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关于团队建设以及绩效的案例

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传媒-夏总 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2012-8-30 09:06:47 |只看该作者 |倒序浏览
类别：电子邮件
8 h+ b- C2 Y( R) {来件人：谢剑          游戏开发二部经理  O4 n4 Y% }. c8 p
收件人：张涛 人力资源部总监
! {6 ], p) r9 Z; R% C日期：6月20日
0 w. e7 M2 ~  q- v- C张总：1 y; D0 \6 g6 K
有个情况需要向您反映一下。我们部门负责开发仙境奇侠游戏的团队由于没有在规定期限完成开发任务，被扣除了所有的团队奖金。我知道这是公司的规定，也确实由于游戏未能按时上市给公司带来了很大损失。但这次的情况有点特殊，这个项目是我直接领导的，团队大部分成员都非常勤奋，技术实力也是我们部门最好的，本来这个游戏是可以提前开发完成的，但由于个别员工私自下载文件，造成系统染毒，源程序被损坏，由于备份文件版本较早，整个开发团队不得不重新开始很多工作，最后造成延误。下载文件的员工确实是害群之马，技术实力和责任感都不强，我本来希望能让他去那个团队锻炼一下，没想到反而拖了大家的后腿。我觉得公司不能因为个别人的错误惩罚一个团队，这样实在是不公平，希望人力资源部能重新对我们的团队工作进行评估.
+ X. r: D2 k0 y. p; }/ j6 t; D6 R5 x% t) F# ?2 x$ n
如果你是张涛，请给出解决思路。欢迎大家讨论。! V: _; `! V( q& t" M" |1 b) s
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bbtu 中人网电话实名  HR9万友 

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沙发
发表于 2012-8-30 09:25:31 |只看该作者
本帖最后由 bbtu 于 2012-8-30 10:50 编辑 - P6 x3 |7 z$ C% S

; l& _8 i" R: |) C1、没有错的员工，只有无能的领导。作为负责人，张涛是经管一切的。第一责任在张涛，是他不会协调安排，才造成的悲剧。张涛应该首先在部门会议中检讨自己的管理错误。
' A7 w' W" q  Q) s
! P" q7 a; |' b- I2、赞同大家的工作，以及近日的努力。认同公司的做法，扣除团队奖金。严厉批评私自下载文件的员工，并进行行政处罚。
. \& h- c! n& h- s! C1 g
. H$ B# W4 u9 {* o& e& }7 A3、做好预防措施。& U; t3 ~, d: J2 s$ s
' W7 s3 ~7 `; O1 G9 ]/ j
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浙江世友-盛军    

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板凳
发表于 2012-8-30 10:19:16 |只看该作者
我想说，这个案例给个人发挥的空间太大，毕竟每个HR都有自己的想法和考虑以及公司利益。
$ D5 }2 a) l, A% \   第一，招聘和录用员工最重要的目是完成既定目标，保证企业是战略规划的实施。案例中，游戏开发部经理所带领的团队没有在规定的时间内完成任务，其本身已经对企业的发展战略造成影响，所以处罚是肯定的而且是必须存在的；
  |6 `- R& F- A5 d  ?   第二，员工的能力必须与工作岗位相匹配，使岗位职权与能力相配合，达到最优化。但是案例，游戏开发部经理明知其手下能力欠缺，没有认识到其可能带来的后果，造成公司的重大损失，应该承担事故的全部责任，视其能力和未来的发展要求进行相应处罚；
2 _3 i& v: q9 @' d1 m   第三，员工私自下载文件以及文件存档延后性，说明公司游戏开发内部存在一定的管理问题，缺乏相应的管理制度和奖惩制度，员工也没有对可能存在的问题反映情况，所以公司与员工都存在问题，不能怪某个人，是团队建设存在问题。
7 u& M  v3 e  g& n1 l, p   第四，游戏开发部经理缺乏责任担当的勇气，只是将责任推卸给莫个人，其带领的团队本身也存在有一定的问题，其团队管理能力也有一定不妥。4 L7 C$ t9 M0 Q
所以，解决问题： 1. 肯定全体员工在工作期间付出的努力并表示感谢，再次制定新的目标，希望大家能够再接再厉，在公司规定的期限内完成目标；2.对违反纪律的员工，开除或调离工作岗位，在新的岗位锻炼，思想上给予沟通，希望能够让他尽快学习和熟悉技术，克服不良毛病；3.对待游戏开发部经理，降职或者降薪，调离原有工作岗位或者继续安排原有的工作岗位，让他明白担当的含义；4.可以在员工工作期间，补发一些福利，如饮料等，鼓励士气
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地板
发表于 2012-8-30 10:48:47 |只看该作者
本帖最后由 传媒-夏总 于 2012-8-30 10:51 编辑 5 }- U4 n$ R- I# r
; l" A  ?% p: B. }) Y
谢谢盛总的点评和回复
7 _/ S, [3 I7 X/ C- C3 b9 z+ [空间大一点，每个人发挥的思路就大。; g+ `/ J" N) v/ D) \! M" y
我也很赞成，这个案例从本质上说，就是HR的第一关，招聘和培训环节开始就有弊端。3 p* e* |5 t; z

2 r" O" ]/ y" {/ U1 u+ s在日常管理上也有很大的漏洞；( l% ~% R! i4 t! D/ V

- a. {' H) p* m5 x- N. H0 ~在激励措施上和考核指标以及奖惩标准上没有从团队的实际情况考虑，有点太片面；
9 ^* L* ^5 O+ `3 p
" J: b% P( D- Y! k& }其次，团队打造方面也有弊端，一个合格的团队领导就不是很称职。
% _7 K3 {3 Z( J: I8 J
: s" }) i) V* V3 m最后，公司的硬件条件也达不到要求。
. Z* p) ~+ x6 E5 ~- |
  }$ e4 p. B: t( f$ _大家可以围绕这些因素召开讨论。
  P. B# O7 `1 v0 A) w4 @/ k& M% K- M* _) f" A; Y
稍后我也会把比较详细的点评和解决方案上传，希望大家踊跃发言。。谢谢
& L2 I; Q( E: h+ U- z8 h; s5 _- S& V$ S
# n, Z9 @' l/ y; t7 B
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