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[转载] 一篇小说中的一段，对大家学习绩效沟通也许有帮助

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五自斋主人    

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楼主
发表于 2010-12-3 11:38:06 |只看该作者 |倒序浏览
    以下是一篇小说中的一段，看过之后，认为是绩效沟通中的经典，现转载给大家，希望对大家能够有所帮助。
2 |" O" r) r: T( j/ ?
而这时，离我进入公司还不到一年的时间。于是我和一位MATRIX经理（R）之间，有了一次影响深远的谈话：
6 U+ k3 O4 Y2 h% x5 ]2 ?; S% K/ O3 x" w" I+ P% q* ~
R：公司只会留用能够给公司创造价值的人。' G3 V2 ^2 p, Z4 M
　　我：如果您觉得我没有给公司创造足够的价值，可以把我开除！  Z" C  M) S: p: t% c

$ t4 ^  U/ Y" ?7 _# K3 I, FR：。。。。。我不是那个意思，你先冷静一下。
2 }/ ?& Z2 b; G/ c& W　　我：（冷静了一下）对不起，您能告诉我到底什么方面没有做好吗？$ G: r8 P5 J1 O4 u$ k

. `, W& J1 }% C! x0 p2 h2 `" ~/ rR：（旁敲侧击的）听说你在X城，一周都不去客户的办公室和机房。9 Y4 i+ H+ O5 R9 H  o
　　我：（开始出汗了）。。。。' p- t- _4 Q% H% |) x' _, K6 ^

9 t9 s& I& y3 o9 d# t" |R：听说你每周的报告上交很不及时。
8 D6 e4 F; G8 _: N　　我：对不起，老板，我有些懈怠了。
: ]) i7 k; R1 q0 |- m. @8 `& ^# m; d* |: U1 L2 a8 n
R：是不是现在的工作，让你非常轻松的就能搞定，你希望我们做些什么吗？
  y. m+ p+ l  c2 B6 h8 F　　我：是的，老板。主观上是我懈怠了；客观上上X城太小了，而且网络质量越来越好。个人的压力小了，就懈怠了。
0 E! E1 }) ?+ X6 B
5 t5 {2 \( J: ^; C/ h" [R：那好，我再多给你一个城市，给你1个月的时间来证明你的能力吧。; }! i" L9 y6 ?, v3 T( @
　　我：（感激同时汗颜）谢谢老板，我不会让您失望的8 g4 q/ a: c  ?  y  a

* b3 ]2 _' T2 i6 kR：别这样说，出来打工，首先要对自己负责，要对得起自己！8 M$ Q4 P! P% a  K6 V7 |  I
　　我：知道了，谢谢您！8 y( r9 \. ^4 y8 z1 n) p+ r, l4 B2 F
　　以人为本的理念，让我有了进一步的理解。首先，各级的manager在发现下属员工工作有问题时，首先想到的是自己给他的工作安排是不是有问题。其次才是去找员工本身的问题。而且，S公司的员工，永远都有直接表达自己想法的权利，而且这样的权利是会得到充分的尊重和考虑的。那时候的我，如同茅坑里的石头，又臭又硬。是S公司和很多R这样的主管，才造就了我。让我逐渐由青涩走向成熟。感谢R，也感谢S公司。而这次谈话，也成为了我在公司的第一个转折点。
2 E1 N5 B: g8 g/ m
$ u( U+ M, ^0 Q8 X7 g
***************************************************************
   莫听穿林打叶声，何妨吟啸且徐行。 竹杖芒鞋轻胜马，谁怕？ 一蓑烟雨任平生。
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陌上雪    

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沙发
发表于 2010-12-3 12:10:57 |只看该作者
其实从这个也可以看出很多，比如，交流的艺术，绩效反馈的方法等。
. F8 A/ W0 H2 |4 _学习了，谢谢楼主分享。
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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chan_ma    

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发表于 2010-12-3 13:01:47 |只看该作者
这小说。。。名字是啥？
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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梦想已非    

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发表于 2010-12-3 13:06:36 |只看该作者
楼主想表达什么意思呢 呵呵
这只是工作。而理想，那些曾经写在日记里的青涩的文字，已经不知道去向何方。
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TFHR    

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5楼
发表于 2010-12-3 13:27:52 |只看该作者
已经分享给我们公司的所有leader了，谢谢分享！
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gwcai1    

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发表于 2010-12-3 13:43:00 |只看该作者
没发现有什么特别之处
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懒人王    

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发表于 2010-12-3 13:48:25 |只看该作者
谈话机巧，谈话的目的性强，能让员工意识到不足之处，给他反省改正的时间，能起到很好的效果
大喜易失言，大怒易失礼，大惊易失态，大哀易失颜，大思容失爱，大醉易失德
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懒人王    

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8楼
发表于 2010-12-3 13:48:56 |只看该作者
谈话机巧，谈话的目的性强，能让员工意识到不足之处，给他反省改正的时间，能起到很好的效果
大喜易失言，大怒易失礼，大惊易失态，大哀易失颜，大思容失爱，大醉易失德
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sjszhao    

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发表于 2010-12-3 17:41:31 |只看该作者
难得遇到这样的老板啊
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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gelingqing    

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发表于 2012-10-10 20:59:32 |只看该作者
这样的老板真是开明呀
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