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[转载] 一篇小说中的一段，对大家学习绩效沟通也许有帮助

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五自斋主人    

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楼主
发表于 2010-12-3 11:38:06 |只看该作者 |倒序浏览
    以下是一篇小说中的一段，看过之后，认为是绩效沟通中的经典，现转载给大家，希望对大家能够有所帮助。& W3 G$ F( L. W
而这时，离我进入公司还不到一年的时间。于是我和一位MATRIX经理（R）之间，有了一次影响深远的谈话：( K9 t" U1 x8 s( |5 ~( G7 j
5 F% F! _' ?3 x; J  e( n$ F( Q0 P8 \4 }
R：公司只会留用能够给公司创造价值的人。6 p* w6 u4 I% m1 H8 p; M
　　我：如果您觉得我没有给公司创造足够的价值，可以把我开除！
, z. j# q( F+ c0 S, k( f  ~' Q9 K# h& {8 ?
R：。。。。。我不是那个意思，你先冷静一下。
# Z3 `/ C' w1 W1 a6 c　　我：（冷静了一下）对不起，您能告诉我到底什么方面没有做好吗？& j7 p  e4 p" q4 E

- H0 A: X; F% }0 H' dR：（旁敲侧击的）听说你在X城，一周都不去客户的办公室和机房。& J6 d- B& Y  K8 O- ^
　　我：（开始出汗了）。。。。
. q3 K0 i* ?" k
% s4 @0 U1 o5 s  G, q& HR：听说你每周的报告上交很不及时。; }9 T9 G4 h) N( L
　　我：对不起，老板，我有些懈怠了。$ U# r* z9 ~" Y& _$ K- D
" G( G0 Q5 z% L" f: j/ u
R：是不是现在的工作，让你非常轻松的就能搞定，你希望我们做些什么吗？
. b# ~0 c& i' z$ X4 j4 b: T4 o　　我：是的，老板。主观上是我懈怠了；客观上上X城太小了，而且网络质量越来越好。个人的压力小了，就懈怠了。
# I5 d1 o$ P$ l: q6 k8 K: L+ {
/ @% A% J# L* B* rR：那好，我再多给你一个城市，给你1个月的时间来证明你的能力吧。7 I3 ?6 M7 }- c: Y1 d- A. S9 o
　　我：（感激同时汗颜）谢谢老板，我不会让您失望的
3 x9 P/ {" E) p$ d; w4 d# Z, ?
4 q0 c2 {: H* X/ w7 dR：别这样说，出来打工，首先要对自己负责，要对得起自己！8 O% D# h* s7 r; |0 o5 R3 L5 U2 _
　　我：知道了，谢谢您！. S/ e# [! A( Z- N' w8 C0 E
　　以人为本的理念，让我有了进一步的理解。首先，各级的manager在发现下属员工工作有问题时，首先想到的是自己给他的工作安排是不是有问题。其次才是去找员工本身的问题。而且，S公司的员工，永远都有直接表达自己想法的权利，而且这样的权利是会得到充分的尊重和考虑的。那时候的我，如同茅坑里的石头，又臭又硬。是S公司和很多R这样的主管，才造就了我。让我逐渐由青涩走向成熟。感谢R，也感谢S公司。而这次谈话，也成为了我在公司的第一个转折点。
1 O4 s5 p' f0 R/ A% }: `* p# Y8 d
2 ~, k  W. ], p3 O* A
***************************************************************
   莫听穿林打叶声，何妨吟啸且徐行。 竹杖芒鞋轻胜马，谁怕？ 一蓑烟雨任平生。
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陌上雪    

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沙发
发表于 2010-12-3 12:10:57 |只看该作者
其实从这个也可以看出很多，比如，交流的艺术，绩效反馈的方法等。$ |" \- s* w4 }5 d5 s) ~) d% |
学习了，谢谢楼主分享。
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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chan_ma    

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发表于 2010-12-3 13:01:47 |只看该作者
这小说。。。名字是啥？
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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梦想已非    

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发表于 2010-12-3 13:06:36 |只看该作者
楼主想表达什么意思呢 呵呵
这只是工作。而理想，那些曾经写在日记里的青涩的文字，已经不知道去向何方。
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TFHR    

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5楼
发表于 2010-12-3 13:27:52 |只看该作者
已经分享给我们公司的所有leader了，谢谢分享！
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gwcai1    

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发表于 2010-12-3 13:43:00 |只看该作者
没发现有什么特别之处
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懒人王    

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发表于 2010-12-3 13:48:25 |只看该作者
谈话机巧，谈话的目的性强，能让员工意识到不足之处，给他反省改正的时间，能起到很好的效果
大喜易失言，大怒易失礼，大惊易失态，大哀易失颜，大思容失爱，大醉易失德
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懒人王    

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8楼
发表于 2010-12-3 13:48:56 |只看该作者
谈话机巧，谈话的目的性强，能让员工意识到不足之处，给他反省改正的时间，能起到很好的效果
大喜易失言，大怒易失礼，大惊易失态，大哀易失颜，大思容失爱，大醉易失德
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sjszhao    

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发表于 2010-12-3 17:41:31 |只看该作者
难得遇到这样的老板啊
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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gelingqing    

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发表于 2012-10-10 20:59:32 |只看该作者
这样的老板真是开明呀
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