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让员工一天的工作积极性高昂没问题, 一周问题也不大,一个月也还马马虎虎,一年呢,两年呢,甚至五年、十年呢,怎么让员工有持续的积极性呢?) L- \2 K2 a0 k
) ?- X! C9 K$ O# q( | 靠面对面沟通?靠动之以情晓之以理?那还不把人累死?
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如果这样的话,管理者不用做其他事了,每天光费力的疏导这个员工、激励那个员工就已累的趴下,都可以改行去做心理医生了。
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同样,管理者呢,管理者的工作积极性又如何保障呢?
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+ s W: d4 F) \& e' W& w+ ~5 E* p 也靠面对面沟通?那要把高层累的趴下。7 {& Y& {4 v5 P9 \- D, f% T. W
1 l9 S' |2 F, o! l 如果这么管理公司,这公司上上下下的人每天可真是累的心力交瘁啊。难怪有不少人发出这样的感慨:每天上班干活不累,累的是人际沟通。$ W# L& h) c- |
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可问题是,还真有不少企业就是这么“管理”的。
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企业的诸多事情,当然包括激发员工的积极性,都是靠“沟通”的。6 H! z1 x' z9 w2 T" o
7 @7 n5 O [* R% K6 q" `! O7 C 不少企业由于暂时业绩不错,公司内部一直是实行纯粹的“拍脑袋”式的经验管理方式,员工们都也习惯了,彼此配合的倒还相安无事。
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9 ]2 A. U g: U% G, l$ b 中国的市场有中国市场的特殊性,不少内部管理不太规范的企业,因为借助某些优势,公司经营的也还不错;倒是有些很注重规范管理的企业,有可能业绩反而不太好。
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+ _/ p g; c% s7 f e6 r 时间长了,经历的事情多了,老板们也就悟出来了,“管他白猫黑猫,抓住老鼠就是好猫”。! U- o. R& V8 L/ S. g3 O5 w
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企业一定要规范管理,道理大家都懂,但对于许多还在生存期挣扎的企业来说,毕竟活下来才是硬道理。内部实行再规范的管理,制度流程再周密,倘若业绩不好,那都是白搭。
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9 Z s; H- Z- Z6 ~, a 当然这些矛盾是企业处在不同发展阶段的必然产物。所以,企业和我们人一样,都需要蜕变。3 H. A& p0 L" u M/ t
! r- v* {/ t$ O' Z 当企业进入新的发展周期的时候,当企业已闯过高风险期的时候,实行内部规范化管理才有金钱和精力的保障。& f6 P9 ^/ x8 | o4 C7 Q; t
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既然如此,激发员工的工作积极性不能靠经验管理的“面对面沟通”,靠管理者的口头鼓舞。: q% }$ n; B( U% d+ b ]% k
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那怎么样才能深层的、持续的激发员工的积极性呢?% H; k5 Q" D1 e e2 J% V" {3 I
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我们都知道,对一件事情有积极性,特别是持续的,由内自外的积极性,恐怕最实效的办法是他(她)喜欢,他(她)心甘情愿,他(她)对此满怀兴趣。
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. [1 I* @% `% u( S/ a2 H7 h/ J V 喜欢游泳的人,只要体力允许,你让他一天游5个小时他都兴致勃勃。每天一觉醒来,对他而言最开心的事情就是去游泳。可如果他不喜欢长跑,你让他跑一个小时他都觉得累。9 ?9 b9 }: s) [, v( J3 j
$ b' }4 q; s& l7 A& z 工作也是一样,真正能激发员工内在动力的,一定是员工自己喜欢的工作内容。
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5 d+ x# m3 m5 o 他喜欢,他做起来就会有乐趣,或许在其他人看来再琐碎不过的工作,他却做的兴致盎然。7 X4 i% S8 R2 j) ?" b
% c D, H# @3 p& k- f8 t U: m2 I 因此,对于我们管理者来说,要想激发员工内在的工作动力,非把员工放在适合他的职位上不可。
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7 c' U5 {8 O$ Y/ L$ I- d O+ j 对此,德鲁克的观点是,“有系统而慎重地持续安排员工到适当的职位上,从来都是激发员工干劲的先决条件。”
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因此,不论是对于初创期实行经验管理的企业来说,还是成熟期规范管理的企业来说,德鲁克都建议我们,“所有企业都应该把员工职务安排当做头等大事,无论企业把先进技术用在什么地方,职务安排仍然非常重要。”
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