- 最后登录
- 2014-10-18
- 注册时间
- 2005-7-14
- 威望
- 229
- 金钱
- 1192
- 贡献
- 274
- 阅读权限
- 255
- 积分
- 1695
- 日志
- 24
- 记录
- 1
- 帖子
- 91
- 主题
- 85
- 精华
- 0
- 好友
- 14
  
签到天数: 3 天 [LV.2]偶尔看看I  - 注册时间
- 2005-7-14
- 最后登录
- 2014-10-18
- 积分
- 1695
- 精华
- 0
- 主题
- 85
- 帖子
- 91
|
本帖最后由 blaze791101 于 2012-1-6 11:14 编辑 ) a& D. {3 U0 L- G6 c! s. L
& f; b# W9 f& R& l) \$ [ 有效的培训课程应该符合七个关键条件。这七个关键条件的首字母合在一起，可称为PROCESS： # {( G( n1 e9 [' E* ~1 q! E
1、实用的内容（Practical Content）
$ X: f: G) B1 Q4 z. j5 O5 [ 实用的内容应该能够告诉人们去做什么（概念和原理），怎样做(技巧和方法)，以及为什么那样做（目的和理由）。
" ~) ?4 P" A8 Q% R; j; C' R 2、重复（Repetition）
& a: K6 a" Q( q% h- T# P 重复是一切学习之母！人们的学习一般可分为四个阶段：知道-尝试-适应-习惯行为。但部分学员在“尝试”这个阶段就放弃了。
* K4 j: O( j0 S& J8 Y 3、管理层掌控（Ownership by Management）; C2 P9 o1 u& w9 p5 g( a
培训和帮助员工发展是管理层的工作。缺乏管理层的支持和跟进是抹杀培训有效性的最快方法。
0 k% K0 W( U# Y4 t 4、一致的信息（Consistent Message） G' M/ R! m" {- [
要确保所进行的培训对于所有的听众，一遍又一遍所传递的是同样的核心信息。
. t; B) d( v# A+ x% x 5、容易定制化（Easily Customized）) g0 a: \5 s! [ x; E8 t
定制化的核心是课程内容与组织问题的连接。（问题+实用的内容+沟通=定制化）0 M+ e. ~9 g: S( {
6、支持工具（Support Tools)
. Q3 a- ^9 ]# n9 U8 \6 u! l8 x 受训者不应该被太多的、在课堂之外永远不会再碰的“带回”材料所压迫。应该给学员提供少而精的实用工具。; t6 B/ \$ n4 z
7、具体的计划(Specific Plan）
; l: a, N# P v3 L6 m& v1 V" Q 有效的培训项目通常会设计一张路线图，来确保每一步都契合组织的文化、工作节奏和后勤工作，更会考虑员工的发展需要。如果没有计划，培训就仅仅变成一剂兴奋剂，并不会产生长远的影响力。
7 q1 D S5 v- z! F/ M! v2 H *备注：本文摘自：电子工业出版社 《QBQ（团队篇）》 John G.Miller$ f+ {# t5 X; n
) @8 b; x6 L! {- t0 |: X+ ] |
|
窥视卡
雷达卡
发表于 2012-1-6 11:13:02
转播
淘帖
分享
收藏
支持
反对
@朋友
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡
