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“36字方针”助推领导修炼!
! d, N+ L3 E2 m" x文交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
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前言:3 V0 V, y8 Y; F* ]1 h* ~4 w3 k
0 C# q7 B: h, Y4 D9 h5 Y5 P2 r6 _在快速有效抓住注意力方面,讲故事有着不可替代的作用。一个包含了企业历史的典故、当前的目标和共同愿景的故事,可以在危机中凝聚士气,激发员工完成“不可能完成的任务”,这也就是卓越领导力的实质。尽管所有的领导者都试图清晰地传达目标和愿景,但只有少数人真正成功了。- H! I Z0 i1 p" f" I% V; Z0 Y5 P
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中华领导艺术研究院(www.ldys.org)院长表示,现在领导力培训还仅仅是“领导者的游戏.通常认为领导力或管理技能的培养主要是针对高层领导的,实际上这种观点是错误的,企业中的每一个人都应该有领导人的意识。原因是,企业需要员工有一种责任感、可靠感,向着目标努力,有良好的表现,这些都是领导力的特征。领导力是每个人做好每一件事情的核心,存在于各个层次和领域。领导力培训的走红在意料之中,并且还将风靡培训市场很长一段时间。4 o( Y, E4 X9 \ S) Q+ x
$ N6 s% D( I8 l6 U1 c1、不怕挫折。6 U% @% Y' z7 u: p8 D
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人生不如意事,十有八九,成败乃人生常事,企业家遇到挫折不动摇,不消极,才能化消极因素为积极动能,最终促成“失败是成功之母”的转变。所以孟子特别强调“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈”,成功的企业家尤其该如此。真正能成就大业的企业家,认为挫折如佛家讲的“逆增上缘”,是磨炼自己意志的机会,故而不怨天不尤人,积极面对人生的困境。
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2、自我觉悟。8 Q. R5 m* t0 E+ e+ m, O- F9 U
5 |3 ^6 F% w* l: E' x企业家可以通过攻读EMBA,通过“回炉”将管理经营经验与学术理论重新嫁接,但成功企业家更重要的还在实践中自我“觉悟”,因为真正的智慧是“不可说”的,自然也无法从课堂上学习到。孟子认为,“尽信书,不如无书”。诸葛亮也认为:“惟务雕虫,专工翰墨,青春作赋,皓首穷经;笔下虽有千言,胸中实无一策”,洋洋万言,其实无用。0 C- C' m6 J7 ?6 Y; j, M+ V
7 `; y' }5 |; i) K. u( _# Y3、“人和”为本。
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, G# b+ T( @* x# x孟子有“天时不如地利,地利不如人和”的名言,而“人和”是企业家事业成功最关键的因素。孟子还说过,“得道者多助,失道者寡助。”所以,企业家要实现“人和”,还需要个体追求事业成功的过程以“得道”为目标,在生意场上,得道就是得客户之心,以客户之心“观照”自身言行,满足客户之心,就能得到客户的认可。
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4、修身齐家。
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2 X/ D% j5 O2 l“一室不扫何以扫天下”?后院起火,往往是企业家从成功峰顶跌落的重要原因之一。守身是“有关家国书常读,无益身心事莫为”,齐家的核心是讲孝道,亲父母,守本分,只有以孝齐家者,企业家才可能向外扩展事业。孟子反复告诫:“孝子之至,莫大乎尊亲”,“事,孰为大?事亲为大;守,孰为大?守身为大。”只有修身齐家,企业家才能“仰不愧于天,俯不怍于人”,事亲至孝,待人以诚,对人问心无愧,胸怀坦荡的企业家,自然可以专心于企业的经营管理。
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" @9 {1 r' h* R/ K6 J5 r5、慈悲为怀。
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慈是给别人带来快乐,悲是帮助别人拔除痛苦。关注天下众生的慈悲胸怀,正如孟子提倡的“老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼”者,自然“天下可运于掌”。因为“人饥己饥,人溺己溺”,如果像关心自己家人一样关心天下老幼病弱者的需求,帮助老幼病弱者离苦得乐,这样的企业家所管理的企业生产的产品与提供的服务,人们自然会很放心。
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. P" H. ~" o& a* p( p6、惠民利民。
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正如老子教导的一样,“圣人恒无心,以百姓之心为心”,企业家不能以自身利益为中心,而只能以天下百姓的利益为中心,以天下百姓的日常生活得到满足而满足,利民与惠民,就会得到天下百姓的拥护,企业家面对的市场就会无限广阔。
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1 @. F* X0 h+ o5 c4 N1 v7、发挥善性。
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人之初,性本善,孟子认为“善”是人的基本自觉:“恻隐之心,仁之端也;羞恶之心,义之端也;辞让之心,礼之端也;是非之心,智之端也。人之有是四端也,尤其有四体也”。仁之“四端”,说明人性之善与生俱来,人人希望得到别人的善意,如果企业家以善意待人,其言行通过珠网般的关系乘数扩散,就会形成正面的巨大能量,构建起良好的客户关系。
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8、忧患意识。2 [$ w. W, w4 S7 [- d9 K" y' {* e# f
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历史上仁人志士无不在困境中通过艰苦卓绝的奋斗取得成功:“舜发于畎亩之中,傅说举于版筑之间,胶鬲举于鱼盐之中,管夷吾举于土,孙叔敖举于海,百里奚举于市。故天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”忧患意识可保证企业家常备不懈,储备各种危机解决方案,应对各种风险。
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. W! q7 r" @/ g9、审时度势。* }0 e( d: G+ V' `+ y2 W8 J
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孟子说:“虽有智慧,不如乘势;虽有镃基,不如待时。”时势变化基于时空结构的周期变化之中,不以人的意识为转移,因此,只有顺应时间周期,才能避免逆天而行在周期性泡沫中粉身碎骨的危机。所谓“天下潮流浩浩荡荡,顺之者昌,逆之者亡”,而孟子特别提醒:“顺天者存,逆天者亡。”企业家只有顺应时势,才能借力,才能造“势”,抓住企业发展的良机。
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' Y3 O$ K, E; \, _总之,领导力是一门综合的艺术。它不仅仅包含了各种具体的管理技能和管理方法,也囊括了前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡等更诸多要素。当然,文中的建议不见得适合在任何一个企业中一成不变的执行。在有些企业(例如外企、创新企业)可以更加放权、平等。但是在其他企业(例如国企、传统企业)只能适度地做。但是,我衷心相信在本文中提到的九种领导力训练模型无论在任何企业,都应该能适当地提升领导力。6 w' _/ m& S- s$ H m, G
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