3)暂时休会 ! L' u) `3 w2 C
谈判各方由于一时冲动,在感情上相抵触,这时应当从谈判的实
2 X! n+ |2 q% w( e( w际利益出发,考虑暂时休会,等气氛缓和下来再谈。在冷静、平和的 r( c) S8 M8 z/ w( k$ K
气氛中,谈判各方才会为寻求各自的利益求同存异。
8 {: [9 [! b6 D, N+ {& P (4)寻求第三方案 * g/ G- H9 N- B5 k5 E
谈判各方在坚持自己的谈判方案互不相让时,谈判就会陷人僵 2 B. c* K1 A* T2 T R/ T( _( Y' r# ~
局。这时破解僵局的最好办法是,各自都放弃自己的谈判方案,共同 3 i5 E1 R D$ L. j/ b
来寻求一种可以兼顾各方面利益的第三方案。
0 M7 H: J% k" }- D (5)借助调解人
( A8 y. D# l' J3 q4 y# k0 K$ B- v w 有些谈判僵局的产生,谈判双方依靠自身无法破解时,很有必要 8 ~- e) l+ _& F
借助中间人从中调解,促成双方矛盾的和解、转化。这是一种破解僵
" X) Y9 m' L# l! Z" A局的极为有效的常见的方法。
/ Z, L3 C, `) {' o9 Y# { (6)问题上交 U& H' D7 y6 g5 p9 ?: l5 x5 \: @
当谈判陷于僵局后,采用上述方法又不能奏效时,谈判双方可将 ; Z* e1 T: Y8 A. \( O# X+ V
问题提交各自的委派者或上级主管部门,由其提供解决的方案,或亲
: s% D+ f2 G$ |; A6 r) _% Z自出面扭转僵局。 + n4 I$ W! {- n0 h" R+ w( y
(7)由各方专家单独会谈
5 h0 F) ]0 M" Q8 J. s6 G$ `' u6 B8 B( Y 谈判者可依据谈判僵局涉及的专门问题,提请有关专家单独会 . ?9 E5 J- I9 n# L& a3 l
谈。例如,涉及法律问题,可由双方律师单独会谈;涉及技术问题, & l' g+ I9 C8 a5 G+ }0 i& s6 b
可由双方工程师、技师等单独会谈。这是因为同行之间交谈,可以避
3 \; x* j% y2 C$ f免不少麻烦,也容易找到共同点,有助于产生解决间题的新方案。
+ r. u6 Q0 f0 V/ G ?! ~# S: B5 p8 ?* c, w
相信以上的几种应对方案,应该能在很大限度上解决一部分hr新人的问题,好了今天我的谈判任务就到此结束了。希望对朋友们有一点点小小的帮助。9 E, @# z5 `' a3 T
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