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[招聘录用] 电话面试方法知多少

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小米的生活

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举人

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电梯直达

楼主

发表于 2011-10-19 10:45:14 |只看该作者 |倒序浏览

电话面试其实也不是什么新颖的面试方法，很多的大型企业都已经采用这一方法。但是还有很多的小型企业还不知道怎么用，而且也没有想到怎么用这个方法进行面试。

　　笔者一直从事人力资源管理实践和理论工作多年，常常在帮助客户做咨询的时候，客户经常说，我们电话通知面试的时候有40多人，最好只来了几个人，原因在哪里呢?我说你是否做过电话面试呢?为什么要采用这样的方法呢?因为现在很多求职者不诚信，而且她也不知道自己的简历投的是那家公司，对投简历的公司一无所知。很多公司对简历的筛选功夫不到位，特别是当前招聘工作给招聘专员的压力很大，很多招聘专员就捡到篮子都是菜的感觉，一般就是看看显性的技能、学历什么的，对深层次的动机、特质不去管。然后觉得可以立马安排面试，然后通知10个面试者，可能只来1-2个，然后正式上班到试用期结束基本为零。从招聘成本来看，招聘成功率为零。因此，在招聘的过程中，每一步都要好好设计。只要接到招聘需求以后，就需要进行工作分析、然后撰写广告词，好的广告词也是吸引求职者的一个方式，然后严谨的筛选简历，再进行电话面试。

　　电话面试中你可以设定几个结构化的试题，这样基本知道求职者是否与本公司的工作岗位是否匹配;另外，基本知道这些求职者的求职意图。比如，很多求职者连你们公司的基本情况都不清楚，这样的人不要也罢，因为，他根本在找工作时没做功课，你也不要希望他以后真正能认真的帮助你们单位进行工作。还有，在电话沟通中一上来就问工资多少，是否缴纳四金的人不要用，这种人自私自利，没做事情就开始谈条件，这样的人不是跟你公司一条道路上奔跑的人，不是同一起跑线。以及在电话中针对简历中写的工作经历，你要在电话面试中对疑问的地方进行深问，如果对方回答支支吾吾的，说明他这个地方存在水份。在做电话面试过程中，你可以在晚上8：00左右，或者早上8：00左右进行联系，这样晚上8：00的时候大部分求职者都基本在家，比较放松，早上8：00刚起床去上班，头脑比较放松，如果你打电话过去对你不礼貌的人基本不要录用，因为上班的时候有些人可以装成那些彬彬有礼，下班后基本展现原型。

　　通过电话面试，第一、可以节约安排正式面试的时间和费用。而且很多人你电话通知他面试，他可能不一定来，现在很多求职者不诚信，不来也不打个电话说一下。你应该建立公司内部求职者的黑名单，让这些上黑名单的人永远不被公司所录用。第二、电话面试后，你对基本情况已经了解，你这样可以做出是否可以让他到公司面试的机会。如果在电话面试中感觉不好，就可以当场做出不用来公司进行面试的决定，总比不通过电话面试，然后直接来面试强。因为有很多细节性的问题可以通过电话能解决的，不一定非得见面。现在不是很多软件公司设计了招聘系统吗?通过网上进行视频解决，能够利用信息技术手段和平台去解决，这样都节省了双方的时间和金钱，招聘的效率肯定有所提高。当然，电话面试还有很多的方式方法，这里只是抛砖引入，可以值得思考。

----转自***

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mychinahrd1st

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书童

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沙发

发表于 2011-10-19 10:56:22 |只看该作者

上午八点打电话，要么没起床。晚上八点打，要么是私生活，接电话不高兴。

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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hunsons

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板凳

发表于 2011-10-19 10:58:40 |只看该作者

恩说的很有道理，我之前经常用电话面试，楼主说的基本都涉及到了呵呵

没事我出来溜达溜达。。。

中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出

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Axinlady

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地板

发表于 2011-10-19 11:00:27 |只看该作者

之前很少用电话面试，谢谢了。学习了

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小伊子

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秀才

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5楼

发表于 2011-10-19 11:00:55 |只看该作者

这篇文偏激了，也没讲到实际的电话招聘内容

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幸福青鸟

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6楼

发表于 2011-10-19 11:20:09 |只看该作者

LZ说的是电话通知面试，还是电话面试？两个不一样的性质吧。

电话面试，对于刚毕业找工作的大学生来说经常搞不清楚状况（问东问西，是否有保险什么的）也可情有可原的。（毕竟刚入社会，再加上现在骗子公司实在太多了）
我们应该在电话里重复一下公司情况及职位内容，让对方放松下来以尽快进入面试状态。

如果是电话通知面试，尽量在通完电话后，发送一份邮件给对方，包括公司及职位名称还有面试时间和地点，联系电话，当然最好还有路线。