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[原创] 如何对待离职员工

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秀才

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[LV.4]偶尔看看III

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电梯直达

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发表于 2012-10-8 15:30:43 |只看该作者 |倒序浏览

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员工关系管理在整个员工管理系统中一直占据重要地位，员工关系一旦处理不好，对企业的发展影响是巨大的。员工关系的管理不仅仅是对在职员工，同样也包括了离职员工。现代社会，很少有员工会一辈子呆在某个公司，几乎所有员工都会在某一天变成“离职员工”。对待离职员工，我们同样需要抱着公平、公正、公开的态度；简单的说，就是要“善待离职员工”。善待离职员工，其实也是善待所有在职和未来在职员工，说到底，就是善待我们自己。
世人都说“人走茶凉”，其实谁都不想自己成为这个“茶凉的人”。相反，每个人都想“雁过留声、人过留名”，或者最起码，每个人都希望自己能够为所服务的公司做过一定的贡献，并且获得所服务的公司的尊重和认可！这是每个人内心深处的“秘密”，也是每个人内心深处的“期望”和“梦想”。
那么企业为什么要善待、应该如何来善待离职员工呢？CubicHR专家有如下见解：
首先，善待离职会员，会加强公司和公司制度的权威性。“就事论事”，员工工作表现好，就应该按照公司前期拟订的规章制度，给予相应的奖励和表彰，而不论这个员工是否明天要走。其次，善待离职员工，这是对离职员工很好的尊重和认可，并让这些离职员工“义务”成为公司良好形象的“口碑传播者”和“口碑代言人”。
企业要做好以下几点，真正善待离职员工：
一、真诚感谢。只要员工在企业待一天，就有贡献，有贡献，作为管理者就要真诚表示感谢。对于即将要离职的员工更要如此，表示真诚的感谢，会让他感觉自己是有价值，所有的付出都是值得的。
二、足够重视。离职的原因很多很多，但作为管理者不去过问是不对的，一定要有较高级别的人重视才可以。因为这样会让即将离职的人感到温暖，管理才能了解真正离职的原因，才能正确地进行思想引导。
三、及时回复。员工在即将离职时进行的离职恳谈，往往会说出许许多多“不公平”和“不公正”，对于员工提到的问题和意见，管理者要善于倾听。对于确实存在的不公，能解决的应及时解决，能弥补的一定要马上弥补。