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[转载] 一篇小说中的一段，对大家学习绩效沟通也许有帮助

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五自斋主人    

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冬眠中……

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楼主
发表于 2010-12-3 11:38:06 |只看该作者 |倒序浏览
    以下是一篇小说中的一段，看过之后，认为是绩效沟通中的经典，现转载给大家，希望对大家能够有所帮助。
7 A6 s9 N2 b3 B3 x8 k2 T: x9 w/ v- C; d
而这时，离我进入公司还不到一年的时间。于是我和一位MATRIX经理（R）之间，有了一次影响深远的谈话：
; _0 ?! ?  l$ L5 _1 I& S5 A
9 G; M$ F& {6 Z/ GR：公司只会留用能够给公司创造价值的人。
/ X* w7 R- n8 N9 H) F" e　　我：如果您觉得我没有给公司创造足够的价值，可以把我开除！; v6 e- @8 y% z
+ [% C. E+ c* D: G) U* l
R：。。。。。我不是那个意思，你先冷静一下。
1 K5 J3 a  z! }5 G* w# K　　我：（冷静了一下）对不起，您能告诉我到底什么方面没有做好吗？
3 e  w. h, [& q! @5 H% u0 |+ T; ]* O4 i9 M/ t) x/ w
R：（旁敲侧击的）听说你在X城，一周都不去客户的办公室和机房。8 n1 p0 p* I( \" e- `
　　我：（开始出汗了）。。。。4 [0 r% U! l5 q% b) w; b- g
6 ^, p% [) m6 V" n) `2 c" i  }
R：听说你每周的报告上交很不及时。" j6 `( ]  u" a* Q
　　我：对不起，老板，我有些懈怠了。' M- _+ W- Y, v9 S/ D1 {' I: h
) {) q( a+ \9 g8 E; ?3 Q
R：是不是现在的工作，让你非常轻松的就能搞定，你希望我们做些什么吗？
4 o" K4 G. L* m　　我：是的，老板。主观上是我懈怠了；客观上上X城太小了，而且网络质量越来越好。个人的压力小了，就懈怠了。! G, Q4 S) M% J* h" m
$ a0 U: Y8 F, l. o7 g
R：那好，我再多给你一个城市，给你1个月的时间来证明你的能力吧。2 j% m/ d1 A* ]3 Z0 W' h0 N; P
　　我：（感激同时汗颜）谢谢老板，我不会让您失望的
# r6 }; x0 r9 T8 g; F% Y9 ]" ~$ E+ u/ R9 e9 o% y" m
R：别这样说，出来打工，首先要对自己负责，要对得起自己！
& n' r, C! i' T# [　　我：知道了，谢谢您！" t8 K! i& y# M
　　以人为本的理念，让我有了进一步的理解。首先，各级的manager在发现下属员工工作有问题时，首先想到的是自己给他的工作安排是不是有问题。其次才是去找员工本身的问题。而且，S公司的员工，永远都有直接表达自己想法的权利，而且这样的权利是会得到充分的尊重和考虑的。那时候的我，如同茅坑里的石头，又臭又硬。是S公司和很多R这样的主管，才造就了我。让我逐渐由青涩走向成熟。感谢R，也感谢S公司。而这次谈话，也成为了我在公司的第一个转折点。

! `. M$ Y, O* s# q
9 G/ {6 S- T* f# k: K) o
***************************************************************
   莫听穿林打叶声，何妨吟啸且徐行。 竹杖芒鞋轻胜马，谁怕？ 一蓑烟雨任平生。
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陌上雪    

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沙发
发表于 2010-12-3 12:10:57 |只看该作者
其实从这个也可以看出很多，比如，交流的艺术，绩效反馈的方法等。- w+ m* D8 n8 B
学习了，谢谢楼主分享。
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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chan_ma    

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发表于 2010-12-3 13:01:47 |只看该作者
这小说。。。名字是啥？
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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梦想已非    

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发表于 2010-12-3 13:06:36 |只看该作者
楼主想表达什么意思呢 呵呵
这只是工作。而理想，那些曾经写在日记里的青涩的文字，已经不知道去向何方。
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TFHR    

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5楼
发表于 2010-12-3 13:27:52 |只看该作者
已经分享给我们公司的所有leader了，谢谢分享！
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gwcai1    

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发表于 2010-12-3 13:43:00 |只看该作者
没发现有什么特别之处
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懒人王    

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发表于 2010-12-3 13:48:25 |只看该作者
谈话机巧，谈话的目的性强，能让员工意识到不足之处，给他反省改正的时间，能起到很好的效果
大喜易失言，大怒易失礼，大惊易失态，大哀易失颜，大思容失爱，大醉易失德
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懒人王    

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8楼
发表于 2010-12-3 13:48:56 |只看该作者
谈话机巧，谈话的目的性强，能让员工意识到不足之处，给他反省改正的时间，能起到很好的效果
大喜易失言，大怒易失礼，大惊易失态，大哀易失颜，大思容失爱，大醉易失德
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sjszhao    

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发表于 2010-12-3 17:41:31 |只看该作者
难得遇到这样的老板啊
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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gelingqing    

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发表于 2012-10-10 20:59:32 |只看该作者
这样的老板真是开明呀
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