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让员工一天的工作积极性高昂没问题, 一周问题也不大,一个月也还马马虎虎,一年呢,两年呢,甚至五年、十年呢,怎么让员工有持续的积极性呢?
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' M( B, {' h2 r6 w6 e5 Q2 P: r8 X 靠面对面沟通?靠动之以情晓之以理?那还不把人累死?
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+ m8 r3 ~3 l# \) D; ?- V. W6 D* ] 如果这样的话,管理者不用做其他事了,每天光费力的疏导这个员工、激励那个员工就已累的趴下,都可以改行去做心理医生了。8 f6 l/ \$ I' b Q; t( J
. @' `8 ^2 F1 { G# ` 同样,管理者呢,管理者的工作积极性又如何保障呢?$ `& j, H: ^5 H5 m& M% N
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也靠面对面沟通?那要把高层累的趴下。
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" O* D) B& U4 q8 T) h 如果这么管理公司,这公司上上下下的人每天可真是累的心力交瘁啊。难怪有不少人发出这样的感慨:每天上班干活不累,累的是人际沟通。9 \2 O, |0 E9 F" ^( ?' }- k
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可问题是,还真有不少企业就是这么“管理”的。* \5 r; ^2 S Y0 _4 E
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企业的诸多事情,当然包括激发员工的积极性,都是靠“沟通”的。
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+ V, S" g- B3 c8 `) \6 |2 N& a- W# z 不少企业由于暂时业绩不错,公司内部一直是实行纯粹的“拍脑袋”式的经验管理方式,员工们都也习惯了,彼此配合的倒还相安无事。2 j g n8 i \/ o
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中国的市场有中国市场的特殊性,不少内部管理不太规范的企业,因为借助某些优势,公司经营的也还不错;倒是有些很注重规范管理的企业,有可能业绩反而不太好。* |# U% `. Y! Q5 x# P, l2 d
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时间长了,经历的事情多了,老板们也就悟出来了,“管他白猫黑猫,抓住老鼠就是好猫”。
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企业一定要规范管理,道理大家都懂,但对于许多还在生存期挣扎的企业来说,毕竟活下来才是硬道理。内部实行再规范的管理,制度流程再周密,倘若业绩不好,那都是白搭。5 A9 h" E& v1 r [& i, d2 \
, ?3 b) N) [; k' l; ? 当然这些矛盾是企业处在不同发展阶段的必然产物。所以,企业和我们人一样,都需要蜕变。6 b8 z8 \3 | d8 d
2 ]% K% H8 @+ _" V 当企业进入新的发展周期的时候,当企业已闯过高风险期的时候,实行内部规范化管理才有金钱和精力的保障。7 e- d: I" S) i' [: S
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既然如此,激发员工的工作积极性不能靠经验管理的“面对面沟通”,靠管理者的口头鼓舞。
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6 Y8 G/ I4 ?" O+ s. q, p 那怎么样才能深层的、持续的激发员工的积极性呢?4 J0 P' n6 s' h8 R/ Z9 O
; b" Y; d& Q1 C+ g, s 我们都知道,对一件事情有积极性,特别是持续的,由内自外的积极性,恐怕最实效的办法是他(她)喜欢,他(她)心甘情愿,他(她)对此满怀兴趣。7 [, C/ h* G6 k4 |7 A5 l- w; }
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喜欢游泳的人,只要体力允许,你让他一天游5个小时他都兴致勃勃。每天一觉醒来,对他而言最开心的事情就是去游泳。可如果他不喜欢长跑,你让他跑一个小时他都觉得累。$ V9 X: S- u0 h/ s
2 o3 [& j. t3 I4 V2 j8 ]# E 工作也是一样,真正能激发员工内在动力的,一定是员工自己喜欢的工作内容。
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他喜欢,他做起来就会有乐趣,或许在其他人看来再琐碎不过的工作,他却做的兴致盎然。
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因此,对于我们管理者来说,要想激发员工内在的工作动力,非把员工放在适合他的职位上不可。
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对此,德鲁克的观点是,“有系统而慎重地持续安排员工到适当的职位上,从来都是激发员工干劲的先决条件。”
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) A' _, h& b6 e0 o) P" v 因此,不论是对于初创期实行经验管理的企业来说,还是成熟期规范管理的企业来说,德鲁克都建议我们,“所有企业都应该把员工职务安排当做头等大事,无论企业把先进技术用在什么地方,职务安排仍然非常重要。”
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