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发表于 2007-4-26 13:30:00 |只看该作者 |倒序浏览
一、知识的获取方式 5 u4 P5 c& F+ F4 v, ~9 O5 z4 p4 r( D y& D' d5 t2 L 两种获得知识源泉的途径,一是传授获得,一是体验获得,两者不具有替代性,例子,没有经过游泳实践的人,只学习游泳理论不能够学会游泳。 ! r% O6 \: E9 H" b 9 I1 D6 M) `* k' h8 e5 { 靠体验获得的知识(技能)与传授得到的不同,体验获得的知识是终生不忘的,而传授不同,例如微积分。 " C# J2 a6 ~6 K6 u) t1 g! ^ $ ~% j9 L2 ^* _( T二、当众讲话的几个看法 & e( G- D8 y2 X! [4 l 5 O* d4 D7 z8 a; sA.敢说却说不好,有一个误区,即不把下面的人当人,而是当作了树桩子,当成了债主,这忽略了更为重要的一点,即讲话是为了交流信息,是想得到别人的认同,如果把别人当树桩子,你就不知道树桩子的感受,所以肯定是讲不好的。0 s, R5 {2 ?( E$ T0 B ) P) K' O9 H+ i3 }- V% q9 i B、讲话是一封挂号信,要敢于盯着全部参会人员的眼睛看,这也是成功讲话的一个标志,让角落中的人都应该感受到这封信,平时要有意识的锻炼自己的行为。 + z8 ^* f; U k ?: D+ N( u f0 P4 Y/ ~3 U1 [3 f C、不要放大自己的缺陷,在开始时不要以前缀性的语言进行总括,而是用总结式的话语进行概括,这样才不至于紧张,害怕忘词。画面式的反映自己想要表述的东西,不要力求逻辑上的完美性,正因为是逻辑的追求才使得有忘词现象的出现,要以重现场景式的方式进行表述,这样就不会出现忘词的情况。 % V1 Z* P z, I7 S4 F' l' Z/ c- u* E% D1 v' ~/ S6 ] D、性格内向不是借口,明白一点没有人天生是内向的,内向是从我们具有了荣辱感、羞耻心开始的,随着父母亲戚贴给我们的消极标签,我们慢慢的走向了消极一面,也即性格内向的一面,据一份国外资料调查关于愿不愿意来到这个世界上的问题表明,成人有15%的人不愿意,而儿童却为0%,所以儿童是幸福的,为什么儿童幸福,是因为他们生活在赞扬当中,至于说出汗,发抖,脸红等现象,在各种人的眼中是看不到,不要刻意的去放大这种现象。

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发表于 2007-4-26 13:30:00 |只看该作者 |楼主

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三、几个知识点 7 x/ D: W$ k1 N3 { 1、比尔盖茨,大学没毕业,李嘉诚初中未毕业,成龙小学未毕业。 # ?: }! Z) f4 Z# c& I$ m b7 |% l) q- w" x/ W: i2、生活中千万别夺走别人的梦想,不要打击别人,即使开玩笑也要有一个铁的原则,即是赞扬性积极性的,而非是贬意的。. E& U: R3 u: j, O' c8 u0 H# w 一个人长大的标志,是能够对自己的行为负责 。 # X& K* ~6 K. f3 y* |! z一个人成熟的标志,是学会欣赏别人,鼓励别人,这也是为什么做父母之后的人有一种明显的成熟感。 ; g3 `5 ?7 `2 z2 U# a, N- q / I z2 @, w6 `2 F, h3、关于开会的诀窍,开会听别人讲话时,一定要坐在第一排,台上讲话时,要不断的微笑、点头,鼓掌,台下要积极的举手、提问,这样就是极大的赞扬了讲话的人,势必会得到讲话人的好感,而讲话人一般则是领导、技术精英,所以他们的好感是你进步最大的阶梯。最起码也混个脸熟。" L; H# E7 S% `; Q" \5 Q S: t ' P9 X& {3 x- N 4、关于名片的问题,接过一个人的名片,一定要说话,最起码是要大声读别人的名字,如果有必要,一定要对别人名字进行夸奖,如说别人的父母是文化人,名字有气势,等等。不认识的字一定要请教别人,这是一个非常好的让别人得意的地方,也是搏得别人好感及同别人开始交流的一个极好的机会。名字是一个人最重要的代词,你对这个代词的夸奖也就是对他本人的夸奖。$ W; N' I- y9 u2 b " I3 w Y. A8 d+ x& j. N y8 L 5、关于解释自己名字的问题,解释自己的名字,一定要给别人留下深刻的印象,给别人留有印象则应该按以下步骤进行,先总览-后解释-再串起来解释,如名字孙国荣,先报孙国荣,再说孙中山的孙,中国的国,光荣的荣,最后串说,孙中山是中国人的光荣。“程序不出错,小心会出错“,在必要的时候要规定程式,即报名号也要按程序来。 x& {0 H/ r0 L2 Q1 g+ y ; T* @1 b7 L3 `7 G. ~$ D2 o6、关于两个名词的解释,沉默是金,但是埋在山中的金子,别人是不知道的,走运,出去走走,才会有运气。 2 g3 G( K- k- |0 f. U & u! c/ k3 s1 }; E" g' [+ b7、当众讲话的成功,50%取决于内容,再50%取决于激情,而中国在多年来没有成功的演讲例子,也是因为以上两个方面的原因。 0 R& ^) f& r9 c6 O2 \ - g$ u2 @9 F. i. _& c3 }, s8、关于动作创造情绪,责任使人成长,让一个新兵成为老兵的最快捷的途径是让他带新兵,他就会勇敢、强大、成熟,让一个女人成熟的最有力的方法就是让他生育,也就是领导总会适于当领导的,即使他一开始如何的不合适当领导。 * {( ~. o7 M3 N1 T y/ P3 `) p! A }8 Q+ _$ ?1 o9、关于说与做,做了一个好事,算一件好事,如果我们将他说出来,那么相当于做了两件好事,这是提高我们核心竞争力的有力工具。从另一方面来说,喜事我们要同别人分享,伤心事,我们需要别人分担。 7 w8 H7 u" l& X/ m x7 t6 N# _, I 10、关于回答问题的举手,一定要第一个举起手来,在第一时间,在别人没有反应上来时毫不犹豫的举手,这样才能获得更大的提高率,才能引起别人的重视。7 B1 Y: K, R" G( i # S9 x3 ~# e+ _7 U11、关于讲话时的手势。一是肩部发力比较有力,显示力量,肋部发力,显示亲民、温柔,二是手势要注意保证一定的时间长度,等这句话说完后再放,不要让动作吸引别人的注意力。 4 h4 n* j! l2 H+ ~ + `0 o, A- ? Z. Y+ D1 B12、关于一条心理学定律,能力>信心>成就。% t3 D% {% H' x3 q ) d+ g' ~, L1 J! ?2 F$ ^9 v# @3 Q13、关于描述事情的注意事项,一是要注意具体化, 不要说一辆车而是黑色的帕萨特,等等,二是要细节化,才有动感,才能说活。 / H" b; }/ Z0 {4 h+ ?0 K ) ?; i, C- l1 C% x" _14、关于中国语言的问题,因为中国几千年讲究的简洁,对我们表述会产生一定的负面影响,因为你不会去想象从不同的角度去描述,你只是想更精确的描述,这时你便丧失了语言的活性。
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如何讲好一个故事:7 U% [7 i8 M6 L0 F! q4 w+ b ! r' F5 T" ?5 {! C5 W 讲故事,有五个要素,何时.何地.何人.何事.何故,每一个故事都应该包括这五项内容,才算表达清楚,何时的表述要注意开门见山,警示性的引起听众注意,何地的表述要尽快的进入场景,这样才会突出你想表达的主题,何人的表述要有名有姓,有名有姓才显得真实,也方便听众理清思路,何事的表述应注意具体化.描述细节化,何故的表述相对不太重要,是对听众一个心理释放。 & `, E& i/ ?. A \- S. f5 {5 J1 R7 i讲故事,最重要的是对何事的讲解,换句话说也就是重现场景,重现场景的一个技巧就是表达具体化.描述细节化,这才能使听众以一个一致性的画面进入情节,限制听众的随意思考,你让他思考了,听众的反应就是不一致的,不一致在社会心理学中,就意味着心理互动的失败,心理互动失败,你就不能在讲话中达到最佳效果。 ! I% K! d2 ~9 o9 l P) p" f, ^5 H& g注意事项: {8 l" `5 b: E# o 1.不要用模糊的概念,可能是甲,可能已,好象是1978年等句子,模糊的概念可以会转移一部分的注意力,再一个显的你的故事的真实性有点下降,你的准确性可能会导致你说服力的下降,相比之下,直接确定为甲,或是直接说是1978年,故事则显的更有说服力。0 J7 P* J! R) h* {4 h/ a& q1 ~ 5 a: y* ~0 F3 r* U$ E2.不要用解释性的语言,尽量使用描述性的语言,因为。。。。所以。。。。。,在描述故事的天气时,你要说“那天因为天气很热,所以我穿的很少”,就不如“那天天气太热,我只穿了个裤衩”,“因为台子有8米高,所以我站在上面发抖”,也不如“我站在8米高的台子上,双腿发抖”这样不会使人的思维走叉路。一个表述要是这种不一致的思维方式,势必会影响到内容的表达能力。 / B3 @7 l8 K2 m) x " T8 L6 I9 j, a; C9 D3.讲故事时,不要有谦虚的开场白,这样无疑会打击听众的信心,认为从你的讲话中学不到什么东西,而且你自己连这个自信也没有如何让听众有这个自信。经过今天晚上的观察,我认为合理的做法是,直击时间,勾起听众的注意力,人们的心理往往会被后期的期待所吸引。 4 q+ c5 G9 z9 q# h& w: a9 o; P; W# c, r) J% M 4.在讲故事之前,我认为第一句话语音语调语速,是非常关键的,如果第一句话较有力,那么首先会吸引听众的吸引力,再者下面的故事陈述就会流畅的多,所以在讲话之前,要吸一口气稳一下自己的心神,然后再开始,不要慌慌张张的开始。 2 l+ s9 E+ y; n : a/ y; C, z- f; Z5、在讲一个事情或心理的效果时,尽量使用事实来侧面反衬,这样给听众的印象是生动的,形象的,记忆深刻的,如说害怕,说事后发现衣服湿透了,则更加逼真。 ! v& X, Y, i0 u8 Z' `& y1 {3 L 6 \2 x% ^- G* P+ |" S6 v6.快速的进入场地,能快速的进入场地,就能够抓住主题,迅速的将自己的观点传达给对方,一般现象,一个话语啰嗦的人往往是讲半天话还在兜圈子,这时听众已经听烦了,大量的圈外活动使听众的心理期待数次落空。这时你的讲话就很难达到预期的效果。 7 [& q1 U- M' d9 |! @7 n $ @4 `! Z3 D4 n/ b0 m* ?0 w 7.避免使用抽象化的语言,如果你想陈述你的学习成绩,你要说你总是优秀,是一个笼统概念,你要说,你考试成绩不是第一,就是第二,这种效果对听众的效果是截然不同的。 . P# x* Y$ Q3 H/ [ 4 j6 H& F/ K1 W( Z- b 8.如果你想表达一种戏剧性的效果,你就应该使用原因倒置技巧,原因倒置往往使听众的恍然大悟,也可能是心理期待的骤然落空。这时笑声自然也就出来了。3 r6 P6 P1 \4 O9 A: X/ k 讲一个人最关键的是感情重现,喜欢一人,让大家都喜欢他,生气一人,让大家都生气他,只有做到了这一步,你才能算是有效的传递了这份信息。 - S; P! F6 X6 u! N& P- F3 S' k( z: `/ E& c) I1 ]( N7 g3 n$ H 在传递这份信息时,应注意4个原则: " I4 V$ D! Z3 L: _ D/ a- z 3 ~ O0 p0 ^$ e; f. [1.用事例说话,用最典型的事例来突出你的思想,事例是别人不可反驳的,事例是论证性的,评论是阐述性的,所以真正起到作用的应是你讲话中的例子。 8 J+ u# ]: @9 d0 k) F$ @ 0 u5 u( u% Y( C* w 2.指名道姓原则,对任何一个人均应该冠以名字,这样有利于听众的接受,瞎编一个名字也要比没有名字强。我已经最大的毛病就是总是力求准确,所以一段话中有很多可能,这大大的降低我阐述内容的说服力。 6 n# x! z/ q8 Q( v9 x( O/ @. E7 H7 h. X3 w1 ]" D: |% I8 j n 3.用对方的语言,来表达他的态度,他的特征。只有这样才会活灵活现的将他展现在听众的面前,也才能吸引听众的注意力。 ! E3 S9 v1 Q: |1 e8 `* ^6 j: K 0 c o' Z, F2 i! D) S) {' j7 q 4.感情色彩,在表达一种感情时,用合适的词语来表达感觉,这样才更容易勾起听众的认同感。如儿童,小孩,孩子。
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发表于 2007-4-26 13:31:00 |只看该作者 |楼主

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注意的几个问题: 5 }0 \% U) a1 e* e+ I5 q1 r 1.一个讲稿只能有一个主题,主题太多,往往会分散听众的注意力。写文章也是同理,一个大全类的书,是绝对不可能畅销的,一个论点偏激是没有关系的,更重要的是从某一个方面说某一个道理,说明白就行,不求严密,谨慎,这是理科学生最易犯的错误,我便是其中一例,如果老毛的人定胜天,说起来很有气势,但这句话如果说成,人有时候是胜天的,你认为还好么?! z0 L h& M5 Z ^ " M2 s) E8 r5 t% e1 C* ^2 a2.任何讲话,绝不要去背稿,背稿才会忘词,才会有做作感。这同时也应了古龙的那句话,已经高到了无招的地步,何谈忘招呢。说出来的话一般是有思想的痕迹,才是能感人的。 # r! g0 C' j0 ~# Y- z1 F5 O; D$ ]: f$ H 讲述一个人的10个技巧: 4 }$ [( w0 U- j! ~ 8 U" z5 M$ ?# ^# q, R/ l# {1.选用典型事例,自从培训以来,我便注意身边的生活,一天一同事说起东京爱情故事,真好把他看哭了,这一句话,在场的一个女同事,第二天便借来了盘,我今天也开始看。这就是事例的作用,10个好,我想我都不会去看,可这个哭,打动了我 。' }9 k9 ]7 S* ^/ Q s1 c2 G0 E & F5 z# h* j6 B7 @ v 2.细节与具体化,在讲述一个人时,至少要有一个地方,用好这个技巧,这样你要逗一个人哭,是非常容易的 。( r- U, a& ]0 |5 E, o 8 Q" C( x4 l1 B+ s; v1 ~0 e 3.对比的方法,有了对比才有了幅度,才有了量度的概念,送礼2000元,你应用工资200元,来对比,要是工资20000,送2000就是没什么意义了。9 o) w7 J$ R) F% w( z a6 T 7 ^( M5 V& e1 y) ^5 Y2 @ 4.比喻,一个恰当的比喻,可以省略你10分钟的描述,如长的像葛优,下面关于长相的话就不用说了,人物呢也活了。 0 P1 r7 N' S- [( \, S. E$ u / \6 O) x$ u$ ~% P 5.对话,直接用他的语言,你的语言就会丰富,也给你提供了换个角度说话的方法。 9 I5 U1 Q- Z- c 9 F) Y1 Y4 }1 d* @2 b- E: j 6.最能打动人的方式,先抑后扬会让你更加的佩服一个人,所以名人传记中,一开始都是苦日子。 ( |0 i( w4 K* C7 @& ]! x+ C0 ]$ h$ z% A$ w 7.让人陷入沉思的方式,是先扬后抑,某某某,多么好,多么好,可他先一步走了。 4 c% p3 I0 _) Y' x* c( b- Z g1 y& M( `( z8 | 8.前后一致,一环扣一环,开始唱戏时,墙上有一把枪,到戏未这个枪始终没有用,那么这个导演就不是好导演。 + t5 Y: }) v n1 s+ O3 H$ D % Z) t: O, d6 m6 C# M 9.结论,用他自己的话与名人的话结尾,才能做到掷地有声,在末尾要注意使用总结性的语言。 - j! ~# t' M5 [# } . Y$ t1 l# y3 p! `& j/ n$ ^10.表演.一个人在台上要调动所有听众的注意力,没有动作配合是万万不行的,正如一个成熟的演员在唱歌时没有一个是站着不动的, # d) |" I. f$ A1 o如何号召人们行动? 5 L9 Z8 n% `- q/ v6 W8 J- b' h; H 4 b) W1 g8 }$ k5 u说话的四个目的:& z. z7 s5 Z% |7 V & S/ R7 j( o6 K: O1 v( Y& W- Q 1.不外于说服听众,一致行动,2.传播信息与知识(说明情况),3.引起情感共鸣与理解,4.让听众感到快乐。一般来说说服听众是最困难的。" X% a2 u7 p1 I; a% u) C + p ^( R+ d1 H$ ^$ v$ B 为了解决这一困难,1930年卡耐基组织专家.教授.学者进行研究,在长时间的讨论下,一个符合心理学法则又能引导人们行动的说话结构终于诞生了,即魔术公式,该公式诞生后,很快风糜了全世界,我们可以随处发生生活现象都使用了此公式,如寓言故事.广告等,基本上成功的广告都使用这一诀窍。下面介绍魔术公式及对照高露洁广告对其说明 + H1 q, @/ I6 c0 j+ o; i3 w- H. t0 W4 U3 M0 z T& K1 G 魔术公式 : 2 P6 Q: t9 ~8 |8 ~, S2 I第一步、说你的实例的细节,生动的说明你想传达的意念,(高露洁的广告以两个牙齿做对比,一个敲坏了,一个没有坏) , O- j* H3 h+ \* t2 C) O- f 第二步、以详细清晰的语言,说出你的重点,要听众做什么(因为用了高露洁) " s8 e, G2 D2 ]第三步、说出听众这么做的好处,(没有蛀牙) D5 u3 b% q! w/ Q8 M' l$ W讲话的几个开头方式 : f1 I8 B9 q5 f2 X$ Q1.最自然的开始方式,某年的夏天..... / t0 ^. P B2 o; N ^ E2.倒述的方式,某某死了,,,,原因 + s4 V8 ^" r) B/ Q( _3 { 3.以问话开头,有谁喝过一斤白酒还开车的嘛?我有过.... $ \1 b0 w& c/ ]- c9 q4.尽量把生动与惊人的场景展现,有谁把一张张百元的钞票放在小河上,看着河水把他冲走 0 ~1 W( \1 K- y5 M# P I* {+ t/ n9 ~ D& k 讲话结尾应注意事项 :3 ]7 J2 q0 l! h7 W& y 避免使用宽泛的号召语句,这样虽然不犯错误,但大部分听众还是不知所措,不知如何行动,如让大家小心驾驶,大家不会明白,何种才算是小心了,如你说驾车时不要打手机,就是具体的,号召才是有力的 8 } k- [5 N( f( Z, M% E 不具体的东西不易触动大家的情绪,就象如果我们贪污了100万公款,相信任何一个人都不会有犯罪感,但是我们如果是偷了某人或是抢了某人100元,那么我们就会有强列的情绪。
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1.快速阅读的技巧: 5 R8 q% O& Q j9 n关注前言,前言是作者最想表白的主题,所以看了前言,就明白了作者为什么写这本书,作者想说明什么问题, , X8 P. k& _4 G详细阅读目录,目录体现作者对他所论述的问题是如何想说服你的。 + _, ?: z0 ?3 ^7 p# p/ X 细看每章的开头及结尾,这是作者章节的重点,同样时间如果充分,以同样的方法阅读段落,那么你可能在短时间内读完一本书。 " i) E0 X- L+ D7 t 0 G0 D; G0 _' x9 [2.颜色污染:6 N) g/ W q. f, c2 g; n 一个人的给人的第一印象有67%来自于外观色*,一般分为暖色调与冷色调,暖色调指的是偏黄色,冷色调指的是蓝色调,国人一般分为浅暖.深暖.浅冷,重冷。 - T: h+ ]& ^: A, G( h+ v, U( w% X2 a6 X; p, p( _ 3.大学考试的技巧: & Y" j4 w# T2 ]3 ^8 g教师的职责是简单问题复杂化,学生的职责是复杂问题简单化,属于对立面的,老师复杂化才能显得自己学识博大精深,学生原来如此的想法,才会明白学的是什么。 0 A# G. y, K( Z% N7 C + K1 l' X* [" o: K考试作答注意两点: " q; p3 u, t2 F# z7 AA.永远不要有空白,用老师的话说问题,管他相关与否,起码老师知道你是他的学生,B是一句话分成三句话说,显的有逻辑 . K V! \& ~4 x% ` 1 Q Z/ u4 _7 R( D6 m+ e% B4 Z# s4.讲话想长就长,想短就短的决窍,就是会用概括性的语言,短时就只说概括性话,长时就把此句话展开,天马行空,由你来了。 ' P" I/ q, r' w" N f " m6 I/ I6 m. F j+ i1 T& D9 `5.钻石知识,1克等于100分,1克等于5克拉,钻石形成较难,在一定的条件下要15亿到30亿年方可形成,开采较难,深埋在180-700公里的地下,只有靠火山喷发带到地表,方可开采。加工极难,一个高工要化两天时间,8道工序才能够完成切割工作。 & j* f* z, g$ E+ c: L! Y . u1 {6 F1 f, e" b: O7 |' Q6.送花的知识,1朵,你是我的唯一,3朵,我爱你,11朵,一心一意。 B/ k# A& U( b8 q3 p" g* Q 4 ~& W8 f4 n4 i+ |* z7.展示物的使用技巧,用完要立刻收起,这样才能够让听众一心一意的听讲,下传或是挂在台上,会影响大家的注意力,影响讲话效果。 - x$ H) t K+ i) E7 b, B7 v: P0 \& h- N' N% w 8.说明一事物,要掌握四点技巧,要有逻辑性,对要点明确指出,要大量的使用比喻,要尽可能的使用演示物,关于如何答记者问 - _; v+ U! x; g5 H+ j 答记者问的另一个含义就是即兴演讲,关于这个问题首先需要解决的是自信问题,具备了自信才能在台上思路开扩,进而才能从各个方面阐述我们所要表达的问题,下面我们讲答记者问的5个技巧,如果我们领悟了这些技巧,那么我们就可以毫不客气的说,已经能够做我们政府的发言人了。 9 n$ ^6 Q- Q: A) x; G1 k) ?& o+ \4 _% N" W Y+ W/ H! I 技巧一:立刻举例,做为一个即兴的话题,你没有足够的时间去考虑,所以你想论证他是非常困难的,更何况论证一个问题的本身就不是一个简单的事情(哲学家一辈子想论证一个问题,都不能使所有的人同意),所以 . i& k5 u6 V. D; q- \只要你试图去论证,那么你的谈话就失败了一半。 4 I! ~( x9 u; Q$ B: z/ ~8 u/ e \0 o- h立刻举例还有两个功效,1,立刻有东西说,给自已的思考留出了时间,2,防止上当,说了事例你还可以转换你的主题思想,从反面总结。9 P1 `: i% v# B6 D. M 5 u% v8 n4 ~+ o& y# P5 D( Y 举例子就注意的事项: ! c3 `( `: @, S4 C! G1、要根据事例总结,不要说的远的回不来了,事例与你的总结不相关是致命的,但不要求你的总结非要同命题统一。总结要掷地有声,管他错对,错对代表的观念,不代表能力。 * @% X$ K$ ]4 y1 P) W2、事例不要太长,长了容易失去注意力。 , T# M2 a3 |9 \; X" l! q/ O" A# G7 {2 j( T6 x% K 例子:一次深圳某地发生火灾,中央电视台记者采访深圳市主管安全工作的副市长, / o O5 B/ V$ D# @/ v/ A。。 ' w* Y% Y, ?0 f# Y 记者:这次火灾这么严重,你认为他们厂领导是不是应当受到处分,(下套) 0 K; x! |' `6 w 领导:当然,,,,, * Q: Z; s8 `/ h4 z# d9 d; I& O 记者:那么你做为主管此项工作的领导,是不是也负有直接责任。(收线) " g! n% b- H$ S2 H* d- m1 @1 _ 领导:我们生活中有很多人有犯罪倾向,做为公安局来讲,应当以正面的教育去引导他们,,,,不可能给这些人每个人身边放一个监视器,同样,我们安全部门的工作也是以教育,督促为主,,,,, - A$ l( Y/ X& x* y 技巧二:尽量不要一开始就下结论,下了结论以后要扩展就难了,谈话中思路是越来越开阔的,你前面的小口径不免影响了你后面的发挥,使你的才华得不到展现,而且听众一知道结果,注意力一般要下降。 1 J6 f& }. Q; m1 |! J: {4 g 0 u2 ~, @" C4 X# S+ B" j) l技巧三:万一说到的题目很大,怎么办?这时一定要具体到一个点上讲问题,谁也不会让你在几分钟内论证一个专题,只是想要你相关的看法,抓住一点展开就是了。如谈谈世贸对中国的影响,就抓汽车价格就行了。 ; r$ R6 P/ \2 ^- T) `. G' [- ^& C: U5 ]! } 技巧四:遇到一无所知的问题怎么办?回答相关问题,相近问题,或者是谈感受?如航天飞机是如何对接的?你可以谈谈航天飞机的作用,而后带一下,了解对接的意义 + g8 H9 a: \/ y p# J0 ]) O 2 i( m6 J- E; Q2 [ 技巧五:遇到很尴尬的问题,如何办?说别人,说别人一般是振振有词的,说的观点不对也不关你的事,如说婚外恋问题,就可以说邻居开题。
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在生活中学会说话。 ' Y( d1 H3 q. x" L4 s& S# G& I 生活的两个基本准则: 9 ]$ Z3 w% v5 d- T& h( }6 O" a一、不要轻易的批评.指责和抱怨。 4 p9 [! H. @5 v% \) m8 u) x7 ?任何人对他本人的所作所为都认为是合理的,(美国曾在监狱做过调查,包括各种恶性案件,作案者都认为是合理的),在发火之前一定要了解别人这么做的理由与原因。 5 Z5 O+ `* G. g S - _$ }# u2 D! b% j" e7 N7 Z0 r* m. \ 二、对别人一定要真诚的欣赏与赞扬 6 r$ ` ~8 o8 u 这样会使你的人际关系更加合谐,每个人都会有他的亮点,发现他,赞扬他,生活中不缺少美,缺少的仅仅是发现美的眼睛。 * R1 `; h8 M, C) G 只要你的赞美出于真诚,没有一个人会抗拒你的善意。 $ O2 k+ [2 L) N% `! P 赞美别人应注意,发现优点是真诚的,发明优点是虚假的 9 b% [" m0 v4 I* c. x & N. R. Y* g% G# V( a$ `如何赞美别人的13把小飞刀 , W; g7 u5 J1 }) Z) V! }第一把、赞美的具体化,是所有飞刀的基础,要同其他飞刀结合使用,才显得功力的强大。 9 t8 ]' h5 w/ b0 |$ n空泛化的赞美,虚幻,生硬,使人怀疑动机,而具体化的赞美,则显示真诚,一千遍的你真漂亮,不如说她象张曼玉,你说她眼睛漂亮,也比说她人漂亮要有效的多,正如大话西游中经典之句,“如果让我加上一个时间,那就是一万年“,也算是具体的一个方面。 8 t; @! x, B/ @' A( _ & L, F* w7 Q u3 O, y第二把、从否定到肯定的评价。 & b/ X8 |5 o$ ]0 a9 o这种用法一般是这样的: ! N8 Z4 w& P I我很少佩服别人,你是个例外, 9 w5 Y2 @$ Z, [. w 我一生只佩服两个人,一个是***一个是你,(同老总讲话,那么这人换成行业内知名人士,如同部门领导讲话,这人换成是老总,如此类推) # W4 n% ^% o" A. ~! C* K $ z. n2 k/ Y) [4 s第三把、见到.听到别人得意的事,一定要停下所有的事情,去赞美。 2 _' M! k/ o V! k1 E 举例如下, ; [- P# l' u# b9 Y& X如果一个人给你看了他小孩的相片,那么一定要夸小孩,你无声的放回去,别人会很不高兴的, ) {4 ?; Y( h X& U如果一个人提官了,第二天见到他,一定要用大官的称呼去叫他,用大官的职权去恭维他, " F1 Z+ W" q) H) Q名片问题,名片是一个人成功的写照,有三个方面可以夸 : Z3 g! }: C0 {& i' b sA名字本身,如文化人出身,生僻字要请教 : g) G& x! c: [0 WB看职务,职务越多越要夸,他写那么多就是想让你夸的, ; c( G3 b4 Q, @3 X; w% T0 Z C看单位,行政单位要夸,外企都可以夸,,,因为每个行业都有自已的特色,都是可以夸的。 5 T! }% j! ]9 J. |( S 0 V" {& z6 D+ L3 P 第四把、主动同别人打招呼, & b- T+ m3 M; o打招呼背后的含义是我眼中有你, $ T- y* U7 O0 `! T: z 越是高层的人越是喜欢同下面的人打招呼,这一点在生活中是很明显的,中不溜的才不屑于同别人打招呼。 6 V4 M1 K& Y+ F( b特别是你对门卫,清洁工,下级员工打招呼时,他们受宠若惊的表现会让你在生活中收益非浅,如果一个月内坚持这么做,你的人气就会急升,就会发现每个人都会喜欢你, 3 w. V! l/ x% \2 ^$ Z0 z : [- |" _+ p- e8 O" M/ v第五把、适度指出别人的变化, 8 c. P6 d- ~% I: B- K8 ?5 A这种意义是你在我心目中很重要,我很在乎你的变化,否则的意义是我瞧不上你,我不在乎你,这是很糟糕的, # ^+ L9 N6 P# h如穿了一件新衣服,就夸吧, ) E& w9 B: \8 E& p* `+ H 合身的就夸漂亮,不合身就夸有特色(朝气之流的),单位的同事,生意的伙伴都是要夸的对象。 ; q. o& i. M; H6 n0 K$ n, s: c- y 所以说,生活中长时间不见面,无论说你胖了瘦了都是很舒心的。呵呵
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第六把、与自已做对比,通常情况下,一般人是很难贬低自已,如果你一旦压低自己同他做比较,那么就会显得格外真诚,这一招特别适合于领导使用,会给属下一种莫大的鼓舞。 / h& C+ c3 V9 \( ^! g ]$ Q7 o. { - A+ w2 ~' d1 l1 K# T6 ~第七把、逐渐增强的评价,如果你想要得到一个人的心,那么就逐渐增加你的赞美吧 ,如果你要伤害一个人,那么就逐渐的降低对他的评价,情人变老婆的失落,就是因为我们相互降低了对对方的评价。 1 n, p, p# W0 G3 M6 O, @, i 在实践中最贴近生活的例子,就是我们买菜时,如果卖菜者,一个劲的从盘子里往下取菜,即使称杆再高,我们也会不高兴,但如果是他加一个,再加一个,即使称杆没有往下取的称高,那么我们也会很高兴。这是心理学的普遍定律。 6 K- E4 Q% b- j+ S3 c: C. s9 z; h* c f/ q: z 第八把、似否定实肯定的赞美,当年文化大革命时,贴周恩来的大字报,其中有一张被邓妈妈当做宝贝收藏起来,这是因为那张大字报上大意是:请总理珍惜身体,他的身体是属于全国人民的。这就是一个明显的似否定实肯定案例。 " J* N' \' x$ N" T* y8 f/ r4 G再一个例子就是姜文批评冯小刚时说,冯小刚有两个缺点,一是心不够狠,二是人太自恋,又是一个似否定实肯定的例子,从不接受批评的冯小刚说,他最喜欢姜的批评,很诚肯,呵呵,我也喜欢。 1 i/ |7 l+ q! {; U& h 据说女人最善于此招,打你一下,说一声你真坏,均属此类 6 L) A/ {1 N# ]( W 第九把.信任刺激,此飞刀的经典之语为,“只有你....,能帮我....能做成....“ 5 p; m3 C" R4 ?& R2 @; @ 此法据考证,老毛最为娴熟, 1 N- M) M7 w$ s; k- R( \2 q0 Y 谁敢横刀立马,唯我彭大将军, ! B o' \) Z* B+ S长征中派刘伯承过乌江,说的是因为刘是四川的一条龙,他肯定过的去, ) h; r0 B" S2 |派林彪去东北,也是此招,让小林子短短两年,把几万人发展成100的大军。替他解放了大部分的中国(四野功劳最大) 4 q1 O3 V# ^- L! w K u0 K派罗荣恒去山东,还是这个把戏, 5 p7 \. B/ H0 ~2 s6 f, r+ ^$ b / Z! a& l( H( Y N* Y; v( g( Y7 h第十把、给对方没有期待的评价: F" l, ?' {0 R& ~+ P5 o* {: \2 a) S% P 一个结论是如果你夸美女美,那么他不会有太多的感触,因为大家都这么说他,所以你就要说他有性格,有素质,有涵养,看来以后我要如是夸老婆了,呵呵, / @: Q1 d S6 `: A9 n0 z 一个说法,不要夸丑女美女漂亮,夸丑女是虚伪,夸美女效果不明显,但是要夸长相一般的女孩漂亮,她会喜欢。 ! t3 s7 O6 p$ G- c 一个政治上的笑话就是自从有人夸了我们伟大的江主席有乐感之后,我们主席现在已经是走到那里,唱到那里,弹到那里了。 0 R/ ]- F/ B/ H& _* Q1 m. v; z: t+ B2 @4 t, p/ J" P: ] 第十一把、当一个捧人的角色,与领导在一起,要注意把别人对你的赞扬引到你的领导身上,当然同非领导在一起,我们也有这么做的必要性,以彰显我们的胸怀。 6 K W e4 n, Z, ^" Z$ Y' A $ K+ [3 C/ E3 A' [( ~+ a* u, S 间接夸人的小技巧: 1 N8 h/ }( J+ Q7 g+ T, O' V A.传达第三者的赞赏,这样不但能避免尴尬,而且会得到这双方的好感,一个典型的例子就是,王总,这此去山东,他们刘主任对你的评价特别高。 ; |4 Q0 d2 e& b' u' x; vB.当着被夸人的面,对第三者赞美,说者有心,听者也会有意,谁又会说你是多管闲事呢,顶多是一个似怒非怒的话语罢了。 + f6 h. R1 X- D( k/ D) H* a7 h$ z3 A# s" U7 R) F9 z 第十二把、记住对方特别的日子,或是特别的事情,在关键的时候提出来,给对方一惊奇。这就需要你平时的积累,好的方法,是用一个商务通(电话本),在对方联系办法的旁边记上他的生日,老婆的名字,儿子的名字,得意的事情。 " v7 F0 |3 P( C) @. u, Z K4 B0 n$ N: J. [. X& N! p3 i! G第十三把、了解别人的兴趣与爱好,投其所好,如果对方喜欢音乐,就谈CD谈三大高音,对方喜欢钓鱼就说钓鱼,这个简单方法的生活例子就是,我们钓鱼时诱饵不放我们认为好吃的东西,而是放鱼儿认为好吃的东西,一个道理。 + c' F) ~" | Q, |2 w, t ! u: w- i$ q: H( T如何判断什么是对方感兴趣的话题: # U3 P0 A8 M# K. S: S$ n6 w7 [$ f f- IA.对方的身体语言,眼睛放光,身体坐直等; . L1 o% x3 B, U' ~% u2 CB.对方的话变多,声调变高等。
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在中国称呼人的技巧:' z2 t' j+ g; P7 S, x A.在国外,直呼姓名显示真诚,在中国稍有不同,中国人好以职位相称以显尊重,陈厂长,陈主任等等,如直呼其名则显失敬,陈厂长呼名陈东,就有点欠佳。! [2 D4 D5 ~5 T # C+ m: m; `; l+ f4 ]* K( M B.如果我们去掉姓称呼一个人时,那么你就会进入他的家族范围,因为只有家族中,才略其姓而直呼其名的。所以我们不妨去叫张东生为东生。 $ ]3 f: ]! C% F7 k6 l/ I3 ?# N * r1 s( E* w) q2 Y5 E: NC.如果我们不知某人的职位时,不妨称他为老师,给他一个尊重,当然要是稍粘点文化氛围,别把修自行车的也称作李老师。 ) @" }. e* z1 p( c/ q; w" K, u $ Q" {8 j0 @# Q2 }# x& z2.关于名字,一个人的名字比世界上所有人的名字都重要,那么就记住他的名字吧。 - w( {, z& \7 u% o4 U$ x如果记起对方的名字 2 y& b7 w) D' h! N; ?/ N* X A平常要多记,多记方能存储。 , S" W" x6 M9 G! H4 C/ n. {B让熟人提醒,这得有眼色,别让他们发现 ; q6 y H" P. T/ S5 ^ C让秘书提醒,这得有实力,要配得起小秘才行。 9 Y% O( s1 Y% Q# |9 b) s" U如果对方让你在电话中猜名字,你不记得时,则不要徒劳, & Y- A) ?6 U- A! g/ ` 解决方法,一是找替罪羊,说电话变音,二是趁机夸他,声音年轻了,更自信了,很大气了, : D J! G, B7 \! }# X 见面时如果对方想不起你的名字,要有眼色,赶紧接上,我是***,以免尴尬,伤了和气。 0 {& f6 Q! ^8 d: z" {* D. b$ E6 Q# G/ e+ l3 C 3.猜年龄猜物价 - c) B8 F/ e# V) ~4 u+ W# {; f年龄一定要减去15,6岁再报,物价一定要翻上再报,这便是四川人所说的见人减寿,见物加价的道理,如果我们报物价时,看其值100元,就报300元,如果物主说实际上是500元,这时对方可能会不高兴,我们就需要园起来,我们这时可说,我本想说500元来着,我想你那么聪明,一定能砍的下来,所以我就报低了点。 + y) A L/ A2 Q* t! u& U9 z L- m1 C: W# }% W- g/ Y) j4.一个人说话的学问: 3 b- ~9 g! W, ~5 o) t( O$ {' h 一个人说话是否生动,看的是否具体化。 6 D" g' o" `" b' I一个人说话是否清楚,看的是否有逻辑。 ! E$ y# B0 ?+ e @, ]- b一个人说话是否深刻,与知识有关。 . M& U$ c# \$ T4 t* w% z' b5 B一个会发问的人,就会引导谈话节奏的人,同领导谈话的技巧,就是掌握发问的技巧。 0 n2 @, @7 Y0 Q [+ o ; M% T ]' W) J6 K 5.金钱使生活变的容易,良好的人际关系也会使生活变得容易,这些道理虽然浅显,却很重要,特别是中国这种游戏规则不健全的国家,有很多特权阶层,我们同他们的人际关系,则同样会惠及我们本身。 - K; Z7 G7 e& X j* ?# y/ l! z n5 G# g" M9 d2 | L2 H1 C 6.理论不值钱,具体的方法值钱,目的不值钱,具体的手段是值钱的,案例值钱是因为他才是可操作的,所以在这种学问中要关注案例,而不是知识。 9 C. V# G" B" m6 U, T, ~. f4 M& \$ W哈佛人才的要求: " ~8 I: ?5 s/ O( ^, p3 h' {% K 领导 宏观管理知识丰富, 人际关系良好,实际操作技能少 # c% I. b- O- z! u( e/ a' U0 g 中层 宏观管理知识中等, 人际关系良好,实际操作技中等 $ ?: q1 N V. f7 C" i5 ?! Z" M 基层 宏观管理知识少, 人际关系良好,实际操作技能强 * B* r. |# g4 [" j1 b; S6 M8 j强调一个人的成功75%来自于人际关系,25%来自于专业技术。 7 S$ _. z' U/ q5 d9 t以马峻仁与袁伟民为例,讲解了人际关系的重要性,老马上不去是因为太倔了,人得罪完了。
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2.如何交朋友 9 |4 ]2 g' d7 c, \ 对别人真正的感兴趣,没有一个人真正讨厌喜欢自已的人, % W% Q; X3 f0 h0 j& e4 e2 m" z0 x 把握一个重要的原则--微笑,你最有力的武器:他简单.容易.不花钱.永久使用,他就是微笑 ) a" Q, a$ `/ U' P记住别人的名字,再响亮的叫出来,这是你对别人的重视。 + }; L6 o! l- I9 Z: q* D% k: N9 \5 | 3.一个人最应该做的事情就是按照自已理解的生活方式进行生活,其次,一个人应该理解别人有按照他们的生活方式的权力。 1 k3 S% B. ~1 I4 P* Q/ l# E " o( ^& V) u( i% L, `4.一般来说,女士要赞美一个男人,领导要赞美一个下级,其效果类同于重磅炸弹,代表着权威人士的意见, % Y( d/ D; D% F* x 2 R( o2 z; v8 T2 O7 ^& C: ~ 5.强调一点,即使你的赞美对方没有立刻反应,那么必定也是坚冰已经融化。 5 }/ h; A# i, g( r0 r: f! q 4 @" a. P6 p& r# I6.冷淡是因为一个人得到的赞美不够多,或者说是没有他料想的那么多。一个人得到了足够的赞美,他必定是随和的。 - n; y* X5 X6 p0 y0 V) J# M- U3 r% s3 m( I# ?3 `- P1 d 7.批评一个人的技巧,批评一个人要对事不对人,批评不要指向不可更改的事实,如你们农民如何,你们河南人如何,同时,批评不要上升到人的基本素质,会议组织不好,就不要说领导能力不够之类 + Y' y/ W$ W1 G. t* l! Y, u7 { - P0 t* R. ^9 `+ ^7 m/ Q9 O' b8.赞美一个人刚好相反,则一般要上升到基本素质,才有成效。 " D8 t, k- R* g6 @ & k2 `7 Q+ j& h' Z b& g 9.如何给自已找个台阶,在自已夸别人时,如果别人嘲讽.拒绝,则要学会接话,如果这次接不上,那么事后要反思一小,几个例子, o0 l% J; }; [' S, F 当你同陌生女孩打招呼时,别人说我们认识么? - M) K) b1 V- Q% u8 Z; d6 A / b3 B; M& Y9 l10.一个人由了解导致理解,由理解导致宽容,一个人宽容了,心情自然会放松。 - G$ \+ I- \2 g& \/ Q a 3 u, _0 ?: t& I- Q9 {: K: R, K几个生活技巧: 5 E: h3 I" j, I' q. L$ n- }1.在聚会中,关注被冷落者,锦上添花不如雪中送炭,让每个参加聚会者都感到一种重要,这是聚会的一个重要原则,在聚会中送走最后一个朋友后,再离开,虽然只是做了一个小小的牺牲,但却是一个礼貌的体现,礼貌往往是由一个个极小的牺牲所建立的。 4 x2 w, ]5 Q) p4 v0 _% T' j# Y% ?$ Y% w N0 D9 O$ [! i, d9 z& b 2.成熟不成熟的一个形象说法,十年前,我听一个人讲话,虽然我配服佩服他所讲的话,但我表面上却不相信,十年后,我表面上相信,但实际上并不赞同。这就是区别。 3 _5 D' a: i2 T u. D+ q: H- D- d $ c& X6 M& q7 N" o3.保护受施者的尊严,是施舍善心的绝对准则,当我们给别人以施舍却取走他的尊严时,我们已经不是站在助人的出发点上。 n/ k) p, K4 z/ s2 _# P - U* X8 ^4 y& ?" R- I; m0 E4.如何找别人感兴趣的话题 + j( o5 E) T! o7 U8 Q0 i/ L老年人: 8 _6 n( V% f9 \- u$ v 最基本的原则是讲过去,每个人都有自己的过去,俗话说十个老头九个好汉,每个人在历史的长河中无足轻重,但在他们记忆的长河中,却是无限丰富的。与长辈们有代沟是因为我们从不倾听他们的过去。 + i5 K7 W/ U9 N- U, u中年男人: $ s$ B% ^* }" [! ]6 J; m) b事业有成者,就说事业,说他的房子,车子, 4 z: L# M& w7 c& i! b* L' f5 o! t事业无为者,就说平平淡淡的生活才是真正的生活, / f `+ ?' D3 h. ]# |/ f9 t+ ]& o 中年女人: * e4 L1 {9 W- m9 O2 z; @夸她的孩子,最典型的案子就是:电影电视中一个男人如果追的是寡妇,肯定都是从她的孩子入手的。在她妈还没有接受你时,孩子已经接受你了。 ' N) ^% e1 o4 y, w8 [4 D5 w青年小伙子: 1 P* m1 s! K% \' O/ \则是谈未来,未来是虚无的,我们不可能有过多的争论。我们这时只会对未来有一个美好的憧憬。 ' m3 A0 q: O7 A5 a7 p7 h1 S0 ~青年女人:" I+ b# q: u: a; f1 Q6 r! v3 ^ 就说她的长相,他的发型,衣物,化妆品,她最关心的不过是这些而已。 * u) `" Y b. ]4 ]少年:: ]* N* h3 L5 e& R 谈偶像,每个少年都会有一个自己的偶像。管他是猪也好,狗也好,听他说说而已。 ' Y2 F+ l/ f6 g儿童: + F L# x* _) Q$ Z7 F 一般的套话是: 5 U4 T$ w) t9 |6 ~8 b多大了? 6 R x9 ]( i% |* \2 y1 f" f 上学了? 2 L+ J: {- N! x- a 长什么本事了? + O- u. I2 f9 ~, M0 l V1 j1 X: e给叔叔表演一个.
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课后反思: . X4 O2 \6 ]$ B( U% F) C6 v% W 1.多长时间你没有夸你的老婆了? 5 t: r, `* ? `0 b5 \; L- d每个女人都经不住夸,老婆是你生活幸福的第一源泉,她幸福了,你也就幸福了。 - P! E1 ], n/ Y* i" l9 H: M# A" n3 y0 D 2.多长时间你没有鼓力你的老公了? * v% q: K6 @# m" O 夸你的老公,说不准你的老公有朝一日,真的会给你实现心中的梦想。 : d" `( w' G% _7 T) w$ i' m 9 g$ P1 g$ m% {3.多长时间你没有鼓励你的小孩了? 3 i* k! A, p8 Y# ?! g/ r/ ?! c 小孩的进步来自于你的奖赏而非责骂 2 ]3 Z0 @7 k( b& O$ S' [) i- ^& X4 e5 U2 P 4.多长时间你没有夸你的父母了? ' I% X. D; x+ r; G 老人最怕的就是不被需要,你的关于需要的言论是他生存的必要条件。 " C. G5 z Z+ e) h- w4 p2 e1 L8 R- E# l4 S 5.多长时间你没有赞美你的同事了? + k/ \8 F% W- N0 k- V 生活中第二个源泉就是生活的同事,日子往往是过一天,就少一天,一个道理,多愉快一天,就少悲伤一天,这个账想必还是算的清楚的,既然改变不了现实,就让大家都快乐地生活每一天吧。 - t; }- L0 ^; a$ c6 E. P / [# j# v$ a* C7 T. `) u3 k6.多长时间你没有赞美你的领导了? 4 {9 w7 X" q/ w0 T; Z 能做领导,必然有他胜人之处,广泛的赞美,你会发现领导也会赞美你。
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